怎样成为一名会营销的客户经理
客户经理即是银行客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，在商业银行业绩最好的客户经理肯定不是最辛苦的客户经理，正确的方法和勤奋才是让你成为一名好的客户经理的必要条件，今天我们就来讨论一下，怎样做一个会营销的客户经理。
一、免费诱惑
世界上最贵的东西是免费的，马云说过的这样一句话：“通过免费让你体验，通过体验让你习惯，等你习惯了，依赖我了，我再收点费也就没关系了。”支付宝最开始的时候提现的手续费各种都是免费的，很多因此被他吸引，所以下载的趋之若鹜，可是，现在还免费吗。
不，但是继续使用它的人还是大有人在，为什么？因为我们已经习惯了，习惯了去使用它，客户经理亦是如此，比如你想让客户下载手机银行app，你就可以这样对客户说：“反正都是免费的，您先装一个试试看，如果不满意你再卸载就好了。”通过免费的方式来引诱客户，最后让客户习惯，这就叫做客户消费习惯引导，而且这种方法引导客户下载的成功率也比较高。
二、换位思考
换位思考，顾名思义就是站在客户的角度去考虑问题，客户经理在营销的时候，一定要树立以换位思考为核心的营销理念，学会换位思考，就是把“我”变成“你”。
什么意思呢，举个例子，你一个人走在马路上，一边走一边脑子里想着你这个月的存款指标，一不留神，没注意前面的人，砰咚一声，你就撞上去了。
你第一反应会说什么？
“对不起，我不是故意撞到您的。”其实这样说，并没有什么问题，但是如果我们还换一种说法呢。
“对不起，您没被我撞疼吧。”
如果你是那个被撞的人，你觉得哪一种说法更让你舒服？
很显然，是后者，因为后者是站在被撞人的立场上去考虑问题的，将“我撞人”的重点变成----”您”疼吗。
将“我”变成“你”，这才是营销的开始。
再举个例子，你去服装店买衣服，更衣室里是不是经常会有这样一个牌子“请不要让你的口红弄脏衣服。”
但真正聪明的商家不会这样说的，她们会说“请不要让衣服弄花了你的妆容。”
其实这两个想表达的意思是一样的，但是后者的效果远远比前者的要好，因为他懂得站在客户的角度看待问题，懂得换位思考，让客户觉得他是在我我考虑。
好了，顺着这个思路下去，一切就会变得非常的明朗，你作为客户经理，在向客户推荐产品的时候，你会怎么说：“你好，你有没有兴趣看一下我行新推出的这个产品？”
你觉得这样的话说出去，客户真的买你的产品吗？
会，但是几率不大，除非客户真的有迫切的购买理财产品的欲望。
因为“产品”这两个字专业的很容易让人联想到大街上各种发传单的人，就算礼貌接受了他的传单，是不是大概率在下个路口的时候也会被你扔进垃圾桶？
同样的，你像客户推荐“产品”，客户能乐意接受吗？
很难。
因此，想要客户购买产品的最好办法是什么？
对，就是要学会换位思考，将“我”变成“你”，“产品”是相对于你（客户经理）来说的，但这并不是客户真正想要的。
所以，想要客户接受就要从客户的想要什么作为出发点“您好，您有没有兴趣看一下，我行新推出的这个服务？”
将“产品”变成“服务”会大大的提高营销的成功率。
还有就是，你想要拉存贷款，又应当怎样说呢，还是上面说的，学会换位思考。
存贷款指标是你的事情，与客户并没有什么关系，所以客户凭什么将钱存进去呢？
换位思考，考虑客户想要什么。
这里注意的是，贷款金额往小说，比如一千块钱的利息是多少，存款往金额大里说，十万块钱的利息是多少。
三、学会“找关系”
中国是一个人情社会，因此作为一名客户经理，一定要学会“有关系用关系，没关系找关系”。营销就是如此，三流的营销“卖产品”，二流的营销“卖品牌”，一流的营销“卖自己”，在营销之前，先营销自己，获得客户的充分信任，将与客户的交往变交情，交情变交易。
那怎样去营销自己，获取客户的充分信任呢？
就是去寻找你与客户之间的共同点，正所谓不同流哪能交流，不交流那能交心，不交心哪能交易。
人总是更喜欢亲近跟自己相似的人，而这也可以作为客户经理营销的突破口，找到你与客户之间相似的共同点。
比如你们是曾经在一个母校毕业的同学，来自一个地方同乡，拥有相同爱好的“同好”，实在不行，拥有同一个星座血型等等，反正就是套近乎，世界上没有两片完全相同的树叶，但世界上也没有两片完全不同的树叶，努力找到你与客户的共同点，让客户对你产生初步的亲近，就是你与客户关系突破口的开始。
然后以此为起点，一点一点渗透进客户的生活，为客户提供金融和非金融服务，做好客户生活的助手和事业的参谋，给客户提供差异化服务，多在客户面前刷存在感，多拜访客户，增加在客户面前出现的频率，加深客户对你的印象。
在与客户见面的时候，要细心一点，留意观察客户细微之处的变化，并及时的
给予客户最真诚的赞美，甚至有的时候你还可以向客户请教一些东西，加深你与他之间的联系。
有句话说得好，营销就是两个不好意思的人之间的相互较量，谁先不不好意思，谁就输了。
如果客户经理不好意思推销客户推销自己的产品，那客户注定就会被别人抢走，相反，如果客户被你的热情与服务弄的不好意思，那离你营销成功就近在咫尺了。
总之，还是那句话，想要营销产品，先营销自己，让客户喜欢你，信任你，然后慢慢的依赖上你，这样才更助于你未来营销的成功。
四、给予实惠，以“老”带“新”
之前说过，开发一个新客户的成本要远远高于开发一个老客户的，而且老客户还能给你转介绍，比你自己去开发一个新客户要轻松得多，信任度也更高，因此，一名聪明的客户经理，一定会懂得如何维护老客户，并以“老”带“新”，开发出更多的新客户。
当然了，天下熙熙皆为利往，老客户也不会平白无故就愿意给你介绍新客户，你需要给予一些好处，比如一个老客户介绍一个新客户就会得到我行的多少多少积分，如果最终客户介绍成功，就会得到双倍积分，或者举办一些活动，免费老客户测量血压，体检，这些活动的本身不仅仅在于只是个简单的活动没更是让老客户知道，你们一直记着他们，在这里他们能享受到很好的服务与实惠，努力增强老客户与客户之间的感情，只有这样，银行才能够吸引更多的客户。