好心被人当成“驴肝肺”之后

好心被人当成“驴肝肺”之后

作者：梅疏筛月影

孩子本科学的是医学临床专业，硕士学的儿科实体肿瘤专业。记得她本科暑假来医院见习两周作为社会实践期间，我家及时召开家庭会议，大家纷纷讲述有关人际交流特别是语言沟通的故事。

首先是她爸爸开讲。

有一次，老公科室一位年轻的硕士学历的医生在抢救病人时见满屋的家属哭闹影响急救，于是态度生硬地说：“你们都出去，我们要抢救。”谁知她的话语很快引来家属的围攻。家属的儿子大声囔囔说：“我爸爸都快不行了，你还赶我们走！你这是什么态度啊！”一旁的婆婆也开始哭哭啼啼起来。年轻的大夫被这阵势吓住了，觉得自己的好心被人误会，手足无措间我老公走上去对她说：“让我来处理，你先抢救病人要紧。”

老公走上去对病人的儿子说：“是这样的，你看啊，这病房地方不大，人一多空气就不流通，而且人多以后挡住了去路，这样医生和护士抢救起来就很不方便。再说了，你妈妈血压蛮高，在这里看着我们抢救万一情绪激动起来倒了怎么办？这样吧，我给你们搬几把椅子，你们到走廊去坐着等好不好？”接着，老公让护士帮家属们倒上几杯水。听了这些话以后家属急躁的情绪顿时缓解下来，安静地随着护士的引导来到指定的位置等候。

年轻的医生看着这一切很是佩服，老公对她说：“我知道你是好意，但是你这样的表达方式让人不容易接受，以后要注意。”年轻人听了不好意思地点点头。

老公说到这里，我婆婆开始接话了，也开始了故事的讲述。

她说一次去超市买牛奶，发现做活动，一进门就看见一个很漂亮的塑料盒子蛮喜欢。正准备拿来仔细看看，那个卖牛奶嫂子说的几句话差点把我憋过气去。可能在那嫂子手里买过几次牛奶，她说话真是直来直去的。她说‘婆婆，你来得正好，这个盒子拿回家装药蛮好’！我晓得她是好心，但是说让我用这个装药我还是蛮忌讳的，于是我丢了盒子就走了，说：“不要不要，再好我也不要！”孩子听着这故事笑了起来，说：“也是的，不晓得说拿回去装针线么司的。”婆婆说：“是撒，装么司不好要我拿回来装药。”

俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。性格耿直的人往往不善修饰言辞，由于言语不当“好心”常被人当做“驴肝肺”。

借着这两件事情我们乘机教育孩子说话要注意方式，记得多站在对方的角度考虑问题：思考可以迅速，嘴巴却不能太快，穿上白大褂就要注意形象。当今社会医患关系已跌至冰点，小小的误会病人就可能大动干戈，切记不可和病人发生争吵，即使受到天大的误会也不能有过激的言语----没有菩萨心万不可学医，这是我们给孩子最后的忠告。

托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”当你的好心意被人当成“驴肝肺”时，请记得多多检讨自己。