【铖然说】第262期 质检总局介入:比亚迪违反三包法,信任危机再升级

车坛事,铖然说——邱小铖の原创汽车专栏

近日,笔者收到某比亚迪车主的爆料,国家质检总局已经针对“比亚迪违反三包法”一案进行公开回复和调查。主要内容如下:

XXX同志:

您好!我单位于2015年10月21日收到您关于公开“关于比亚迪违反三包法,双离合没有写入三包凭证!双离合严重质量缺陷的处理”的政府信息公开申请。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十一条第(一)项的规定,现答复如下:

一、关于“关于比亚迪违反三包法,双离合没有写入三包凭证”事项。根据国家标准《家用汽车产品主要零件种类范围与三包凭证》(GB/T 29632-2013),变速箱的箱体、齿轮、轴类、轴承等应当作为主要零部件,列入三包凭证范围。同时,部分变速器内置动力传动原件的,其动力传动原件(含离合器、制动器)作为变速器主要零件应当在三包凭证上明示。

二、关于“双离合严重质量缺陷的处理”事项。针对比亚迪汽车双离合自动变速箱问题,我局按照《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定,已通知生产者开展调查分析,相关调查工作正在进行中。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》规定,如果生产者未按照通知开展调查分析的,我局将开展缺陷调查。

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十三条第二款,《中华人民共和国行政复议法》第九条,《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条之规定,如不服本答复书,可以自收到本答复书之日起六十日内向质检总局申请行政复议,或者自收到本答复书之日起六个月内,直接向北京市第一中级人民法院起诉。

感谢您对质检工作的关心与支持!

质检总局政府信息公开办公室

2015年10月29日

通过以上的公开信,我们可以得到的信息是,比亚迪厂家没有把双离合变速箱纳入三包范围内。这一点显然是违反了国家“汽车三包法”的相关规定,一旦消费者遇到双离合变速箱的问题,就会被厂家拒绝退车。而目前,笔者就收到过全国各地比亚迪秦、思锐、G6等多车型的投诉,都是关于双离合变速箱的问题。而绝大多数的车主在三包范围内,都没有享受到退车的尊贵服务。面对变速箱这样的大件问题,对于车辆的安全性还是会有很大的隐患,如果不及时解决,后果不堪设想。

站在车主的角度,买到问题车,是谁都不想看到的。作为有良知的媒体人,我们也希望厂家可以正视其产品问题,根据国家的相关法律规定,执行三包政策。一切凌驾于法律之上的单方面霸王条款,是一定会受到消费者的质疑的。关于,比亚迪车主因为双离合变速箱能否在三包政策下顺利退车,我们也会继续关注下去。

【自】由言论 【媒】介缩影 【体】会百态 【人】人分享——硒苗苗,新一代五谷健康饮品温暖每一位在屏幕背后的自媒体人

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