维权的真实逻辑，维权别盲目！

这是干嘛播客第2755篇原创，共1416字，阅读需要4分钟

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大家维权的时候，一定要清楚，人和人的利益是不一致的。上司跟下属的利益是不一致的，老板和员工的利益是不一致的。有时员工为了一己之私，去损害消费者的利益，老板知道了肯定要赔钱，事后还要处理员工，这是我们维权的一个本质逻辑。

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这两天去了宁波的一家酒店，酒店楼下地面停车场跟酒店不是一家的。我们到了之后，酒店员工说：“你往前开，到地下的停车场去停。”

往前开了一会儿，到了地下停车场，那里的保安又说：“没位子了，你去哪儿都没位子了，自己找个地方停吧！”

我老婆就跟酒店前台打电话据理力争，对方有点不好意思，就叫我们停到酒店门口。车开过去，又被那里的保安拦了，保安说：你干嘛的？我说：酒店叫我停门口的。这时酒店也有人出来指挥，最后就停在了酒店门口的车位上。

后来我就问我老婆：你怎么没有原先那种，如果我们是什么什么人就好了的心态了？

因为她以前遇到一些摩擦还会讲，要是咱都是做生意的，是有钱人就好了。我就说：这不是钱不钱的事，得先把事搞清楚。该是咱们的，一毛钱都得要回来。

社会风气也是这样的，不要以为好像屁大点事，它形成的影响是非常坏。当然维权和市侩之间的区别也要注意，维权是只要我那份；市侩是跟人家谈不拢了，就说：你多少给我点，这个事我就当没了，好不好？

还有甚者，说着说着就讹上了，碰上这种事怎么办？一定要有不害人，但是也不被人害的心理。一是一，二是二，咱们今天得把事说明白。

02

二是要注意，不能搞成关系和规则不明。当要讲规则的时候偏偏讲关系：什么他家有背景，这事儿就算了！这人关系跟我不错，这事儿我得悠着点儿……这样想问题，很容易被利用。

上了战场，对方的武器比你好，你就不打了吗？硬着头皮也要打！该放枪放枪，该扔手榴弹扔手榴弹，武器好和技战术不是一回事。技战术好一样可以弥补武器装备的劣势。

这次去宁波，感觉宁波“外科医生的逻辑”非常严重，这事不归我，我管不着。可是在杭州，就不会有这种问题。首问负责制，我是代表我们公司、代表公司脸面的，我得给你把这事办清楚了，就算不能够解决你的问题，也得给你指条路。

最后一个例子是坐黑车。我的建是：不要坐黑车，不要接触这种不合规的东西。但如果真的没有办法，逼不得已要做，也得较真：你出来拉客，不把这单生意做好，有很多办法制约你，比如说运管！这个时候，就得豁出去！

人和人的利益是不一样的，当你发现，这个世界上权力是有缝隙边界的时候，就能明白任何东西都不是铁板一块，都有斗争的空间。

下半集跟大家聊聊，所谓的斗争空间。要找到人与人之间的矛盾，当你找到矛盾之间的缝隙时，事情就非常好解决，就像我老婆解决停车的问题一样。当你向他的上级部门反应，突然发现，这事在他们眼里非常简单，也非常容易，因为他们懂得事件中谁获益，知道突破口在哪。

本篇文章节选自  干嘛播客-《谋略的游戏》专栏