【易盖房员工访谈】最美跨界的代理维护 - 总第23期
2018/12/14
总第23期
一周不见，小伙伴们有没有想念我们的访谈栏目呢？大家可能都注意到了，最近两年流行起来了一个词，就是“跨界”，而在职场上也流行起来了“复合型人才”，恰巧在我们易盖房，也有一位同事是经过岗位调换，并且一直在工作中稳扎稳打，她就是我们的代理维护负责人——刘璇。
代理部门是公司在今年夏天才成立的，而在这段时间里，代理系统经过了几番更新升级，代理维护岗位的人员也是几经变更，直到交给了从业务部门调岗的刘璇，现在才终于开始稳定下来。在平时的生活里，璇姐也非常忙碌，工作之余也要尽全力照顾家庭，肩负带孩子的重任。那么，这样一位靓丽的辣妈，在本周和我们分享了哪些故事呢？
Q1：从接手代理维护运营工作到现在，你印象最深的代理客户是哪个？
给我印象最深的一个代理本身是一位同行，也是从事建筑行业的设计师。当时我们首先加了微信介绍了一下代理的相关事宜，能看出他对我们的代理还是非常感兴趣的，到后来甚至直接给我打了个电话，和我详细沟通了他的对代理相关流程的疑虑，我也给他做了详细的解释，最后他说考虑一下。结果过了大半个月，我当时觉得可能就没戏了，突然在后台审核上看到了他的代理申请，而且直接推过来了很多的客户，这种能够经得起时间筛磨、推敲，依然能够得到大家信任、信赖的经历，确实让我感到了很大的成就感。
△北京顺义新中式项目设计
Q2：从业务负责人岗位转到代理维护，工作中有哪些相通的地方？最大的转变又是什么？
工作上最直接的变化就在于工作内容和服务的群体不一样了，但是相同的地方就是都同样需要介绍公司的专业性、成熟度，以及我们这个平台和一站式盖房服务的优势。无论是和业务客户沟通还是和代理客户沟通，重要的都在于建立双方的信任关系，在此基础上才能达成成交或者合作。
从对接的客户来说，无论是业务还是代理，都有一些不是做建筑相关行业的（当然，比起业务客户在专业内容沟通上的“难度”，代理的情况要好很多了），需要我们讲解一些设计和施工方面的专业知识。区别就在于业务客户我们只要告诉他们如何才能盖出一栋“好房子”，而代理客户我们则是要告诉他们如何去推广才能更好地获取到更多的客户。
△北京大兴欧式别墅设计
Q3：加入易盖房以来，你都收获了什么，有了哪些成长呢？
首先是年轻的心态，力争朝夕、积极乐观，这是我来到公司后从同事们身上收获到的，每天在公司都能被我们年轻创业团队的氛围所感染，大家很团结，每天都在一起一股劲地往前冲！
另外也算是找回了自己曾经的方向，因为自己本来就是学环境艺术专业的，但在毕业之后做的工作也一直没有和自己的专业有关，这次回到建筑行业，自己以前学习的专业知识也总算是派上了用场。另外，在易盖房我也学习到了更多在书本上没有的现场实践经验，去施工现场的时候看着公司的设计施工项目完工，每次都感觉很兴奋很自豪。
△河北廊坊欧式别墅项目施工
Q4：现在回忆起来，最困难的阶段是在什么时候？
现在想想，最困难的时候应该就是刚入职的那段时间。因为我们在洽谈项目的时候总是不可避免地需要根据客户的需求和宅基地的情况，去帮客户考虑和建议最合理的设计方案，因此我们业务部们对员工的要求不仅是一个会推销的业务员，同时还得是个“全能设计师”。在这点来说，其实仅仅有我学过的环境艺术专业知识是不够的，还需要补充更多的专业知识，从建筑设计、庭院设计，到施工、室内设计和装修等等这一系列的专业知识都要懂。刚开始每天接收的信息量很大，但是各部门的同事都会彼此帮助，所以这个阶段也应该算是一个自己成长速度最快的阶段。
△“养生”工作桌面
Q5：能不能给我们的广大代理分享一些比较成功的代理经验？
现在我每天发完案例之后，都会在代理的群里@一下所有人，上面的渠道都是干货，有没有效果其实就取决于每个人做与不做。比起每天问为什么，亲自去实践得来的经验才是更重要的。
其实我们从小就听过东施效颦、小马过河的典故，我觉得每个人能够成功的方法都绝对是不一样的，盲目地效仿别人的做法和经验，有时候可能效果适得其反。关键还是要靠大家自身的努力，找到最适合自己的方法，不管是通过什么渠道或方式，只要能找对最贴合自己实际的方法，都会有很大的收获，而这些方法其实就是源自于一次次亲身实践与尝试的积累。
△古建摄影
Q6：想对我们广大的代理客户们说点什么？
就像我刚才说的，当你还在问为什么，当你还在迟疑的时候，别人已经在不停赚钱了，我也可以毫无保留告诉大家，我们最厉害的代理，已经赚取了数十万的佣金了！时机不等人，赶快积极地行动起来吧。
另外，了解我们代理系统的朋友们都知道，目前成为我们代理用户的门槛并不高，而且咱们有实实在在的设计案例和施工项目任你去推广，这确实是一个非常好的机会，如果踏实肯干肯定是能有不小收获的。平时我们也会给大家发一些推广建议和宣传资料，希望大家都能去尝试一下，这些渠道都是我自己尝试过或者是一些比较成功的代理的经验反馈，坚持下去获客方面肯定是会有效果的。
最后，希望通过大家的共同努力，使我们的代理团队越做越强大。
△北京大兴欧式别墅现场施工
Q7：最近一段时间，你最大的烦恼是什么呢？
之前韩工在访谈里说来易盖房有肉吃确实不假……因为我最大的烦恼就是来到公司后胖了十几斤！最近也是在考虑除了饥饿减肥疗法之外，有没有什么其他的科学减肥方法，哈哈哈！（此处减肥广告位招商）
Q8：关于未来，有何期待？
希望通过我们的代理系统，争取在全国每个乡村的角落都能有一个我们易盖房的样板房！相信只要我们一步一个脚印踏实发展下去，未来公司一定会成为非常有实力的大企业，也希望自己在未来也能一直跟上公司发展的步伐，和大家一起并肩奋斗下去！
△全国代理招募中！
Q9：对自己的职业生涯是如何规划的？
从自己熟悉的业务岗位工作转到代理维护，其实现在仍然还是在一个学习的过程中。目前也没有过多的想法，还是要先立足做好本职的工作，在工作中让更多的代理能获取到更多的客户，这样公司的业务才会越来越好，我们的代理团队才会越来越强大。
Q10：对于想要加入或刚刚加入易盖房的新朋友，有什么想要说的？
希望你能在易盖房成为一个奋发向上、积极乐观的人，因为这样才能融入我们的大家庭！
无论去到哪个部门任职，我保证你们每天都会过得非常充实，绝对不会在公司虚度光阴。只要你肯学肯干，你一定能从每个同事身上学到很多，收获很多，相信你来到这里一段时间再回头看，就会像我一样，发现自己成长的速度已经完全超出了当初的预期。
以上就是本周访谈的全部内容了，
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