漫谈商业世界和学校教育的相反性
我们从小接受的学校教育,就是追求正确答案,避免凸显个性。考试的卷子只有一种正确答案,如果你要是乱答,即使是提出了更好的意见,也是判你错误。在上学的十几年生活里,绝大多数人也就学会了追求正确答案的思维惯性。
不仅学校教育,在公务员体系里,在超级大工厂里面,都是这样的,他们就像一架装置精密的机器,每个岗位都是标准严格的螺丝钉,如果不是统一规范的,就无法在里面生存,这是因为,如果零件不是标准的,就会给这个组织体系造成巨大的伤害。这个绝不是有意的压抑个性,而是组织利益最大化的需要。没有组织的利益最大,每一个个人的利益也无法保障。
但是商业世界的规则和这些正好是相反的,没有个性的产品和服务是无法脱颖而出的。有个性的产品和服务才能和别人产生更多的交易机会,你的东西和众人的都一样,那为什么要买你的东西。
拿写文章来说,一篇文章的价值就是有个性的,你要能提出和别人不一样的观点来,或者即使是同一个观点,也用了不同的表达方式,否则,这篇文章就没有任何的意义。
营销界讲的最多的就是差异化,就是要突出你的产品和别人的产品不一样的地方。这里的产品是大范围的,包含服务的概念在里面。
假设门口有两个店铺,距离你家的位置都一样,都卖一样的农夫山泉,价格都一样,店里的环境也都一样,店里的开门关门的时间也都一样。
在发展中,有任何一个点发生变化,就会发生销量的变化,假设一个店里干净透明,一个店里产品上有尘土,你在同样的选择下就更愿意去干净的店里,即使是某一个店门前的广告画面更美,你也愿意去多去一次。
即使是同样卖汽油的中石油和中石化,产品的差异也是每升油差两毛钱,据说也是因为采用的不同的工艺,让产品有所不同。虽然人们都说,中石化的油更加的耐烧,综合油费相差不多。
明白了这些,你就会明白,如果你在公务员体系或超级大工厂里面,你做事的基本要求就是标准化,如果你想自己做商业,自己开创公司做事业,最基本的要求就是个性化。
不同的体系有不同的判别标准。