企业信息化建设与创新发展(3)

3.MIS系统

MIS系统 是一个覆盖企业或主要业务部门的辅助管理的人-机(计算机)系统,主要为运营、生产和行政的管理工作服务,主要完成设备和维修管理、生产经营管理(包括电力市场报价子系统GBS)、财务管理等。它和企业的管理密切相关,和企业的管理模式、经营意识密切相关,为企业的最终目标服务。MIS系统是集计算机技术、网络通信技术为一体的信息系统工程。能够使企业运行的数据更加准确、及时、全面、详实,同时对各种信息进一步地加工,使企业领导层对生产、经营的决策依据充分,更具有合理性科学性,并创造出更多的发展机会;为企业的科学化、合理化、制度化、规范化管理,为企业的管理水平跨上新台阶,为企业持续、健康、稳定的发展打下基础。

3.1MIS系统的建设

MIS系统建设的目的是为了节省人力,提高效益而过渡到一种新的工作方式上去,计算机系统是促进标准化管理、提高企业效益的强有力的工具。MIS系统的建设是一项复杂的系统工程,覆盖全企业或至少覆盖企业的主要业务部门。但是,作为一个崭新的学科,还不够成熟,有些基本概念还存在混淆,比如:以为凭着高新的计算机技术或设备就可以解决MIS系统建设的一切问题,或者忽略MIS系统建设的渐进过程,以为通过一次性的突击式的开发就可以毕其功于一役。这会使MIS系统建设陷于误区,有的开发规模很大,实际应用的范围却很小;有的系统用与不用似乎没有多少明显的差别;还有的系统维护工作量太大,甚至推倒重来。从而不能达到预期的效果。另外有的MIS系统建设不从系统所能发挥的作用着眼,而是把程序所实现的功能都列为开发的内容,似乎装入系统的内容越多,系统所发挥的作用就越大,为上计算机而上计算机,结果导致大量不必要的开发或者系统规模过大无法完成。还有的仅仅关注购买多少计算机、安装什么网络,以为计算机软硬件平台越先进越好,结果造成购进的大量设备不能发挥作用。有的开发者对用户的参与重视不够,仅仅把着眼点放在计算机技术本身,按照自己的构想做出了大量的程序,而用户却不愿使用,使开发工作落空。

MIS系统的建设不同于一般的工程、MIS系统的建设不能急于求成,在MIS系统的建设中,系统的最终目标和内容常常难以确定。比如:电厂的设备管理系统,设备的种类成千上万,其规格型号、归属部门、安装位置等等千差万别。MIS系统要管理的内容、达到的效果及运行后的状态等等涉及的内容很多,很难通过调研完全确定所有的内容。事实上,MIS系统的建设和一般工程的根本区别就是不能在开发前完全确立系统的目标和内容,即不可能企望有一个详尽的设计去简单地、多方面地组织和控制系统的建设。这是MIS系统建设的最大特点,也最容易引起比较大的问题。
    MIS系统建设的工作量比较隐蔽。其工作量并不能明确地度量。MIS系统建设常常被误以为是多打印几张表格的问题。事实上,打印几张表格远远不同于系统建设,MIS系统建设不仅包括极为丰富的内容,而且需要全面的把握一种处理方式,并按计算机的特点组织出具有严密逻辑结构的新的系统,这是极为困难的。有的MIS系统建设者提出计算机配置要十年不落后,这实际上是按照一般工程建设的习惯对待MIS系统建设,是错误的,也是有害的。如果系统配置不从实际需要考虑,而是盲目求高求全,不仅不能发挥出作用,而且随着计算机技术的更新换代,价格迅速下跌,大量的投资将化为乌有。

MIS系统的开发不是在模拟原有的方式,而是根据计算机的特点重新设计出一种新的工作模式。实际工作中,对这一点常常比较忽视,甚至完全根据人工方式的特点设计计算机的功能。就象我们按步行的习惯修铁路,家家户户都修车站,虽仍有随时上车的便利,但坐上这样的火车,得到的基本上还是步行的效果。 系统建设的组织者应善于了解和把握系统性、本质性的问题,有一个明确的系统概念,同时,要采取有效的技术和组织措施,确保在开发工作中处于主动,以便有效的贯彻系统建设的思想,把系统建设推向成功。

3.2 MIS系统建设的平台

目前国内使用和发展的MIS 系统平台模式大体上分为两种:客户机/服务器模式(Client/Server,简称C/S)和Web浏览器/服务器模式(Browser/Server,简称B/S)。

