态度决定你的命运!所谓好心态,该如何修炼?
对于态度,每个人都可能有自己的看法,那么,你如何正确理解态度这个概念呢?这里提供一种解释:把态度两个字拆开来,“态”字,就是心上大一点;“度”,就是度量,组合它们的意思,“态度”就是用你的心去度量你的心之外的世界(外围世界)。
在你用心度量外围世界的同时,你的行为结果也受到外围世界的度量;你所受的度量,反过来,会影响你对外围世界的度量。我们对世界的度量是一种主观的评价,每个人都有各自的评价标准,基于标准的不同,所形成的态度也是不同的;而行为是基于态度做出的,不同的态度导致不同的行为模式;你在评判别人的同时,别人也在评判你。
态度由三要素构成,可用A、B、C三个英文来表示。
(1)C:Cognition,指认知。态度是你的内心持有的对外围世界的观点,它的形成基础是你对世界有所认知。
(2)A:Affection,指倾向。所谓仁者见仁,智者见智,就是对同一事物,每个人的认知可能都是不一样的。这种认知的不同,表现在行为上,就是一种倾向。
(3)B:Behavior,指行动。行动是态度的表现。
态度是行为的出发点。着重点不在于态度的本身,而在于关注什么是积极的态度。因为积极的态度是你创造美好人生的基础。那么,态度是可改变的吗?
01决定知觉的因素
(1)对事物的看法。包括兴趣、经验、期望等。
(2)情景因素。态度的形成在很大程度上是由外在因素导致的。这包括两个方面:①时间、地点、环境等等,如阴天与晴天对人情绪的影响;②交流的对象,包括对方的语气、表情、动作以及言语里所传达的信息等等。
(3)人际关系。积极的态度和消极的态度导致的行为结果是不一样的。以笑为例,态度积极的人,笑容也是灿烂的;而有些人,你会觉得他笑起来皮笑肉不笑的。对于前者,你会还以真心的笑容;对后者,你可能会给他一个虚假的笑脸。
由以上的分析,可以得出一个重要的结论:认知是构成态度的基础,而认知本身受多种因素的影响,因此,态度是可以改变的。一个职业人,必须做到两点:一是积极的心态,二是积极的行动。前者指的是你能够以成熟的心理,接受周围的世界对你的态度和行为;后者则指你须对别人表现出友善。
02强调积极因素,抑制消极因素
1.积极的心态带来更多的产出
下图四个箭头分别表示行为、个性、习惯和反应,它们是你向外围世界输出的东西。
下图左边是一颗枝繁叶茂、硕果累累的大树,右边是一颗生长不良、挂满苦果的大树。它们分别表示积极心态苹果树和消极心态苹果树。积极心态苹果树上结有34个果实:自律、勤奋、耐力、和善等等,表示为34种心态;消极心态苹果树结出的则是:浪费日子、空谈、我不行、守旧、拒绝变革、自大、无聊、自卑、忧虑等等,为34种恶果。
2.期望理论:期望值越高,成功的可能性越大
以足球比赛为例,队员上场之前,他们会聚在一起说一句话:“我们必胜!”这个行为就是一种心理暗示,表明球队对成功寄予很高的期望。职场中人也经常会被老板问:“你今年给自己定下了什么目标?”这是促进员工成功的手段。
高期望理论对个人的成长和职业生涯的规划都有很大的用处。在你打开心门之后,职业生涯的第一步就是确定你的目标:你期望自己成为什么样的人。如果你给自己定下一个较高的目标,在这个期望的鞭策下,也许你获得成功的可能性会较大。
3.态度的资产负债表和损益表
财务报表最重要的两个表是资产负债表和损益表。损益表有两项主要内容,一个是收入,一个是支出。在资产负债表里,收入来自于资产,负债导致了支出。按照这个原则,可以给自己制订一个态度的资产负债表和态度的损益表。
上图中,以0线为分界线,左边记收入,右边记支出。在收入栏里记下每一项使你形成积极态度的因素,包括别人对你的影响、你自己的行为、天气等等;在支出栏里,记下每一项使你形成消极态度的因素。在做完记录后,你会发现哪些是导致你产生消极态度的原因,你就可以对其加以改善。
通过对态度的资产负债表和损益表的分析,就可以找出是什么心态使你产生积极或消极的态度。产生积极态度的,称之为资产,你可以用这些词来形容,如坚韧、豁达、上进、热情、友善;产生消极态度的,可以称之为负债,包括猜疑、嫉妒等等。
总之,态度是用心去度量外围世界,它由认知、倾向和行动三个要素构成。积极的态度会带来好的结果,这便产生了高期望理论,期望值越高,成功的可能性越大。