如何做错事也能给领导留下好印象?

有故事.有方法.有工具

这是2019年第60篇原创文章

总211篇原创文章

全文1323字,阅读时间约3分钟

你在职场上做错过事吗?(这个答案还需要思考之后再回答吗?)

结局都怎么样了?(原谅我问的这么直接)

答案可能有以下几种:

C:从此默默无闻。因为彻底歇菜了!

B:从此郁郁寡欢。因为上升通道受阻了!

A:剧情出现反转。因为做错了事,给领导留下了好印象?!

WHAT?

有句话说的好:“人非圣贤,孰能无过”。

生活中,职场上,犯错误是在所难免的。可是在职场上,做错事也能给领导留下好印象,听起来是不是有点匪夷所思?是不是感觉有点

Too young too naive?


我有一个朋友K先生,是一家公司财务的老大。

有一次,一个出纳在给供应商付款的时候,居然多付了50万,K先生很不高兴,这么简单的事儿都能犯错误!他把出纳叫过来问怎么回事。

出纳一进K先生的办公室,就立刻说:老板,对不起!今天给供应商多付款这事儿,是我疏忽了,是我错了!后续我们是这么处理的。

首先,我们给供应商打了电话,确认他们确实多收了50万货款,并且留下了证据。后来我们了解到,供应商目前面临资金短缺的情况,如果我们不追回这50万的货款,他们愿意在下一个100万的订单中给我们打9折。我跟采购商量了一下,建议这么做,您看呢?

其次,我把这两天付出的货款又复查了一下,确保其它货款支付正常。

最后,我给对外付款增加了复核环节。这样就可以避免以后出现类似的情况。

老板,您看这样处理行吗?您还有什么指导和建议?

本来火冒三丈的K先生听完了出纳这一番陈述,不仅火气消了一大半,心里还有点儿欣赏这个出纳的做法。因为她不仅及时纠正了错误,还做了纠正措施,即复查这两天的其它付款。甚至还制定了预防措施,即增加了复核环节,可谓一箭三雕。


结合这个案例,我们来看一下,如何做错事的时候也能给领导留下好印象。

第一、认识到自己的错误,及时承认和纠正。并且及时与上级做沟通。当然,希望错误导致的后果没有特别严重。

第二、做纠正措施。即在同一类事件中检查是否有犯同类错误的风险,如果有,要马上消除这个风险。

第三、制定预防措施,防患于未然。避免同样的问题重复发生。

其实,这个三步走的纠正预防措施就是“亡羊补牢”的三个境界

第一个境界,发现羊丢了。认识到是自己疏忽了或者因为没在意,没有及时采取行动。赶紧补上了最明显的那个窟窿。

第二个境界,不仅补上了最明显的那个窟窿,而且检查了整个羊圈,并把其它的小窟窿也都补上了

第三个境界,不仅补上了所有的窟窿,同时加固了羊圈。这样做即让羊没有逃跑的机会,也可以阻止狼进来吃羊。

这是个层层递进,由里及表的过程。即从认识到是自己的问题,到解决问题,再到纠正预防措施

现实中,能做到这一点并不容易。所以即使是在犯同样的错误的情况下,因为处理方法不同,也会有三个不同的结局。

我们试着推测一下,C和B到底是哪里出问题了?

C:从此默默无闻。因为彻底歇菜了!

大概率是连第一境界都没有做到,即没有认识到自己的错误。甚至老板责备的时候,还在极力为自己辩解。导致老板对你的为人产生了怀疑。这无异于自毁前程。

B:从此郁郁寡欢。因为上升通道受阻了!

大概率是徘徊在第二个境界。即承认了错误,解决了问题,但是没做纠正预防措施。结果是,老板认为你做事欠考虑,不稳妥,缺乏主观能动性。自然也就不会重用。

你有没有在职场犯过错误?犯了错误之后你是怎么做的?结局怎么样?欢迎留言分享。


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