3.2.1 C/S 模式主要由客户应用程序(Client)、服务器管理程序(Server) 和中间件(middleware)三个部件组成。客户应用程序是系统中用户与数据进行交互的部件。服务器程序负责有效地管理系统资源,如管理一个信息数据库,其主要工作是当多个客户并发地请求服务器上的相同资源时,对这些资源进行最优化管理。中间件负责联结客户应用程序与服务器管理程序,协同完成一个作业,以满足用户查询管理数据的要求。

3.2.2 B/S 模式是一种以Web技术为基础的新型的MIS系统平台模式。把传统C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器与一个或多个应用服务器(Web服务器),从而构成一个三层结构的客户服务器体系。首先它简化了客户端。它无需象C/S模式那样在不同的客户机上安装不同的客户应用程序,而只需安装通用的浏览器软件。

系统的开发和运行有许多先决的条件和问题,这是MIS系统建设的基础性工作,应该注意解决。系统分析员比一般的计算机技术人员更为重要、也更为难得。企业MIS系统的建设要注重对系统分析员的选拔、培养。MIS系统建设的方法论在国外是一项非常活跃的研究领域,国内MIS系统建设难以达到预期效果的重要原因之一是缺乏有效的方法论的指导。

3.3 MIS系统建设中的技术问题

针对MIS系统建设中存在的技术问题,美国学者马丁提出了以数据为中心的开发思想。MIS系统都是以数据库为基础实现的,我们把分类组织到数据库中的数据称为数据平台,以数据平台为核心的系统其结构就由:输入-数据平台-输出(包括处理)三个部分组成。这样的系统具有以下特点:

3.3.1系统性。比如数据平台包含了有关发电成本的数据,那么发电成本就可以很方便地计算出来。由于各种汇总和分析结果直接由组织起来的数据得出来,因而也可以减少处理环节,达到使管理工作规范和节省人力的目的。

3.3.2适应性。由于所开发的各种功能是相互独立的,功能的改动也方便。这使得系统的功能可以灵活的增加和改动,能适应实际工作的需求。

3.3.3稳定性。电力生产的数据处理过程是多变的,但是,其基本的数据却是稳定不变的。比如对于电厂来说,无论管理方式如何变化,汽机、锅炉、人事、燃料、物资诸部门的基础数据类型却是稳定不变的。

3.3.4结构合理。 企业中的数据有着不同的类别,按照这些类别进行区分,数据平台就具有合理的结构。比如:电厂中的汽机、锅炉、人事、燃料、物资等子系统的数据相互间比较独立,数据量也较大,属于不同的大类。这些大类构成了数据平台的主体结构。
    因此,MIS系统建设的根本性任务是将人工方式下的零乱的数据组织成统一的数据平台。在网络建设初期,企业计算机应用水平低、分散且不一致,业务上缺乏相互交流和衔接,没有一致的目标和标准。相应的企业应用的整体素质较低,难以把计算机作为一种工作方式,对信息系统的发展规律缺乏正确认识,没有把信息工作放在正确位置,信息部门处于边缘地位,综合能力较低,给信息部门推动信息技术的应用带来相当的难度,这就更显出建设企业MIS系统网络的重要性。

总之,信息系统的建设和运行涉及到用户、原有工作方式、计算机软硬件、程序开发和数据的共享、工作模式、网络维护费(占网络总投资的15%--25%)等许多方面,应该有统一的规则和约定,作为系统的各种元素之间联结的规则,使系统成为有机的整体,保障系统的开发、运行。企业管理方式、水平的变革和提高有一个渐进的过程,这决定了企业信息系统的建设在短期内全面完成是很难的,几乎是不可能的。任何急于求成或只看到局部顾不到全局的做法都会导致系统开发的混乱或失败。决不能由于采用新技术的热望而忽视或背离SIS+MIS系统建设的规律性。

信息系统是企业内部的一种重要资源,信息系统建设实际上是企业现代化改造的主要内容和体现,使得电力企业对于信息系统的建设有着较大和较深的需求。因而,要在计算机网络建设初步应用中不仅要建设一个计算机网络系统,同时还必须逐步建立起能够动态发展的运行机制,使企业管理人员建立信息系统建设发展的正确观念,制定合理目标和统一规划,培养一批合格的网络维护技术人员,建立一个基本的计算机网络系统框架。只有实现网络系统框架的基本功能并不断的发展和深入,才能搞好企业计算机信息网络的建设。我们应该相信:在信息系统的建设过程中,会不断拥现一些优秀管理人员和基层计算机操作人员,他们应用计算机进行管理和信息交流,因为他们是信息系统建设成功的保证,也是实现企业发展的保证。

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