剽悍晨读:你那么厉害,别在获取信息上吃了亏
主播:Bobo
说到间谍,大家最耳熟能详的可能就是007詹姆斯·邦德了。本书作者卡尔森算是邦德的同行,她曾在美国中情局工作多年,离开后成为一名商业咨询顾问。她发现,自己过去在中情局被训练出的行事原则和思考方式,可以帮助她在新的工作中通过策略巧妙地获取关键信息,迅速赢得竞争优势。
今天,我们给大家分享三个部分的内容,分别是:锁定目标、策略诱导和验证事实。
①
『锁定目标』
获取关键信息之前,我们首先得锁定目标,确认获得信息的最佳途径。
书中提到了一个例子:美国当局接到举报,某恐怖组织要发动袭击,但由于该组织不使用通讯设备,所以无法用高科技手段对他们进行定位。可偏偏只有迅速掌握了恐怖分子的动向,了解他们的计划和意图,执法人员才能展开行动。究竟怎么办才好呢?现招募间谍打入该组织?根本来不及。
中情局经过细致的排查,最终选定了这帮人所住的公寓大楼房东作为突破口。借助他提供的线索,执法人员进入该组织的落脚点进行调查,从而掌握了恐怖分子足够多的犯罪证据,在他们没发动袭击前,就将其绳之以法。
类似的,如果你是一名业务人员,想要跟一个老板约谈购买设备的问题,但是几次上门都扑了个空。问下面的工作人员,他们都说不知道老板的行踪。这个时候,你该怎么做?不如考虑其他的信息源,把目光转向门口的保安,提前跟他们做好沟通,你就能在第一时间了解老板出现在公司的时机,从而及时跟进。
有时候,能够提供关键信息的人,不一定身处关键岗位,这需要我们留心注意,细心排查各种信息源,选择那个你可能忽视的,加以运用。
②
『策略诱导』
策略诱导是指在不引起对方警觉的前提下,对信息持有者进行间接提问,把对方回答的碎片信息进行拼凑,获得想要的答案。这是一种比审问更巧妙的沟通方式。
拿找工作来说吧,有位应聘者,除了之前做足了准备外,他与其他人最大的不同是,别人都是等着面试官张嘴问问题,而他却会主动和面试官攀谈,会请教对方 “您是通过什么样的努力获得现在的岗位”,“怎么看待公司的企业文化?”这类问题。
在一问一答的过程中,他总结出面试官价值标准里最看中的几项关键要素。然后重新组织应答语言,把自己的能力通过这几个方面的内容重点呈现,最终在激烈的竞争中取胜。
再打个比方,你对一个刚认识的女孩情有独钟,但不好直愣愣地问她有没有男朋友,可以这样说:“你这么能干,又懂得持家,你的爱人一定很幸福吧?”如果她现在没有谈恋爱,就会否认,你就可以想办法通过进一步接触,获取芳心。
策略诱导成功的关键,在于你清楚自己需要的信息究竟是什么。再想办法通过预先设定的问题和针对信息持有者量身打造的提问方式,让对方多说,自己再从中总结出关键信息,加以利用。
③
『验证事实』
获取了信息,就直接采用吗?当然不。中情局有一个准则就是“要信任对方,但也要查证”。当我们通过3个不同的途径,收集到的信息都相同时,这个信息才是“经过查证的事实”。
比如说,你心仪的公司在某招聘网站上挂了一条招聘广告,跟你的条件很匹配。你当然可以直接给HR投简历,但是,如果你多做几步,效果可能大不一样。
首先,你可以通过互联网全网搜索这条招聘信息,核对内容是否过期,以及投简历的人数和收到回复的比例,再去判断自己应聘成功的可能性。
其次,通过给用人单位打电话,确认招聘信息的真实性和有效性。
最后,你甚至可以上门去,争取从公司内部人员那里获取第一手的信息。
多方打听,不仅能够让你了解到信息是否可靠,更能通过全面了解,知道需求方对于人才考量的重点,从而有所侧重地完善自己的简历,在竞争中脱颖而出。
总结一下,我们今天给大家介绍了3个内容,分别是锁定目标,从而获取第一手的信息;策略诱导让对方多做回答,再根据答案拼凑出完整信息;最后多方验证,判断信息的真伪。通过以上三步掌握关键信息,最终占据竞争优势。