职场上,画大饼前,先学会作饼的能力

小时候,放学经过面包店只要闻到刚出炉的阵阵奶油香,一定会买个红豆面包,边走边吃,心满意足地走回家。长大后,面包香依旧但选择性更多样化,因为怕胖、健康考量,隔一段时间才会忍不住买回家大快朵颐。几年前,兴起手作风气,于是跟风开始学习烘焙,从饼干、蛋糕、面包,到传统中式糕点,发现运用的原理、技术大同小异,但只要配方有稍许不对,除了走味面团还可能无法成形。

新手一定要按照师傅给的材料、SOP,一步一步学习。以前只会吃,觉得做起来应该不难,深入学习后才明了,师父领进门,修行就要看个人资质,靠个人的努力、不断练习加以创新,才能保有自己特色,让人愿意买单。

职场上,许多主管说得一口好手艺,画的饼又圆又大又可口,请教他有关的食材、配方和可行作法,却吱吱晤晤地回应,需要大家集思广义,寻求最佳解决方案。

到底,是主管不知道如何做饼?还是根本没有亲手做过饼?

为了扩大市场,金融机构经常透过并购方式,达成营运成长目标。受到并购后组织变动影响,前同事爱咪被调到上海分公司,周围大多是本地人或老外同事,每个人都很会说话,更会画大饼。有三分一定讲成十分,只要事前想好脱罪方法,即便最后无法达成目标,仍可归咎于外在不可控因素,重点是老板们都很买单。

难道,我们从小被教育要靠硬实力、竞争力,才能受到重视的想法,早已不合时宜?

爱咪说:「其实画饼是需要能力的,你说出的愿景必须合理、合逻辑,你说出的目标必须够吸引人」

「当你能展现进取企图心,并说服上级、部属相信,你就能受到赏识、加薪、升官」

「饼一定要先画出来,团队才能够讨论做饼的方法,会督促如期完成主管画的大饼」

<望梅止渴,画饼充饥>

这让我想起制作蛋糕的过程,除了心中会先描绘出外在样式,也会考虑是否运用当令水果、糖霜,或食用色素增加美感口感。其实,这就是为什么主管需要画大饼,是为了吸引上级的目光,是为了获取部属的赞同、追随。

1. 给团队一个发展方向

无头苍蝇到处乱飞。主管就是组织的头目,掌握着团队发展方向。透过画饼的过程,部属会了解该如何取得最佳材料,该如何互相合作找出做饼的最佳配方,大家齐心协力,一起把饼做得好做得大。

2. 给团队一个奋斗的目标

当现实环境越是艰困时,大家就需要一个远大的目标,激励、驱动自己往前走。也许,有些员工认为目标太过虚无飘渺,太不切实际,但终究是一个必须奋力追求的目标。虽然只有1%成功机会,许多年轻人仍前仆后继想创业,追求自己的梦想。

3. 给团队一个愿景、一个希望

如果你想建造一条船,最重要的不是精密设计图,也不是木头材质,而是可以在浩瀚大海中乘风破浪,你追求的是一种希望。当你已设想好未来前途、美景,在心中就会燃起无限的希望和往前冲动力。有梦最美,希望相随。

<画饼要从小的开始>

除了会画饼,主管还要能够拿捏,画出大小刚好的饼。画得太小,没有挑战性;画得太大,部属无法如期达标,怎样取舍考验着主管的领导能力。

爱咪说:「有些部门领导好大喜功,为了自己将来可以升官封爵,拼命死命画大饼,一看就知道做不到,这时反而会打击团队士气」

「我的上司就很聪明,她会利用聚餐时间,试探大家吃饼的意愿,和吃饼的能力;更会提出奖赏方式,让我们吃饼的胃口越来越大」

不要忘了,通常老板会根据公司营业目标、利润需求画饼,不会考虑员工的职涯发展,如果你喜欢煎饼,他却画个甜滋滋馅饼,可能会让你无法吞咽,最后造成消化不良。所以,在旁暗地辅助老板画一个大家愿意接受的饼,是部属应该具备的向上管理能力。

相同地,聪明的部属自己也要会画饼,你画的不是大饼,是传达主管你会好好做事、忠诚效力的饼。主管为了激励士气画大饼,部属为了获取主管的信任画饼;主管为了交办上级任务画大饼,部属为了让主管安心画饼。大家各画各的,各取所需,共同擘画美丽愿景。

<养成作饼能力,才能画出又大又圆的饼>

公司领导有责任提出好的愿景,让团队有一个发展依循方向,重点是如何让部属、员工买单。身为主管,你要先学会做饼的能力,这样才能了解员工的痛点,才能明白员工面临的工作问题,你才能感同身受,用同理心并透过有效地沟通,传达你的愿景。

在家庭里,父母也会用画饼方式鼓励、奖赏孩子;在学校里,有些老师除了会画饼,还会拿着棍子督促学生好好做饼。

画饼已成为生活上重要的能力,你要早日养成画饼、做饼能力,从小的开始画起,越画越大,越画越圆,我相信老板不爱你也难。


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