社区团购供应链:一大波“野蛮人”即将来袭
不管你喜不喜欢,情不情愿,社区团购对旧世界毫不留情的攻势在2021年毫不减弱,正在一波又一波地持续展开。尽管几大巨头刚刚被顶格处罚,但它们一边道歉,一边整改,一边将市场攻击强度又提升了一级。
美团优选内部给出了今年的指标,2021年要做到3000亿GMV,其他巨头不约而同定出了相同甚至更高的目标。今年之前,我们很难想象一个赛道能在两年时间里从百亿规模跑进万亿俱乐部。
巨头们目前策略是“悄悄地进村,打枪的不要”。公关上极其低调,几乎一言不发,发话就是承认错误,马上整改。市场上手段极其凌厉,绝不废话,就是要用户,要单量,要GMV。
在平台一方,全国巨头对垒区域平台在2021年将更加直接。巨头之间的厮杀,炮火冲天人头滚滚,但集中于刚需高频低价。由于供应链和团队不成熟,互联网巨头们的用户体验明显不如兴盛优选及区域优秀的平台,一面用户对不稳定的商品质量吐槽不已,一面供应商对居高不下的货损也牢骚满腹。
根据我们了解到的情况,美团优选对供应商友好度还算可以,橙心优选和拼多多要差很多。甚至有拼多多的人员对供应商讲,平台发展前期就是这样,玩得起就玩,玩不起就撤。一句话噎得供应商自己吞下一肚子脏话。
2021年的社区团购,平台方的大战,仍将继续。全国巨头之间死掐,完全没有停火的意思,大家都有一只眼瞄着对手呢。区域平台埋头苦干,苦练内功,商品差异化,对供应链更友好,凝聚团长做客情,目前看也做得有声有色。
平台方杀声正酣,社区团购的供应链端可也没有闲着,一大波“野蛮人”正在逼近。
当“旧世界”的品牌商、经销商还在道德上义愤填膺地对社区团购大肆挞伐时,我们发现另一个现象正在2021年年初大量出现。
来自“新世界”的、有互联网合作经验和基因的一大批供应链方,正在逼近社区团购供应链市场。
上海麦纯电商是一家颇有实力的TP商,是金佰利中国战略合作伙伴,运营了包括青岛啤酒、自嗨锅等十余个品牌线上业务。
麦纯电商创始人悟空把社区团购定位于是麦纯电商的“第一战略方向”,并笑称“这一次绝对不能错过,能不能创业成功就看这把了”。
与之类似态度的,还有康之诚电商。康之诚的核心成员,包括来自亿滋等国际品牌企业的团队,为百威啤酒、尊尼获加等品牌提供长期线上营销服务。其创始人表示对社区团购有极大的兴趣和信心,甚至为其团队成员团购了新经销实战课程《从0到1教你做社区团购》,以加速团队在社区团购方面的进步。
以上情况并非孤例,事实上,社区团购供应链端的参与者正在发生深刻而结构性的变化。除了传统经销商、批发商之外,这些新的参与者主要有以下几类。
1. 传统TP运营商,电商创业者。
虽然社区团购线下仓配服务很重,但仍然具备强烈的线上电商的运营特征。毫无疑问,社区团购的平台采购,与这些本来就运营线上平台的供应链方交流起来更顺畅。
毕竟虽然社区团购是个较新的模式,但无论社区团购的采购,还是电商运营商,之前主要都在互联网电商这个领域。大家都用同一套语言体系,同一个世界的人交流起来自然比新旧世界交流起来要顺畅得多。
虽然线下仓配运营是需要电商运营者们需要补的课,但也没太大关系,一大批社区团购的第三方仓配服务商正在各地雨后春笋一般生长。哪里有流量,哪里就有生意,在这里表现得淋漓尽致。
2. 一些做直播的供应链机构。
直播带货在2020年大火特火,但真正赚到钱的只有达人,供应链机构和一大批MCN机构都没有赚到什么钱。但这些供应链机构通过直播锻炼出了一套天南地北找产品的能力,还有哪些产品能火的直觉。
