我们要掌握批评的艺术
批评的目的是为了限制、制止或纠正某些不正确的行为,预防类似的问题再度出现。批评是为了帮助别人认识并改正错误,重新回到正确的轨道上来。因此作为领导者,必须学习研究这门领导艺术,讲究批评的方法,增强批评实效。
一忌怒发冲冠。
二忌恶语伤人。"良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒".批评时要心平气和地摆事实\讲道理,不要故意挑剔......
三忌全盘否定。
四忌以权压人。作为一名领导有权对下属进行批评,纠正错误,但不能依仗权势来压人。
五忌重翻旧帐。
六忌不顾场合。对下属所翻错误一般不要当众批评,特别是不要当着他的下级的面批评。
七忌推卸责任。领导者应负教育不够、教育不力的责任。
八忌不分对象。由于一个人的阅历、环境、知识、性格等不同,其行为举止、道德修养也不完全一样,接受批评的态度和方式也迥然不同,这就要具体情况具体对待。
九忌没完没了。对下属的批评,不能单单靠数量取胜。一次批评能起效果就适可而止。
人要学会批评,学会与同事相处,形成既有民主又有集中的和谐共同体。
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