在服务业务方面,虽然收入不敌产品销售业务,但却一直保持30%以上的高速增长,云业务、订阅服务、超市配送等在内的服务业务增长均在30%左右,远超产品销售业务,尤其是AWS云业务收入达102亿美元,实现了33%增长。亚马逊并未单独披露第一季度具体广告收入,不过在“其他收入”的类别中,广告营收占据主要部分,这一部分约同比增长了44%,约为39亿美元。同时,亚马逊也给出了第二季度财报指引,表示第二季度营业利润依旧会持续负增长,并有可能出现亏损,净销售额将会达到750亿-810亿之间,预计增长18%-28%,由疫情导致的成本花费大约会达到40亿美元。此外,CEO Jeff Bezos也承诺将在第二季度拿出40多亿美元用来抗击疫情,这也是为了能够在特殊时期最大满足消费者需求,以大幅提升消费者对亚马逊的忠诚度。
图片来源:Facebook投资者官网随着流量的上涨和广告投放的减少,Facebook的广告曝光率也上升了39%,不过与此同时每个广告位的平均价格也下降了16%。对比去年第四季度数据,Facebook的广告曝光增加了31%,平均价格仅下降了5%。在此期间,Facebook客户大部分都是游戏、电商类广告主,广告价格的降低也使投放更加划算,有助于ROI的提升。此外,Facebook平台上的广告投放趋势已明显由品牌向直效转移。Facebook CFO Dave Wehner表示多年来效果类广告一直都是Facebook增长的主要驱动力,在疲软的经济环境下,广告主的投放意向更是明显向效果类广告倾斜。不过,在双刃剑的另一面,疫情也为Facebook用户数量带来了突破性增长,虽然这些流量短期内并未转化成收益,但也为Facebook本身带来了一定的价值。截至三月末,Facebook旗下APP日活用户已达到23.6亿,同比增长了12%;月活达到29.9亿,同比增长11%。这意味着,除去中国大陆等小部分未拓展的市场,Facebook已经覆盖了将近一半的世界人口。
奈飞用户订阅量增长情况图片来源:CNBC奈飞的主要支出都是源于内容购买、生产和制作上。奈飞每年都会拿出150亿美元左右用来采购和制作内容。通常情况下,奈飞会提前付完内容制作费用,而后这些剧集会在半年或一年左右后上线,因此短期内奈飞并不担心“库存枯竭”的问题。而这些剧集也成为了人们在家的一大乐趣,比如奈飞自制的《黑钱胜地》第三季上线后就有2900万人观看,真人秀Love Is Blind赢得3000万人观看,最近大热的纪录片Tiger King(《养虎为患》)已有6400万人观看。在接下来的几个月,奈飞预测用户订阅增速将有所放缓,第二季度用户订阅量预计会增长750万,总营收预计达到60亿美元,利润达到8.2亿美元。
Twitter日活达到1.66亿,广告收入同比零增长相比于前几位互联网大佬,Twitter受疫情影响可谓十分严重。第一季度,Twitter总营收达到了8.08亿美元,仅增长了3%。相比之下,Twitter在2019 Q1和Q4的营收增长曾分别达到了18%和11%。其中,广告收入为6.82亿美元,较去年Q1仅增加了300万美元(0.4%),而在此之前Twitter在去年Q1和Q4的广告收入均实现了双位数的增长。同样,疫情期间Twitter的可变现日活(mDAU)达到了1.66亿,同比增长了24%。随着用户上网行为激增,Twitter的广告参与度也上升了25%,不过每次参与成本也较去年同期下降了19%。在疫情的重击下,Twitter早在3月末就撤回了季度指引,称广告业务损失严重。CFO Ned Segal 表示,3月中下旬开始,随着世界各大活动赛事取消,广告需求行为也跟着快速改变,这使得Twitter的广告收入较去年同比下降了27%左右,比如Twitter主要服务的新品发布及院线电影的延期就让其广告业务损失不小。此外,在疫情期间,Twitter作为开放社交平台也承载了较多疫情相关的消息,考虑到品牌安全问题,很多广告主也减少了在Twitter上的投放。针对于此,Twitter也在近日开放了更多用户数据,通过展示更多广告监测效果来提升广告主投放意愿。
Snapchat各地区ARPU增长情况“AR滤镜”是Snapchat的一大特点,第一季度75%以上的日活用户每日都会使用AR滤镜,在前三个月内制作的滤镜数量已达到90万个,比上季度增加了20万个。在此基础之上,Snapchat又推出了另一个AR滤镜制作网站Lens Web Builder,帮助广告主方便实时地制作出自己的品牌滤镜。此外,值得注意的还有效果广告。Snapchat表示在过去两年里效果广告收入所占份额几近翻倍,目前已贡献一半以上收入。短期内,Snapchat表示推广资源也将会重点向效果类广告倾斜。虽然 Snapchat在Q1的业绩报告表现向好,不过疫情也为其带来了一定的冲击。1月和2月份Snapchat广告业务均同比增长了58%,而在3月份则下降到了25%。随着广告预算的持续收紧,Snapchat在Q2的成绩依旧存在较多不确定,还无法给出第二季度指引。