做解决问题的有心人

做解决问题的有心人

享誉海内外的方法学家、国际职业培训师吴甘霖在《方法总比问题多》中提出这样一个问题：对每一个人来说，当遇到问题和困难时，能否主动地去寻找方法解决，而不是找借口回避责任，这一点，对一个人在职场中能否成功和发展具有决定性的作用。如何找到有效的方法，并把问题变为机会，是我读完这本书所得到的启示，我深深感觉到：要想干好工作，就要做解决问题的有心人。

首先，面对问题，不要回避。 有一个古老的故事：在一位农夫的果园里，紫红色的葡萄挂满了枝头，令人垂涎欲滴。这种美味自然逃不过附近的狐狸们，一只狐狸来到了葡萄架下，它发现葡萄架要远远高出它的身高，但它不愿就此放弃，机会难得啊！它发现了葡萄架旁边的梯子，回想农夫曾经用过它。因此，它也学着农夫的样子爬上去，顺利地摘到了葡萄。这只狐狸就是直接面对问题，没有回避，最后解决了问题。现实生活中，许多人遇到问题时，总是想方设法寻找各种理由，来逃避责任，久而久之，使自己变得越来越庸俗，最终失去解决问题的能力。所以，当我们遇到问题时，应该学一学这只狐狸，绝不轻易放弃，积极思考应对策略，方法总会有的。

第二，时刻牢记：工作重在平时。先来听一个传说：一群游牧部落的牧民准备安营扎寨休息的时候，神对他们说：“你们要沿路多检一些鹅卵石，把他们放在你们的马鞑子里。明天晚上，你们会非常快乐，但也会非常懊悔。”说完，神就消失了。牧民们虽然有些不满，但是仍旧各自检拾了一些鹅卵石。第二天，鹅卵石竟然都变成了钻石。他们高兴极了，同时也懊悔极了，后悔没有检拾更多的鹅卵石。其实，在我们的日常生活、工作、学习中又何尝不是这样呢？有许多眼前看似鹅卵石一样的东西被我们如敝履般地丢弃了，然而，忽然有一天，当我们需要它的时候，它就变成了“钻石”，而我们却不得不为以前丢弃它而懊悔不迭。如果我们在平时的工作中遇到问题时，能够细心一点，多总结积累一些经验，那么，当我们需要解决问题时，就不至于慌手慌脚，以至于失去信心。解决问题的钥匙握在我们自己的手中啊！

第三，要懂得分解目标。1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。若干年后，人们才得知山田夲一成功的秘诀：将40多公里的赛程，分解成几个小目标，然后各个击破。平时工作中，我们做事之所以会半途而废，这其中的原因，往往不是因为难度较大，而是觉得问题总是太多，成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。在人生的旅途中，我们要学会化难为易，化多为少，化繁为简，像山田夲一一样去拼搏，那么，又有什么问题不能迎刃而解呢？

第四，要善于取长补短。如果让你来评大象和蚂蚁谁的力气大，你一定会说是大象。我看却未必，大象能用鼻子把树连根拔起。却无法用鼻子卷起地上的草叶，而蚂蚁却能背起草叶轻松自如地走动。这正说明：尺有所短，寸有所长，做人要学会取长补短。大家在一起工作是一种缘分，只有相互尊重，相互学习，才能共同进步。那种瞧不起别人或是嫉妒别人的行为万万要不得，因为它只能阻碍我们前进的步伐。

第五，要学会合作。回到狐狸吃葡萄的故事：另一只狐狸来到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，别的狐狸来了也吃不到葡萄，为什么我们不学习猴子捞月的合作精神呢？于是它动员所有想吃葡萄的狐狸合作，搭成狐狸梯，这样大家都吃到了甜甜的葡萄。这只狐狸解决问题的方式是采用合作的方法，最终的结果是既利于自己，又利于大家。一个团队的力量，在于合作，就像拔河一样，大家要齐心协力，才可能赢得胜利，个人的力量再强大但不能形成合力，终究要败下阵来。合作能增强企业内部的凝聚力，让职工找到归属感，从而增加战斗力。再说，随着高科技的发展，现代社会对企业职工的分工要求越来越细，要想解决问题，只有通过合作的途径。

记住：想办法才会有办法，想办法是有办法的前提。只要我们能够注重平时，懂得分解目标，善于取长补短，学会合作，真正做一个做解决问题的有心人，那么，方法总比问题多！