实战 | 终端政策设计,卖出越多,奖励越多!

2020年末将至,作为区域主管的小张起草了一份开门红促销方案:

销售目标:1万箱

促销时间:2020年1月1日-1月15日

目标网点:500家核心网点

活动形式:

A产品(上市15年):10箱送1箱,20箱送3箱;

B产品(上市1年):5箱送1箱,10箱送3箱;

收银台堆箱陈列10箱产品(A,B各5箱),陈列1个月,奖励2箱A产品。

业务经理看过后提出了两点想法:

1. 开门红整箱购买机会大,是全年销售旺季,在终端压货利用进货奖励压货是正确的思路,同时在终端的核心位置考虑整箱陈列,也是符合消费者购物习惯的,一定要有手提袋、价格签等生动化物料的支持,如果能有礼盒会更好;

2. 进货奖励中A产品较为成熟,压货量大,具备可执行性,但是B产品目前在终端还没有形成良性回转,终端压货意愿不会高。有一部分终端因为力度大,会产生进货,但是远远高于平均回转的压货会有很大后期管理的风险,建议针对新品再调整一下方式。

小张从业务员刚提拔不久的,第一次照猫画虎做促销方案,听了业务经理的想法,感觉还是有点云里雾里。业务经理也看在了眼里,决定针对终端促销这一课题给小张上堂课。

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常规打法有效,过度滥用有隐患

“你的整个方案通过提升终端直接进货利润,让卖咱们的产品能够获得比对手更多的利益,其实就是大部门厂家都在用的方式,进货奖励和陈列奖励。”

陈列奖励一般分为端架陈列、货架陈列、冰柜陈列、堆(割)箱陈列、多点陈列等。进货奖励是通过较大价格力度快速实现压货,陈列奖励只需店老板投入部分优势陈列资源就可以获得额外的奖励。

这种方式对于有效抢占终端资金、位置,提升产品店内曝光度有较好效果。但咱们业务人员在业绩高压下,极易出现利用这种方式在终端进行过度压货的情况。而对于大库存,咱们的A产品跟B产品绝对是不一样的情况。

咱们的A品牌知名度处于成熟期的产品,有稳定消费人群,产品价格透明稳定,每月自然动销速度快,即便一个店这时候压个20箱30箱的,终端老板心里也有底气,一般最多也就2个月就能把产品消化完;

但是咱们B产品处于品牌培育期,产品知名度比较低,还没有深入消费者心智,日常动销不稳定,如果按照上述方案,业务人员为了眼前的销售业绩,靠着客情或者较大的促销力度实现了产品的压仓行为,无形之中便会埋下定时炸弹。

因为终端老板对待这类产品的态度一般是犹豫观望的,你压他钱越多,他反而越着急,一出现动销不畅,或者咱们业务人员拜访不及时,立刻就会将这种情绪放大。极易出现折价甩货行为,要么忍气吞声自己喝掉,就等着业务人员来了一顿臭骂,这个时候良好的客情关系就出现了问题,也对未来的新品上市设置了障碍。

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深挖终端机会,巧力助推突围

除了上述方法外,其他部分成熟品牌还有一种方式:绑定区间进货量。陈列付费店协议里包含陈列期间进货要求,只有达到相应进货量才能兑付奖励。

比如一个终端店,业务人员跟门店签订一个协议,明确在6月-8月销售旺季,购买整组端架,专摆本品,同时制定3个月的进货目标。如果进货目标和陈列要求同时达成,在活动结束次月进行产品奖励发放。力度相对也会高于单纯陈列奖励。

传统陈列奖励跟进货奖励的合并,进行了各自的优势互补,既抢占了终端核心位置,又对进货量有了控制,同时费用后兑付的形式,也避免了终端降价出货的风险。

当然,这样的方式也存在着一些弊端,第一,有部分终端会质疑,这个奖励就是陈列奖励的,不应该又有进货要求;第二,存在财务漏洞的可能,业务人员以陈列不合格为理由拒绝门店兑付,另外在公司财务上又按照陈列合格来申请奖励费用,为个人套取费用。

