【易盖房员工访谈】在毕业季后筑梦的青春-1期
在广阔天地作为,为广大人民服务——题记
梦想
“曾无数次想象,夕阳西下,独自登高,一览京华的慷慨与温柔。”
Q1
在我大学的最后一段时光里,每天五点早起,约上三两好友去学校西区的小河旁晨跑,顺河而上到轩辕湖,绕湖一周,回校吃早点,或去实习,或做毕设。
那段充实而踌躇满志的时光至今依然会令我兴奋不已。走走停停,聊设计,聊生活,畅谈今后的人生规划,想着要为广大人民群众做些事情,想着如何才能做出有意思的设计,有意义的事情。
也是那时候的某一天,晨跑好友之一范亚朋给我推荐了一个链接,是北京殊舍建筑设计公司创始人何总的一个群聊直播视频,讲述他做的一个自建房,从设计到施工全过程的经历。现在我们仍然一起在杭州分公司并肩作战,他很了解我,知道我想要什么,也知道什么东西适合我去做。
我一直觉得我就是为了这个职业而生的。我深知自己未来的方向,恰到好处的是,它满足了我对自己所追求的事物的所有期待;我深知自己的不足之处,但是我也知道我会为了这份事业一直努力下去。也正是这样的梦想,坚定了我毕业后在易盖房就职的意愿。
执着
“是什么让我,让我们一直坚持这项事业?如果要我说,一定是执着。”
Q2
我加入易盖房的过程也并非一帆风顺。还没毕业时我就加了何总的微信,向他表达了我想加入易盖房的意愿,但何总用“毕业之后再说”的短短数语给看了他视频后一腔热血的我泼了一盆冷水。
之后来北京求职期间,又和何总聊过三四次的微信,因为我是建筑学专业毕业,他一直感觉我不适合施工部门的岗位,和我说易盖房对施工部人员要求都很高,为人处事必须要相当成熟,能独当一面,做事靠谱,有上进心等等一大堆的话。当我心灰意冷准备离开北京之前,最后给何总发了一个微信,说即使不去施工部门,我也愿意去业务部门,甚至打扫卫生,好歹熟悉一下公司氛围。也许是被我多次请缨的诚恳所感动,何总最终给我了一个面试的机会。
面试过程让我们彼此都给对方留下了一个良好的印象,我也最终顺利通过了。在那个令人难忘的下午,我独步行走在永定门街道,一个人感受着北京的温度,畅想着即将开始的一场奋斗。
求职的这段经历对我来说是人生中的一份宝贵财富,是易盖房让我相信,执着地坚持终究能让梦想开花结果。
进取
“越过深秋,步入寒冬,春天还会远么?”
Q3
虽然北京的那间出租屋早已不住了,但是我至今难忘那间隔断房里弥漫的紧张氛围。由于打电话会影响隔壁休息,所以每次接打电话我都会去楼道的窗边,以至于我现在看见楼道的玻璃窗,心里就有“阴影”,甚至依稀还能看到早上被电话喊醒后,处理工作事情时的我的姿态与神情。
在那段很累又很充实的时光里,让我至今难忘的是那条胡同里三轮车卖的豆腐脑中夹杂着的稚嫩与苦涩。
骑着破单车,穿过永定门大街,然后转入老胡同,喝一碗豆腐脑,再步行进入街巷,打开办公室的门,开始一天工作。一个人,走在陌生的街道,去一个陌生的地方,见陌生的人,谈一些我很陌生的事情——这就是我当初刚来到易盖房开始工作的真实状态。
公司前期的业务运转,因为没有足够多的施工项目,没有强大的背景,所以我们也没有像现在这样的公信力、影响力和吸引力;同时,项目中只要出现一丁点差错,都会被别人质疑。而因为当初的经验不足,我也遇到很多困难,但正是这些困难让我们不断进取,使我和公司成长到现在的高度。
成就任何一项伟大、不凡事业的路途都是跌宕起伏的,特殊且唯一的,所以我们从未想过平庸,我们一直进取,拒绝千篇一律。这是我们每个人的信条,也是公司定制设计与施工服务的灵魂。
仁义
“明明知道公司继续去做一个项目要赔十万的话,你会坚持做下去么?”
