【直击315】故障频发,投诉不断,一汽奔腾真让车主头疼!

一汽奔腾最近在汽车圈红了一把。然而它的红,并非是有什么出色的成绩,而是因为奔腾T77上了全球著名的《The Grand Tour》节目,而上了该节目的车型,当然少不了被调侃。

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新车刚出4S店就故障,是真还是假?

虽然奔腾T77的设计有一些槽点,但不可否认的是,相比一汽奔腾的其它车型,T77是一款颜值颇高的车型,而且搭载的配置也颇具科技范,尤其是中控台上方的显示屏。而这款车在去年11月上市后,销量也一直在走高,今年1月份还创下了月销近8千辆的新高。然而,随着保有量的增大,奔腾T77的质量问题也逐渐浮现。

有网友表示,一辆刚出4S店的奔腾T77,开了不到三十公里,发动机和变速箱这两个重要零部件就出现了故障!

开了不到三十公里便有故障,可能这仅是个例,不过据轱辘哥了解,一汽奔腾车型的动力系统确实存在不少问题。

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障频发,用户投诉不断

国内某投诉网站对一汽奔腾的2018年投诉案例进行了统计,投诉量最大的零部件是发动机,其次是变速箱。而在所有被投诉的车型中,包括一汽奔腾的销量支柱奔腾X40。

奔腾X40的发动机问题不小,不仅会渗漏燃油,并且在车辆行驶过程中还会突然熄火,危险性不言而喻,所以在去年,厂商对这款车进行了两次大规模大召回。

然而令轱辘哥不解的是,即便厂商对奔腾X40的发动机进行了检查维修,但是目前仍然故障频出,抖动、异响、漏油和无法启动等问题依然存在。另外,同样令人费解的是,奔腾B30和奔腾B50都搭载与奔腾X40一样的CA4GB16型号发动机,并且也存在漏油、突然熄火等情况,但是一汽集团并没有对这两款车进行召回!

不仅如此,奔腾B30的转向盘还存在卡滞现象,从一网友具体描述的情况来看,就是车辆在高速行驶期间,方向盘会突然卡住。对驾乘人员的生命安全造成严重威胁。

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售后服务也被投诉

除了产品质量,一汽奔腾经销商的服务态度也不能令用户满意。有奔腾X40和B30的车主反映,它们购买的新车由于合格证过期和与实车不符等问题,一直都无法上牌,并且4S店也不给予理会。同时,轱辘哥在一汽奔腾所有车型的投诉内容里看到,奔腾4S店服务人员态度也一直被投诉。

不仅如此,4S店还疑似向消费者售卖事故车。一位奔腾B50车主发现自己车辆的发动机盖螺丝有过扭动,并且车身油漆与原车漆不符。

汽车作为一个由成千上万个零件组成的综合体,出现故障是很平常的事,而通过对产品的召回,也体现了车企对消费者行车安全负责任的态度。然而一汽奔腾对产品进行维修后,产品质量问题依然频发,但一汽奔腾却无明确的后续处理,这很可能导致用户对其进一步失去信心。

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