老百姓的“小巷总管”——记盛泽镇桥北社区党总支书记郁红
她进百家门，知百家事，解百家难，被社区居民称为“小巷总管”；她为人诚恳热情，有强烈的事业心、责任感，始终心系群众，全心全意为居民服务。她就是盛泽镇桥北社区党总支书记郁红。
在桥北社区的会议室里，墙上一张大大的高清地图格外显眼。这张社区地图上贴了几十张小纸条，每张小纸条就是一个记事便条，什么地方有违建要拆除，哪里的绿化带里种了蔬菜，哪位老人需要志愿者帮助……在郁红的眼里，这不是一张普通的地图，而是她的社区工作“作战图”。
带着责任与使命，郁红每天从这里出发，沉浸在社区里，不仅为居民解决生活中遇到的各种问题，还积极探索和创新工作方法，努力追求一名共产党员的精彩人生。
2011年6月，郁红担任桥北社区党总支书记，第二年大年初一，盛泽镇的另外一个社区发生火灾，给居民的家庭财产造成严重损失，而此前同样的情况几乎每年都会发生。她马上意识到，强化社区安全教育必须提到日程上来。于是，郁红组织志愿者广为宣传，防患于未然，营造“安全就在身边”的浓厚氛围。至今，桥北社区未发生一起火灾。
眼里有着居民，脑中想着居民，心里装着居民。“只要居民舒心满意，我就是再苦再累也值。”这是郁红经常说的一句话。
桥北社区是盛泽镇的老旧社区，有34个小区，其中27个无物业，楼房都没有电梯。而社区工作人员只有8名，需要服务13000多人，在社区里“转悠”全靠铁脚板，去年，他们挨家挨户摸排新冠疫情，每天起码得走2万步。“这可不光是平地上走啊，楼上楼下的，膝盖伤得很。”社区一位工作人员说。
的确如此，长期辗转于居民楼间，郁红的半月板已是三度损伤，走起路来隐隐作痛，可她硬是咬牙坚持。
除了坚持，郁红工作起来还喜欢“折腾”，而且“折腾”得有声有色，令人心服口服。下水道不通了，要管；路灯坏了，要管；家庭矛盾、邻里纠纷、环境卫生，也要管……社区的工作很繁琐，但面对如此多的琐事，郁红把居民当成家人对待，把“烦心事”当成“家事”处理。
一次，大风大雨袭击吴江，桥北社区一处屋顶上积了不少残枝和枯叶，堵塞了落水口，溢出的雨水侵蚀到墙体裂缝中，导致房屋漏水。
得知这一消息后，郁红二话不说，亲自爬上屋顶，徒手疏通落水口。有路人见到这一情景，很是惊讶，开玩笑地说：“这女人下雨天爬到屋顶，要拆天了。”
“雨天爬屋顶，你怕不怕？”记者问。
“说真的，不怕是假的，但作为一名党员，怕也得上。”郁红说。
在一次风雨大作中，郁红还遇到过更可怕的事。当她在检查社区安全时，突然一根碗口粗的树枝从头顶呼地落下，砰的一声，重重地砸在眼前。郁红吓得不轻，脊梁骨凉了半截，但很快缓过了神。
“我属猪，命大福大，这是老天不让我走，要我多为居民服务。”郁红轻轻吸了一口气，“不能因为怕了就不去，把基层工作做好了，就会受到居民的爱戴，增强百姓对政府的信心。”
今年台风“烟花”来袭时，郁红发现桥北荡的水位5个小时迅速上涨了10多厘米，她立即向防汛办汇报，并同社区工作人员、志愿者一起紧急抢险，用1250个沙袋筑起长长的堤坝，牢牢挡住了洪水肆虐的脚步。
“这个缺口不能决啊，一决身后就是半个盛泽的老百姓啊！”风雨中，郁红的这句话久久回荡。她奋战的身影也被传至网上，成为“这个书记我们都认识”的“网红书记”。
台风暴雨时，她带头值班守夜，困了在办公室沙发上打个盹；
大雪漫天时，她率队扫雪除冰，细心排查每一处安全隐患；
疫情期间，她又冲在第一线、守在服务点，扎牢防控篱笆……
上面千条线，下面一根针，郁红为社区居民与政府部门搭建沟通的桥梁，用细心和耐心化解居民生活中的难题。
2018年，桥北社区辖区内的多个居民小区进行雨污分流改造，由于施工占道，许多居民出行受到影响。为了让居民认识到雨污分流的好处，郁红组织党员志愿者与居民面对面沟通。在小区居民的积极配合下，施工团队顺利完成改造工程，社区内没有发生一起因雨污分流改造引发的矛盾纠纷。
如今，桥北社区雨污分流已经实现全覆盖，大大改善了居民生活环境，提升了群众幸福感。
郁红用自己的言行做好表率，带领着工作人员做好每一项工作，桥北社区多次被评为安全生产工作先进集体、优秀基层党组织。她本人也收获了诸多荣誉：苏州市优秀基层党组织带头人，吴江区优秀基层干部，盛泽镇共产党员勤廉担当先锋岗、优秀共产党员、安全生产工作先进个人……
面对一叠奖状，郁红却淡然一笑：“我评啥先进并不重要，重要的是社区百姓的平安和幸福。老百姓高兴了、满意了，我的工作才算做好了。”
今年郁红给自己算了一下，入党已经17个年头了。这些年里，她愈发爱上社区工作，虽然辛苦，但充满了成就感。
这种成就感油然而生，又显得“无奈”。郁红“抱怨”说，丈夫最不愿意和她一起散步，因为一路上跟她打招呼的人实在太多，散步总是被人打断；还有走街串巷时，一时半会儿也回不来，许多居民扯着她的衣服，左一声“郁书记”，右一声“郁书记”，硬要塞上糖果表达谢意。
“记得刚入党时还懵懵懂懂，现在对入党誓词的感受越来越强烈、理解越来越深刻，反而觉得自己离服务百姓的要求差距更大了。”郁红正在思考，如何进一步创新工作，更上一层楼，不辜负“小巷总管”这个称号。
作者：邱纳
2021-10-20