除了上述两种方法外,还有一种终端激励方案可以供各位参考:终端出货奖励,完全以动销为基础,卖出的越多,给的奖励越多。

举个实际案例,当时我所在公司推出了一个新品,上市半年多,在终端激励便采用了出货奖励方案,6月-8月销售旺季期间,平均单店销量对比活动前翻了2倍多。

促销时间:6月-8月

目标网点:200家有客情基础、回转相对较好网点

活动形式:

终端每卖出一箱(1*24包装)产品,给予3支单品激励(每周拜访次日配送兑付);

每卖出两箱给予半箱激励;每月累计达到5箱次日给予两箱激励。

上述终端出货方案执行的前提,还需要注意以下六点:

1. 聚焦动销基础的网点,且已经采集了基本的动销数据,作为动销目标设定的基础;

2. 单箱力度要大于一般厂家的进货奖励力度,因为奖励延迟兑付,还需要店主主推投入精力;

3. 目标设定要慎重,要从低到高,底线是不能低于常规状态下的销量;高的上线是第一次搞踮踮脚,第二次搞跳一跳,就像玩老虎机的赌徒心态一样,一定要让终端老板尝到甜头;

4. 要有精准的动销数据跟进,签订协议,不是店老板或业务说多少就多少,要有高频的拜访记录,数据及照片,否则容易造成财务风险;

5. 要有监察及评比机制的介入,监察是为了防止出现财务漏洞,避免执行成进货激励,还没分销就给了激励;评比是为了营造促销竞赛氛围,让业务参与进来,用专业辅导店老板,帮助店老板快速拿到钱,这个过程既能提升业务员的绩效,更重要的是培养了客情;

6. 如果是一个成熟品牌上市新品,可以在兑付奖励的时候用成熟品牌兑付,这样的激励效果更好,让终端的信心更足,当新产品有了动销基础后可再调整为兑付新品;

此外在形式上,也有一些创新的方式,比如除了达到分销目标返货外,还可以设定进货积分,卖一箱积三分,月度进行兑换,奖品上设置不同坎级,积分越多,奖励越丰厚,比如奖励促销装产品,实物奖励,或者继续累积到年底,兑换更大的奖励。

还有可以根据分销数量,获取月底抽奖次数,设置一些计算器、打火机、游戏卡或者产品兑换券等奖项,让终端老板抽取。(奖项设置要跟终端老板喜好相符)

也可以对于连续三个月达成终端出货激励的店老板,可以有机会邀请到分公司与总经理进行见面,参与一期营销培训,在让老板感受品牌文化提升经营技能的同时,又培养起他的品牌忠诚度。

业务经理的分析,让小张瞬间茅塞顿开,对终端促销有了更为深入的理解。小张把理解与业务经理也进行了反馈,“其实对于进货奖励与出货奖励,最大的区别有三个:

1. 进货奖励是想办法让老板先进货,出货奖励是想办法让老板先卖货;

2. 进货奖励更适用于成熟品牌,新产品要适度使用;

3. 出货激励对比进货奖励需要有目标设定、零售数据跟踪统计等要求。

事实上,很多销售人员有个误区,产品压到终端后,钱也收了、销量也算到自己头上了,自己的任务就算完成了。这其实是错误的,产品到达终端后,其实更需要我们投入时间及精力去关注。

在产品同质化竞争较为严峻的当下,每个产品在店内都有自己的竞争对手,如何让消费者选择你的产品,并形成持续复购,这对于终端销售机会挖掘提升,自身业绩的持续增长至关重要。

人和是成事的关键,充分调动各链条关键人员的积极性,让终端店主对产品有信心,激发他们助力推销的积极性,对于提升渠道增量、加速品牌发展会有更好的推动作用。

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