美团、肯德基、滴滴都“杀熟”?大数据放过我吧!
告诉大家个好消息!
天眼妹开设新公众号
【天眼观察局】啦!
依旧是由我
可爱专业的天眼妹主笔!
天眼妹将探索行业真相,
扒皮社会事件背后的产业链,
还会揭秘娱乐圈辛秘,
更有一系列行业分析报告,
帮你了解世界,透视行业。
扫下方二维码关注【天眼观察局】,进行互动留言,还有机会获VIP年卡和不定期福利哦~赶快参与吧!
(以下为正文)
有时候天眼妹在地铁上看到一个个低头玩手机的人,也会回忆之前没有智能手机的时候,人们在地铁上都做什么呢?
互联网时代,人们的生活方式的确发生了很大的改变,各种手机软件层出不穷,吃、穿、住、行,只要你想,几乎都可以在网上找到。
你以为获得了便捷,殊不知很可能一不小心就被割了韭菜。
近日,网友“神父”就发现了一个魔幻的现象,据“神父”称,其发现自己在开通美团外卖的会员后,经常点的一家驴肉火烧外卖的配送费变成了6元,而此前都没有超过3元。
当时“神父”以为是因为骑手少、餐饮高峰时刻、运力紧张,这点算法还是可以理解的,心想过了高峰时刻再点吧。但没想到40分钟后,配送费依然没有变化,这让他觉得有点蹊跷。
不过更神奇的是,当他换了一部没有开通美团会员的手机后,配送费竟然只要2元。
随后,“神父”和客服进行了沟通,而沟通的结果是其会员账号的配送费降到了4元,但仍然比非会员要贵。
虽然后来美团主管表示会给“神父”10元红包作为补偿,但之后“神父”再次测试,发现不止一家店,附近几乎所有外卖商户的配送费基本都要超出非会员配送费1到5元不等。
其实天眼妹之前也开过美团会员,只要15元,开通后就可以领取5个5元红包,怎么看都很划算啊。
可当天眼妹看到网友“神父”的经历后,突然...
然而天眼查信息显示,美团所属的北京三快科技有限公司共有44项软件著作权,其中还包括了规则平台、交易欺诈侦测系统等。
图片来源:天眼查
大数据“杀熟”
如何暴打消费者智商?
不知道大家有没有过类似的经历,经常用某家外卖软件可红包却越领越小,经常点的外卖却越吃越贵?
其实一直以来,互联网公司利用大数据“杀熟”都是消费者们非常深恶痛绝的行为,据悉,2018年十大消费维权舆情中,“大数据杀熟普遍”排在十大热点话题第三位。
天眼妹还从《中国质量万里行》了解到,2018年闹得最火的时候,滴滴、携程、美团、淘票票都被卷入其中,不过当时所有提供服务的公司都没有承认。
随着时间的流逝,当年的“互联网杀熟”事件也就逐渐平息,但不可否认的是,那些消费者所遇到的“杀熟”行为也真实地存在在他们的生活当中,甚至无孔不入。
之前豆瓣上就有网友曾反映被“杀熟”的经历,该网友在连续点了两个星期的美团外卖后,发现优惠力度在逐渐变小。经过实际测试后发现,在同一餐厅消费,不常用美团的同事所享受的折扣要比自己大,所有优惠都高1块钱。