宜春:买的是母鸡,长大后一半是公鸡?
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范先生是江西宜春人,他的第一次创业选择了养鸡。早前,他通过淘宝平台购买了300只母鸡苗,没想到的,现在鸡长大了,范先生却发愁了。
范先生的养鸡场在宜春市袁州区西村镇。现场公鸡的打鸣声此起彼伏,好不热闹。可是这对于范先生来说,听得心里只有烦躁。
范先生:说好的是购买300只母鸡苗,母鸡和公鸡价格不一样,我是通过淘宝平台下单买的。
范先生说,2020年10月11号,他通过淘宝平台一家名为“秋竹禽业常年出售鸡鸭鹅苗”的淘宝商家,买了三百只鸡苗,范先生当时还特意强调是全部要母鸡苗,而且付款也是按照母鸡苗的价格付的款。可是,养了三个月后发现,范先生发现他养的鸡有点不对劲。
范先生:养了一段时间之后,发现有一半公鸡一半母鸡。
范伟赶紧找卖家沟通,多次沟通后,卖家和淘宝平台返还了他的鸡苗款1050元,可是随着小鸡的继续长大,现在这些公鸡让范先生发了愁。
范先生:现在鸡又卖不掉,又过了(阉割期),人家又不要,再养又没有钱养,所以现在特别困难。
而现在,当初的卖家已经联系不上,淘宝平台表示他们也无能为力。范伟告诉记者,他家里经济条件本不富裕,现在他已经贴不起钱了。
范先生:当时跟淘宝反映,淘宝说他们不是官方,不能强制执行,只能全力配合,叫我自己去处理,所以我也没办法。
记者了解到,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
对此,宜春市市场监督管理局消费者权益保护科工作人员表示,他们会发函给卖家所在的市场监管部门,一起协调帮助范先生妥善解决问题。
现场鸽
碎碎念
网购虽然方便了
但是购买的产品出现了问题
就不能让消费者吃哑巴亏
希望市场监管局
能帮助范先生解决此事