经销商借助疫情认清了这几点,收获远比损失大

2020年的春节,你的货卖得好吗?我想答案只有一个,那就是卖的一点也不好。原因大家也清楚,那就是新冠状病毒在中国爆发。
截止到2月12日,全国确诊病例44732例,除了重灾区湖北省,其他省也相应出现了确诊病例。
除了零售业务受到影响之外,酒店、旅游、餐饮、商业也都受到了严重冲击。而对于经销商来说,人、货、场相继被限制,使其春季期间的备货基本没有动销。
焦虑,是经销商真实的写照。但生活还要继续、货还要卖。与2003年非典相比,此次疫情传染性强但致命性弱,且政府防控力度更强,虽然对经济影响大于2003年非典,但时间可能更短。
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人货场被限制,经销商如何动销
对于快消品行业经销商来说,疫情带来的影响是巨大的。为了防止疫情扩散,各省都出台了一系列相关政策。封城、封路、缩减公共交通目的只有一个,那就是尽可能减少人员流动,防止疫情扩大。
疫情严重地区基本上是很少有人出来消费,例如湖北地区。大部分商场关门、只有超市在营业,这些地区的经销商想再多办法也无济于事,事实就是没有人。
疫情不严重地区,虽然当地政府也都出台了相应政策,除了人流量明显减少之外,但还有一些零售终端在营业。这些地区的经销商可以搞一些促销活动来分销处理一些库存。但前提是一定要协助终端做好防疫工作,避免出现大规模人员聚集。
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短保食品怎么办
除了终端无人,经销商还面临保质期的问题,我们知道在春节畅销品种,乳品保质期最短。目前我们无法判断疫情何时过去,因此这类经销商除了适时促销之外。如果厂家没有相关政策支持的话,经销商可以跨界联合,例如与口罩、洗手液、消毒液经销商联合,或者直接捐出去。
在疫情阴云下,经销商在保证自身和团队安全的情况下,需要利用一切条件来降低损失。
但是我们要注意的是,疫情只是短暂的,困难只是暂时的。经销商在2020年至少还有8个月的奋斗时间。
虽然在此期间,休食酒水饮料乳品经销商比较难过,但是日化、米面粮油、生鲜、速冻食品经销商依旧在动销。但可以预见的是,一旦危机解除,压抑许久的消费者一定会重回休闲食品阵营。或许会迎来一次小的销售高峰。
延期复工,封路,对于三四线城市经销商来说是一次机遇。例如嘉峪关一位乳品经销商表示在春节期间,虽然出行人数较少,但乳品销量并未受到影响,还略有增加。主要原因是其所在地疫情并不特别严重,但是消费者依旧会产生恐慌心理,提前囤货。
不可否认的是,大多数经销商都受到了较大的影响。面对疫情这种不可抗拒力,我们只有接受,但在困境中发现机会,才是我们要做的事情。
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多品类经销商,打造产品护城河
在这场危机中,损失最大的是单品类经销商,例如啤酒、乳品、休食。单一品类虽然有品牌背书,但在危机前,如果你代理的产品不是刚需,那么对你的打击是毁灭性的。而多品类经销商应对风险的概率较大。
例如有的经销商不仅做米面油,还做日化休食等品类。那么在危机中,虽然休食卖的不好,但因为其有米面油、日化这些刚需产品,因此受到的损失较小。
宽而深的产品策略能够为经销商构筑一条产品护城河,不仅能够应对激烈的市场竞争,在危机时刻也能护你周全。
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拥抱互联网,打通线上线下
据统计,在疫情期间,线上业务增速较大,除了游戏和直播之外,线上购物,到家服务、社区团购、外卖、微商等线上渠道发挥了至关重要的作用。这是因为虽然把消费者困在家里,但是日常生活还是要继续,也就是说需求并没有减少,而线上则成为满足消费者需求的最佳途径。
对于传统经销商来说,这无疑是一次重新审视线上渠道的时机,我们不能只看到线上渠道对线下的冲击,而忽视了线上平台的优越性。所以对于经销商来说,线上线下相结合是必然趋势。不一定做B2B平台,但一定要有互联网思维。哪怕是小小的微商或社区团购,关键时刻也能发挥作用。
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大健康产品即将崛起
疫情过后,我们会更加注重健康,消费者对于食品安全更加看重,低糖、低脂、0添加食品更受欢迎。例如人造肉、天然食品、苏打水等。其实从2018年开始,送健康被人们纳入年货清单,除此之外线上平台的健康类产品成交额保持较高的增速,且呈现多元化特点和趋势。
受疫情影响,相信今年会有更多的健康食品出现,对于经销商选品来说关注健康食品或许是一次机会。有条件的经销商可以重点关注提前布局。
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经销商供应链的一次大考
疫情过后,百业复苏,经销商除了补货之外,面临更大的问题就是退换货,尤其是礼盒和短保食品,短时间内大面积退换货考验的是经销商物流能力,我们要做好准备,如果厂家没有给予经销商退换货政策支持,我们该如何满足终端需求。
还有的经销商因为代理的产品属于民生刚需产品,在疫情期间订单暴增,但因为供应链不完善,导致货物配送不及时,库房清点出现错误。未来经销商将转向服务商,而供应链将是其服务能力的体现。通过此次疫情,经销商或许能够对自己供应链做一个全面了解。
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内部管理查漏补缺
疫情期间,是经销商一次深度思考的机会,我们的选品、渠道有哪些做的不足之处,我们的员工成长路径,我们的团队该如何发展,我们的物流受到哪些影响,我们的现金流安全吗?
我们不必为眼前的困境担忧,而是要思考未来的方向。
复工后,经销商要考虑的是如何为客户做好服务,如何合理安排员工工作,如何做好工作期间人员保护。
总结一下,疫情期间经销商不要惊慌,对于不可抗拒力我们除了接受,就是要把损失降到最低。
经销商要认清以下几点:
1. 疫情很快会过去,我们要思考的是疫情之后如何高效退换货,如何做好终端客户服务,如何保障现金流的稳定。
2. 疫情严重程度不同,对经销商影响也不同,根据消费需求,休食、乳品类经销商影响较大,米面粮油、日化类经销商影响较小。
3. 宽而深的产品结构不仅能让经销商赚的更多,而且拥有更强的抗风险能力。
4. 线上线上不是死对头,经销商需要拥抱互联网。
5. 不要操心你的货该怎么办,而是要操心客户的货怎么处理,经销商需要找到二者平衡点,利益最大化。保障客户的利益就是保护你的市场,来日方长。
6. 你的供应链高效吗?
7. 这是一次考验经销商财务和管理的机遇。
最后想要说的是,阳光总在风雨后,我们要坚信,未来一定更美好。2020年才刚开始。

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