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作为国内最知名的电商平台之一，京东在昨天官宣了自己的双十一战绩：2715亿元。从京东分享的数据来看，今年双十一京东在多个业务都迎来了爆发式增长，成为后疫情时代下中国经济高质量增长的助力者。京东表示，相较于往年，今年京东在运营上更加精细化，下沉市场、反向定制和服务成为今年的主旋律，这些改进也让京东获得了很高的信任度。双十一期间，不经过咨询就直接下单的静默用户占比超过83%，显著高于竞争对手，这说明了用户对京东的充分信赖。但对小雷来说，最感兴趣的还是京东在3C和家电领域的表现。今年，京东延续了在家电零售领域的强势，家电、电脑数码和手机都再创佳绩。小雷选取了在双十一期间在京东表现良好的品牌及品类，帮各位种草。
3C笑傲全场
作为国内手机销量的绝对老大，华为在双十一期间毫无悬念地拔得头筹。根据京东大数据统计，双十一刚过十分钟，华为手机成交额同比增长就超过了100%，其中热门机型Mate40系列更是7秒破亿，新发布的Mate 30E也排在实时销量榜的前十。在3C数码门类的搜索热词TOP50中，华为相关的词条就有6个，并且都在前列。除了强势崛起的华为，传统豪强苹果也打出了漂亮的一仗。不仅占据了热词TOP50中的7席，去年发布的iPhone 11更是凭借优秀性价比成为单品销量冠军，今年的iPhone 12也成为了销量热门，领跑一众新品高端机型，价格更高的Pro系列也榜上有名。可以看到，在3500元以上的价位，苹果和华为都有着极高的品牌信任度，双方的中高端旗舰呈缠斗之势，销量都能和传统的中端走量机型一较高下，iPhone 11更是坐上了销量宝座，高端旗舰的品牌效应短期不可撼动。不过在苹果和华为分治江山的时候，今年正式走向高端化的小米给了我们惊喜。小米10拿下3500—5000元机型销量第二名，小米10至尊纪念版则成功打入5500元以上价位。而在传统的中端旗舰价位上，Redmi K30系列也依旧表现优异，成为性价比用户的主要选择，也让小米拿下了品牌销量第一。另一个异军突起的品牌则是OPPO主打的realme真我系列，在中低端机型排行榜上，realme的各类机型死死咬住红米，开卖5分钟，realme成交额同比增长超10倍，最终在品牌销量上拿到第五的好成绩。除了realme之外，今年iQOO、一加等传统线上性价比品牌均表现优秀，单品销量都在前十以内，游戏手机也开始大众化，成交额增长300%。在京东分享的数据中，我们看到的远不止有手机。今年消费者购买的新品中，高端HiFi耳机、WiFi-6路由器、高端轻薄本等品类都迎来了数倍的销量增长。京东提供的3C服务也得到了消费者的认可。手机一站送、碎屏险、以旧换新、反向定制等业务数据再创新高，成为消费保障之一。
家电的强势增长
除了传统的3C数码，在家电领域，京东也取得了不俗的成绩。70英寸大屏幕平板电视销量突破万台不到10秒；空调成交额过亿仅需15秒；电脑销量超10万台只花了3分钟，海尔、美的和格力等大厂成交额一分钟破亿，这个数字比其他电商平台都要快。京东在家电领域的爆发，离不开线上与线下业务的渠道融合。此次京东在线下四大消费场景全面出击，专门针对大中型城市推出大型电器卖场模式，用线上线下同价业务吸引顾客走到线下体验，打破原来线上模式不够透明的缺陷；并通过京东超级体验店、城市旗舰店来最大限度地满足顾客在家电领域的消费需求。除了渠道整合之外，京东的反向定制业务也成为了此次的增长重点。京东在游戏台式机和Type-C高清显示器等家电领域都采用了反向定制的手段，最终销量喜人。TCL、美的、博朗等品牌与京东合作推出的反向定制产品涵盖净水器、剃须刀、电视等多个领域，销量也都不错。在后疫情时代下，消费者展现出的购物热情依然惊人，这也侧面说明了各大品牌对于产品的定位调整是成功的，iPhone 11的低价、小米10的高端性价比、和华为的绝对旗舰实力都给我们留下了深刻的印象，市场也给出了积极的反馈。在家电领域，我们也看到了品牌在线上渠道的耕耘，最终收获了消费者的口碑。今年的3C家电业务，京东依然是绝对霸主，但这项成绩的由来绝不是偶然的。小雷认为，京东能够蝉联冠军的根本原因，在于热爱与创新。京东凭借在产品、渠道和服务上的积极创新，打通了线上和线下的消费桎梏，让产品更加贴合消费者，才赢得了消费者的信赖，缔造了2715亿元的奇迹。小雷相信在未来，京东将继续拥抱变革，持续引领3C家电零售市场，开启行业的新篇章。
