艾瑞泽不举,奇瑞谈何毕业?

在艾瑞泽7上市的时候,尹同跃对现场所有人高声宣布,“我们终于毕业了,我们学会造车了。”然而,市场给他的回应却是,“就三年来的市场表现看,艾瑞泽7是一款彻底失败的产品。”

2013年上海车展来临前,奇瑞发布了新的发展战略及全新品牌Logo,并在当天发布了iAUTO汽车核心技术平台。

这一次,奇瑞并未将已使用16年的品牌标识彻底抛弃,而是在保留原标识基本元素的基础上对其进行了修改,更改后的品牌Logo显得更加年轻、时尚,也更具质感。而“iAuto”汽车技术平台则担负起奇瑞新系列车型的生产重任。

随后,在当年的上海车展上,奇瑞将一款名为α7的概念车带到了现场观众面前。这款基于奇瑞全新iAUTO平台打造的概念车一经亮相,便引起了人们的围观,与此前奇瑞的车型相比,它在外观设计方面具有革命性改变,甚至有人认为这款车在造型上可以与宝马相媲美。

不管如何,α7带给消费者的是令人惊艳的感觉,艾瑞泽的故事也由此开始。

奇瑞学会造车

当年的7月26日,一场暴雨突然在上海滩肆虐起来,此时,艾瑞泽7在上海发布会的展台正处在最后搭建过程中,已经聚集在上海的汽车媒体无不为晚上的上市发布会担心。然而,奇瑞汽车副总经理周必仁则将其视为“吉兆”,因为艾瑞泽的中文名中含“水”,雨为泽瑞之兆。

所幸,当天的一切都朝着正常方向发展。在黄浦江畔的世博会中国馆,尹同跃登台介绍了为开发艾瑞泽7所付出的无数努力,并公布艾瑞泽7价格——7.89至12.69万元。然而,这不是重点,重点是奇瑞汽车董事长尹同跃对着现场所有人说:“我们毕业了,我们学会造车了。”奇瑞做的毕业设计就是艾瑞泽7。

对于这家从砖瓦房起家的自主品牌车企来说,奇瑞花了整整16年的时间才在奋斗和纠错的过程中学会造车,并下定决心制造出与合资品牌比肩的车型。为了开发艾瑞泽7,奇瑞用了整整6年时间,相较于其他依旧在照搬合资品牌产品的自主车企,奇瑞终于长大了,也给了自主品牌一点希望。

当然,艾瑞泽7的问世并没有想象中那么顺利,时任奇瑞汽车副总经理的郭谦曾向友人介绍,艾瑞泽7在开发到一半的时候停工,然后奇瑞开始重新建构内部体系和标准,期望用全新标准来打造一款全新的产品。就这样,艾瑞泽7在磕磕绊绊中脱胎换骨。

为了给艾瑞泽系列提供技术保障,奇瑞先后建立了亚洲最大的安全碰撞试验中心、国内最大的NVH试验室、国际顶尖水准的K&C底盘试验室和精益造型试验室,并引入严苛的奥迪特(AUDIT)质量评估体系,专门聘请外国专家帮助建立了质量控制体系。

也就是在这一设计、制造过程中,奇瑞有了自己的设计语言,艾瑞泽有了自己的个性,奇瑞的造型总监James Hope认为,“塑造造型语言就是为车注入个性,就如同一个人在成长中逐渐形成的独特个性。“从艾瑞泽7开始,奇瑞的产品设计已经朝这个方向迈进。

作为奇瑞汽车整合品牌,回归“一个奇瑞”后的首款产品,艾瑞泽7肩上的责任可想而知。而为了能够让艾瑞泽7迅速切入A级车市场,奇瑞在发动机、主被动安全、配置等方面一律优先为艾瑞泽7考虑,单纯从性价比的角度,艾瑞泽7不逊于任何车型,尹同跃曾半开玩笑:“艾瑞泽7是让那些买外资品牌的用户感到后悔的车。”

好产品的坏销量

与产品一起改变的是营销,在艾瑞泽上市之后,奇瑞开始从“产品营销”向“品牌营销”转变,力求树立奇瑞新品牌形象。在郭谦看来,“艾瑞泽7的消费群体以25岁至40岁为主,他们有较强的事业心,能够兼顾家庭和事业双平衡,奇瑞将这群人定义为务实自信的城市新生人群。”

在2014年底艾瑞泽3上市的时候,奇瑞围绕着90后一代消费者作了许多文章。而为了亲近年轻的消费者,奇瑞还请来了“DOTA2第四届国际邀请赛”冠军的中国newbee战队成员王兆辉作为现场嘉宾。

就单纯从产品本身的角度,艾瑞泽3是一款称得上精品的小车,按照尹同跃的说法,“这是一款具有世界级水平的经济型轿车,投入了奇瑞汽车太多的精力和成本,它应该成为众多颇具个性的90后消费者青睐的汽车产品。”甚至在发布会现场,尹同跃还开起了陈安宁和黄华琼的玩笑,一个让他加大研发投入,另一个让他降低价格。

但是,好产品并不一定有好销量,这一点在艾瑞泽身上印证得特别明显。

艾瑞泽7上市之后,前两个月的月销量均在4000辆以上,随后,艾瑞泽7开始走下坡路。2014年,艾瑞泽7 的总销量仅为2.26万辆,即便是今年1~5月份,也只有1.06万辆。去年年底上市的艾瑞泽3也有着同样的命运,1~5月份累计销量也只有1.32万辆。

有知名媒体人评论,“艾瑞泽7上市马上三周年。尽管它在奇瑞汽车的全新产品线中被内容体系广受赞誉,但是就三年来的市场表现看,它是一款彻底失败的产品。”

一个来自奇瑞内部的解释认为,为了保证奇瑞能够顺利转型,奇瑞上市了许多产品,尤其是瑞虎系列SUV,在营销方面,艾瑞泽系列产品的关注度被其他新车的营销策略迅速淹没。

此外,在2014年奇瑞的经销商销售网络体系实行“末位淘汰制”,即对经销商进行三轮考核,从销售和服务能力、与奇瑞汽车现有产品的运营能力等方面考核,得到两张“黄牌”、一张“红牌”的经销商都将被淘汰。有消息称,仅此一举,奇瑞就砍掉了20%的经销商。销售渠道的收缩必然会对艾瑞泽的终端销量产生一定影响。

但是,最重要的原因是消费者不看好奇瑞汽车及其品牌。在此之前,奇瑞为了谋求快速发展,制造销售了一大批质量较为低劣的车型,巅峰时年销量近70万辆,这透支了奇瑞汽车的品牌信誉,也给消费者留下了奇瑞汽车“价廉质劣”的印象,即便后来奇瑞汽车提高产品质量也于事无补。很明显,艾瑞泽系列车型也跟着吃亏。

黄华琼曾透露,“作为奇瑞整体品牌基础上的一个新品牌,公众对于艾瑞泽品牌的认知需要一定的时间和过程。”奇瑞内部人士表示,奇瑞2015年营销领域的最重要工作,是提升艾瑞泽品牌的营销力和美誉度。

当前,瑞虎3和瑞虎5在市场上格外强势,推动了奇瑞汽车的复苏,但是和大多数自主品牌一样,这种复苏不是建立在一个体系基础之上,而是借助一个细分市场的快速成长分一杯羹罢了。就从艾瑞泽7、艾瑞泽3的销量来看,奇瑞的前路并不好走,“如果奇瑞的轿车体系不能回到正常的水准,所谓奇瑞汽车的变革和复兴,就是空中楼阁。”【END】

本篇文章选自《汽车公社》杂志2015年7月刊封面故事

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