《导游业务》第五章模拟试题：导游员的礼仪修养

（一）单项选择题

1    导游员在进行政务接待过程中，讲解时应该常用（  ）。

A: 握手礼B: 点头礼C: 招手礼D: 鼓掌礼

2    如果您接待的是国民党主席，应该称他为（  ）。

A: 连先生B: 连主席C: 主席先生D: 主席阁下

3    导游员以翻译的身份参加宴请时，错误的做法有（  ）。

A: 不自己向游客敬酒B: 主动为游客布菜C: 嘴里不放过多食物D: 席间不抽烟

4在餐馆用完（  ）后不能将食物带出餐馆。

A: 自助餐B: 宴会C: 鸡尾酒会D: 风味餐

5导游站立时将双手分别放置于腿的两侧，这种摆放姿势称为（  ）。A: 侧放式B: 前腹式C: 前胸式D: 后背式

（二）多项选择题

1导游员在进行政务接待过程中，欢迎贵宾时能用到（  ）。

A: 合掌礼B: 注目礼C: 招手礼D: 鼓掌礼E: 鞠躬礼

2在国际交往中，礼宾次序安排要（  ）。

A: 各国大体平等B: 考虑国家关系C: 考虑活动性质D: 考虑参加者的威望、资历等E: 考虑当地风俗

3接到游客后，导游员应主动帮游客拿行李，但是（  ）等不宜“代劳”。

A: 行李箱B: 手提包C: 外套D: 密码箱E: 纸箱

4当他人要递名片给自己时，不正确的做法有（  ）。

A: 起身站立，含笑面对B: 左手或右手接过均可C: 接过名片马上小心翼翼放入口袋D: 口头道谢E: 认真阅读名片

5“尊重隐私”是我们在人际交往中须奉行的重要原则，与人交谈时不要涉及（  ）等信息。

A: 个人经历B: 信仰政见C: 收入支出D: 恋爱婚姻E: 年龄大小

（三）判断题

1在各种类型的对外交往中，但凡有必要确定并排列主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的。正确

2如遇到与多人交换名片，可根据与对方的熟悉程度采用“跳跃式”传递。错误

3握手时，如果是年轻人面对长者，应只握一下对方的手指部分即可，以示尊敬。错误

4和游客一起搭乘有人控制的电梯时，导游须先入后出。错误

5所谓礼仪，是指人们在交往活动中约定俗成的各种行为规范及其实施程序准则。正确

参考答案

（一）单项选择题

BABAA

（二）多项选择题

BD、ABCDE、BCD、BC、ABCDE

（三）判断题

对错错错对