携号转网终于来了,我去试了下,全程傻眼
等啊等盼啊盼,从 11 月 10 日起,携号转网终于开始全国试运行了。
为了帮大家踩雷,小雷决定,亲自去体验一下。
确定携号转网资格
所以我第一件事就是给当前运营商发短信。
cxxz#姓名#身份证号
后来我又拿几个同事的号码试了下,基本全部阵亡。
对比了三家的回复后,小雷总结,移动是最痛快的,直接就告诉你原因。
“先生,请问您是打算携转吗?”“不是,我只是查一下”“我们每月送您100M流量,送24个月,请问您有需要吗?”
但如果你只是想得到运营商的挽留,还等什么,赶紧发短信吧。
拨打人工客服
在表明来意后,客服先是盘问了我为啥要携号转网。
我说:是为了工作。 她问:有没有发短信查询携号转网资格? 我坦白:查到了,有业务要到2050年才到期。 她说:好的,我帮你反馈一下。
11月10日-11月24日是试运行期间,还有很多政策不确定,要去营业厅面对面沟通才知道。
她没急着说地址,而是先告知我风险:
携号转网之后可能会影响您的使用哦,支付宝微信充值可能会无法充值,收不到银行发的验证码短信……请问您真的考虑清楚了吗?
前往营业厅
难道运营商认为携号转网的需求不大?还怪自信的。
先是跟门口的保安大叔聊了几句,从他那,我套到了一个重要信息:
11月16日起,广州市每个区都会增设一个携转网点,也就是说我不必从天河区大老远跑这来了。 而从11月25日起,全国任意联通营业厅都可以办理。
他用一种关心的眼神看着我:可以发短信查资格的。
小雷只能报以苦笑回应。
哦小雷懂了,试运行期间,很多业务还取消不了。
“我大老远跑到这来,你跟我说办不了” “如果你们不能办,就别打电话叫我到店里来!”
结果不能解决,就觉得是运营商故意刁难。
联通工作人员直接劝退:“如果是想取消国际漫游等业务的朋友,可以先回去了。请 11 月 25 号再来。”
还有人向我抱怨“我开的是5元保号套餐,这么干净居然都取消不了。”
看我一脸黑人问号,他直接给我手写了一张纸条,如下↓
小雷看了下,什么手机邮箱、视频电话、炫铃,听都没听过。可就因为这其中的某几项,很多人这一趟就白来了。
但是,退款要到携转成功的第二个月再来办理。
唯一的收获,就是得到了一堆可以传授给你们的经验:
1.试运行期间最好别去,免得白跑一趟,建议大家11月25号再去。
2.话费余额是可以退的,要下个月再去营业厅申请。3.别忘了提前发短信查询携转资格,如果满足条件,就直接去携入营业厅。 4.去营业厅别忘带身份证。
但从这次办业务过程中,小雷明显感觉到信息不对称。
小雷觉得,白跑一趟,真的好心累……
想看后续的,点个在看
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