这种能力相当厉害!他们学会了怎样和品牌商打交道,让他们给出超低的价格去获得流量和订单,他们有了直播推广作为幌子,获得的超低价格产品,就可以通过社区团购批量流出去,获得大量订单。反过来,高订单又推高了他们达人直播的推广效果。
3. 传统的大团购公司。
对传统的团购公司而言,他们往往通过集团客户获得稳定的规模订单,且其业务中80%以上是员工福利品团购为主。这些产品往往就是社区团购的主要标品。
成规模的团购公司,一般都和大品牌企业有战略合作,就是开发了定制款产品。由于企业只需要生产,不需要推广,因此中间利差非常大。所以,一批先知先觉的团购公司已经在2020年成立了专门部门,在2021年已经和社区团购开始了合作。
北京坤元科技是一家规模上亿的团购公司,由于这两年企业团购增长停滞,因此它定位社区团购是2021年最大的增长渠道。而坤元与中粮等大快消品企业都有长期深入的产品合作,可以预见一旦它的商品冲入社区团购渠道,必然会挤压当地经销商不少的份额。
为什么这些在去年和传统区域市场看起来还八竿子打不着的公司,会在2021年蜂拥而入社区团购?
1. 各种生意红利渐渐消失,整个消费品陷入内卷几乎是必然。
到了2021年,没有谁的生意是好做的。生意不好做,就像羊儿吃光了一片水草,自然要寻找新的水草丰美之地。
当处处都不丰美,整个消费品就开始进入了替代性竞争时代。你增长的每一块钱生意,都是来自别人损失的。
传统电商在线上的红利已经完全结束。京东天猫的流量费越来越贵,反馈到电商一端就是商家不赚钱,运营商也赚不到钱。如同当年一开始做卖场赚钱,几年后就是“做卖场找死,不做卖场等死”一个道理。
坦白讲,互联网电商基因的本质是流量,而不是品牌,往往更多情况是抹煞品牌而非建设品牌。
所以,电商十五年下来,在真正意义上从电商成就的品牌,屈指可数。这也是为什么刘春雄老师一直强调,互联网和品牌商绝对不是一个阵营的核心原因所在。
运营商们也是逐流量而居,当发现巨头们用资本将社区团购的流量放大了,他们反应自然是最快的。
至于直播电商的供应链机构,目前还只是将社区团购作为直播带货的“下水道”走量。目前尚未接触到对社区团购渠道有深刻思考和明确战略意图的直播供应链公司。
团购供应商也是如此,以前靠着几个大B过得舒服,现在生意一天不如一天。盘算下来,手上最厉害的就是产品了,大品牌、低价格,不去社区团购去哪里?
2. 不管是TP商、京拍档,还是直播供应链,他们对机会的敏感性、行动力和数字化经验,都要强于传统经销商。
从生意的第一天开始,他们都知道,他们是靠“机会”而活着的。互联网是“机会”、电商是“机会”,大品牌的运营权是“机会”,直播是“机会”,一个企业的大订单也是“机会”。他们也许在“精耕细作”,但他们从来不认为“精耕细作”是可以赖以生存的。
他们因“机会”而生,因此他们对机会最为敏感,理解更加深刻。他们知道“机会”是变化的,红利来了是机会,红利走了就是鸡肋。所以他们追逐变化,绝不留恋稳定,更加现实,也缺少忠诚。甚至很多时候,唯利是图,总是不那么“道义”,不管他人洪水滔天,本质上,他们和社区团购巨头们是一类行为。
当然,他们对任何结果的接受度都是最高的,除了自己他们对谁都不抱有期待,因此,我们从来不会看见他们会像经销商控诉品牌商一样去控诉和谴责别人。
经销商要开始行动了