优雅地说不，拒绝被强势方牵着走
左手职场.右手采购
有故事.有方法.有工具
这是2019年第83篇原创文章
总234篇原创文章
全文1852字，阅读时间约5分钟
前段时间在大热的综艺节目《中餐厅》里，黄晓明接任店长后各种“霸道”表现，导致与其他嘉宾们频频发生矛盾。他的做法也引来网友们的热议。
这个节目中黄晓明与其他嘉宾们就是合作的关系...他那句“著名”的：都听我的。给大家留下了深刻的印象。
有人说这是典型的“中年王子病”，在我看来，这就是表现强势，霸气侧漏的一个体现而已。
碰到这样强势的合作方，你会被牵着走吗？就是他说的什么都是对的，都得听他的。而你的建议和意见都很难被采纳。
我曾经代表公司参加过一个公益活动。活动中有三方，分别是赞助方、项目方和项目合作方。我们的角色是项目合作方，主要负责项目的规划和实施。从严格意义上说，这三方互为合作方。
可能是因为出钱的缘故，赞助方在项目的规划阶段就显得很强势。在第一场合作方会议上就明确表示：项目主题要听他们的，内容要听他们的，邀请哪些嘉宾要听他们的，时间地点也要听他们的。
作为项目负责人，我微笑地听完了他们的种种“都听我的”的陈述后，说：
第一、这个项目中我们有三个合作方，各有各的期望和诉求。不如这样，作为赞助方，你们先列出你们具体的期望。我们看一下如何达成？
第二、在项目执行过程中，我们会随时给你们更新项目的状态和进展情况，确保你们的期望能够落地。
第三、在照顾各合作方利益和期望的前提下，我们制定一个项目验收标准。
就这样，我们汇集了各合作方的期望和要求，制定了明确的项目目标和验收标准。而且，我们就各方在这个项目中的角色做了清楚的规定。
最后，这个项目顺利完成。赞助方对我们赞赏有加。
那么，遇到强势的合作方，如何做才不会被牵着鼻子走呢？
有三个要点：
第一
了解双方的需求
知己知彼，百战不殆。
知道自己要什么就能更好地管理自己的需求，
知道对方要什么就有机会更好的管理对方的期望。
我们什么时候最容易被别人牵着走？是在没有目标的时候。因为我们不知道自己想要什么，所以别人的一个提议我们可能就拿来主义了。这里甚至不需要什么强势云云...
想象一下下面几个场景：
你想买保险，但是却不知道具体该买哪一个的时候。保险顾问给你推荐了一个...
大家一起去食堂吃饭，而你不知道想吃什么的时候。你直接“拷贝”了前面那个同学的...
去唱K，你说你不知道唱什么的时候。“热心”听众给你点了一大堆觉得你擅长，但其实你不擅长的...
而当你知道了自己想要什么的时候，以上这些情形中你的处境会主动一些。
除了了解自己想要什么，还要知道对方想要什么。否则，不是你被对方说服了，放弃了自己的想法。就是你们形成了拉锯的局面，因为双方都只想着自己的目标，没有想到共同的目标。
第二
定好角色，做好分工
没有规矩不成方圆。
做一个项目要有所分工，各司其职，然后大家齐心协力才能最终完成做好。关键的岗位和角色没有人不行，多于1个人我也不推荐。
这里介绍给大家一个变革管理中常用的工具：RACI，它同样适用于项目管理。它通常被用来明确项目中的各个角色及其相关责任。
R是Responsible的首字母，是负责者。这是实际执行和完成任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。
A是Accountable的首字母，是当责者。即对项目负全责/最终责任的角色。每一个项目职能有一个当责者，有说是/否的权力（authority, veto power）。只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。
C是Consulted的首字母，是事先咨询者。在最终决定 或者行动前必须咨询的人。可能是上司或者某一个合作方。借此双向沟通了解各方讯息，并提供给当责者需要的信息。拥有完成项目所需的信息或能力的人员。
I是Informed的首字母，是事后告知者。在决策后或者行动完成后必须告知的人，为单向沟通，即通知到即可，而不必向他/她咨询、征求意见。这个角色分布在各层级、各部门，是有利害关系的相关人员。
在我参加的那个公益项目中，
项目方的角色是Accountable，即当责方。因为他们对项目负全责。
赞助方是Consulted和Informed，即事先咨询者和事后告知者。因为涉及项目的一些决策需要事先咨询他们，以便能够达成他们的期望。事后也需要告知他们结果。
而我们是Responsible，即负责者。因为我们负责项目的实际执行和完成任务。
第三
明确项目考核标准
在项目执行过程中，有些人善于利用信息不对称，或者考核标准不明确等方面表面上行管理之名，实际上旨在强势把控项目的发展之实。
这时候如果项目考核标准不是一开始就设定好，你很容易因为百口难辩而陷入被动。进而被强势方牵着走。
除了上述三点，
还有一个重要的能力
学会说“不”！
你多有能力说“不”
就说明你有多成熟
最后，总结一下：如何优雅地说不，拒绝被强势方牵着走？
第一、了解双方的需求。
第二、定好角色，做好分工。
第三、明确项目考核标准。
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