G50峰会演讲实录|杨石头：让美好生活贴地飞行

2021年3月19日，第六届中国房地产G50董事长峰会暨G50满员大会，在上海阿纳迪酒店盛大开幕。本次峰会邀请了近60位来自G50会员企业、名誉会长企业、特邀房企的董事长，20余位多领域专家，以及其他G50的嘉宾好友们，共计100余位来宾共聚一堂。

本次峰会以“联结共筑 美好生活”为主题，各位与会嘉宾围绕着这一话题进行了热烈的讨论与分享，探索在“十四五”的新局势、新机遇下，成长型房企如何彼此赋能、优势互补，真正成为“美好生活”的缔造者。

演讲者

杨石头

G50品牌专家

智立方董事长&首席执行官

2021年，经济K型复苏，社会进一步分化。社会的消费变成物美价廉。面对如此市场环境，房地产企业如何贴地飞行，缔造美好生活？

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“每个泡沫，都有一根针等着。”

从全球角度看监管，从经济角度看周期，从行业角度看发展，可以找一些同类点。日本自经济下行，进入老龄化社会后，很多服务工作，由盛转衰；同时，也进入精细化管理时代。

2021年，中国房地产市场环境严峻：集中度提升，利润率下滑，现金流趋紧。国家经济政策在围堵资金流入楼市，疏导资金流入股市。策略就是让“泡沫”维持现状、别再膨胀，相应的举措就是限制资金流入楼市。

因此，经济出现K型复苏，导致社会进一步分化。实际上，中国社会的消费变成物美价廉：富人在质优里选价廉，穷人在价廉里选质优。如果做不到质优，那就选物美。

那么，对于房地产企业，如何贴地飞行，缔造美好生活？

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美好生活，怎么贴地？

刚需、痛点、高频、场景和时机是贴地的五大关键词。重新回到存量市场，即认知为基础，需求是目的，品类化思考，品牌性选择，价格做决策。生活便捷、节俭生活、养生疗愈、老龄社会、民生食品、产品品质、家庭烹饪等都是美好生活贴地的入口。

—生活便捷，为美好生活加油。例如中石化旗下的易捷连锁超市，“不下车不开窗，一键送到后备厢”，服务×产品，非常方便。房地产也务必站在客户的角度思考：第一“我们希望买什么东西”；第二“你提供什么东西”。

—节俭生活，为美好生活断舍离。例如组织闲置社群，帮助用户将不需要的物品转手或赠予他人。

—关注重度老人社会，回到根本的民生。

—养生疗愈，例如在中医领域，经络图从男性模拟人转用女性真图，赏心悦目，未来会变成标配。

—民生食品，例如对标文青的馒头“徐志馍”；产品品质方面，一米市集的豆腐，不说原产地，说身世；家庭烹饪，仅仅一个土豆炒排骨，就呈现有情怀的故事。

什么是流量？多巴胺、荷尔蒙、肾上腺素，这些都会是发力的点，地产需要更多地关注产品并停留在产品之上。

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美好生活，怎么飞行？

怎么让荷尔蒙、多巴胺、肾上腺素变成飞行之间情绪的扰动；柏拉图、悲喜剧……如何引发用户更多的关注，更多的停留？

第一，把客群尽可能人设化，着力于人设生活。而不仅仅是以年龄、性别加以区分。比如产品售卖的同时也出租，着力在怎么让客户在这个空间生活得美好。

第二，主打情感故事，寻找客户决策契合点，例如女性决策、单身决策。情绪流可以成为心灵驿站，成为地产商的打卡点。如像爱情博物馆，客户与其说去看看，不如说是凭吊自己。

第三，举行亲子活动，突出稀缺教育资源。

第四，善选直播人物，例如，请中文流利的白俄罗斯小姐姐讲故事。

第五、利用直播带货，增强代入感。主播不断暗示，用“你们家的”类似词语，让客户和产品产生关联。

总之，体验大于必须，颜值大于功能， 口碑大于品牌。

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美好生活，怎么可持续？

物理空间、心理空间、虚拟空间是持续“美好生活”的三个关键空间。从地产商转向空间运营商，需要在物理空间卖场景，心理空间卖服务，虚拟空间卖想象。

“我”与世界相处的方式是现在的人重视的艺术体验。以现在流行的RIO微醺鸡尾酒为例，酒罐上呈现酒馆画面，因为女性在心理空间上的敏感脆弱，所以要有一个倾诉的交流；酒是功能、工具、道具还是玩具？这以过程就是制造心理空间；包括通过动画来制造人和墙面的对话等。这些功能都正在被实现。

与服装、汽车的顺序不一样，地产模块第一步是产品，第二是渠道，第三是品牌。碎片化时代，地产品牌营销包含活跃度、知名度、美誉度、忠诚度、多维度五个度。同行的看法，用户的反馈都要考虑，要更多元，品牌营销比以前的难度更大，比以前的内容、图文、话题、故事，影像纬度、素材都会多得多。

从地产商转化为空间运营商，组合性竞争力转化为系统竞争力。品牌是顶层设计，底层逻辑是能够给予受众什么有意义有价值的内容。需要买点里面找卖点，渠道里面做品牌，品牌里面抓人设，服务里面转介绍。

峰会上，G50会长黄博文向杨石头先生授G50专家聘书

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