Q4
“义”字对于我来说,就是对业主和施工队伍的一诺千金。虽然现在我会谨慎地制订施工部门的每一项工作制度,撰写施工部门的每一份签约合同,但我也常常陷入深深的自责,自责自己能力的欠缺,对项目整体把控得不够严谨,导致公司的一系列损失。而让我依然坚定地回答:“做!”的理由,就是我们不变的承诺。
我在晚上十点半和早上五点多都接过业主和施工队的电话,在我的生活中,工作电话会在任何时候打来。
有一天下班之后到家已经是七八点了,大姨还在等我吃饭,饭吃到一半,施工队打来电话,催促工程款的事情,但因为当时公司的账户限额,我没办法马上支付给他。我百般解释,讲述我们是正规公司做事,给他做前景展望,同时又是项目刚开始,我大老远花费这么多时间和精力去做这件事情,绝对不会欠他这一点钱。三四十分钟下来,饭菜都凉了。这样的事实告诉我,要想获得对方的信任,首先要自己信守承诺。
在家时,爸妈告诫我:“吃饭不要玩手机,啥事吃完饭再说就晚了么?”我嘴上答应,但心里在想,很多时候,我可以吃完饭再说,但业主呢?我至少也要做到用及时回应来换取业主的好感。
曾有一次,我和业主、施工队约好去项目现场,但是那天的大暴雨导致张家口铁路塌方中断,无法发车,只能退票另作他法。大半夜,被暴雨困在北京站的我,当时心里只有一个想法,如何才能如约而至不影响整个项目进展?火车不行,那坐汽车吧。凌晨赶往六里桥汽车站转坐大巴后,我最终按时抵达了项目现场。其实,我完全可以给业主和施工队说明原因改天再约,但在我们的工作中,承诺就是不能更改的东西。
如果说“义”是我们在工作中恪守承诺,尽职尽责履行合同义务的话,那么“仁”就是我们在合同外为了对方利益作出的更多让步。
曾有一次从怀柔出差回来,合同顺利签订,业主的预付款也收到了,第二天就开工。我心情大好,晚上约上几位许久未见,来北京的同学去餐厅吃饭。结果又是吃到一半,业主打电话来说他临时决定不盖了,我赶紧打电话给施工队说明情况,明天不要进场施工了。等我和施工队谈好,看朋友们都吃好了,也没心情继续吃了。后来,业主向我提及施工预付款的事情,按合同我们是不需要退给他的,但我还是向公司申请给他退了回去。
何总也是用“仁”来要求全公司员工的。在一次同行公司员工“卧底”窃取另一个公司客户资源的事情发生后,他告诫我们,做人做事一定要善良,每个善良的举动都能换来好的回报。而事实也是如此,退回预付款的那个项目,施工队也没有向我们索要预付款;以前的办公楼的楼下公司搬走,我们退他房租,最后他给我们介绍了投资对接公司……这样的事情在我们公司经常发生。
在公司发展的路上,只有我们保持规矩的做事原则,秉持廉洁的职业操守,才能赢得同行的尊重,赢得客户和合作伙伴的信赖,一直走下去。
但我们的“仁义”是建立在不向服务质量妥协的基础上。
我曾遇到过不止一个坑我们,套路业主的施工队,最终合作不下去,只能终止合同。因为,为业主争取利益最大化,并服务到最后是易盖房的宗旨,所以,我们选择了更换施工队,甚至自己的施工管理人员亲临一线去施工,只为保证项目的顺利进行。最终,我们用自己的实际行动证明了,公司的发展方向是对的;他们局限于一两个项目的得失,而背离了自己为人处事的原则,选择离开公司是不明智的抉择。
未来
“山底所见,犹如管中窥豹;一路走来,在前往山腰的路上,很多东西都慢慢了然于心;登顶之时,我希望有另一座山峰的出现。”
Q5
这是在北京时我的心声。这段日子里,我从踌躇满志但懵懂无知,逐步走上了自我认知的道路,知道了孰轻孰重间的责任与担当。去年年底离开北京总公司,来到杭州成立分公司后,我也曾无数次想象,夕阳西下,西湖泛舟,享湖光月色,静思一段人生趣事,畅想公司未来宏图。
但路在脚下,来日方长,在公司快速发展,谋划更大战略布局的今天与未来,我都将一如既往,砥砺前行,不辱使命,一丝不苟地履行我们易盖房的服务宗旨。
我也期待,能有更多的你们,参与、加入我们,无论客户,还是员工,让我们一同对未来拭目以待。
目前还单身的高总
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施工部 高治新/文
宣传部 仇佳昕/编