六西格玛管理方法的六大特点
六西格玛管理方法具有以下特点:
1)比以往更广泛的业绩改进视角,强调从顾客的关键要求以及企业经营战略焦点出发,寻求业绩突破的机会,为顾客和企业创造更大的价值;
2)强调对业绩和过程的度量,通过度量,提出挑战性的目标和水平对比的平台;
3)提供了业绩改进方法。针对不同的目的与应用领域,这种专业化的改进过程包括:六西格玛产品/服务过程改进dmaic流程,六西格玛设计dfss流程等;
4)在实施上由“倡导者champion”、“大黑带mbb”、“黑带bb”“绿带gb”等经过培训职责明确的人员作为组织保障;
5)通过确定和实施六西格玛项目,完成过程改进项目。每一个项目的完成时间在3-6个月;
6)明确规定成功的标准及度量方法,以及对项目完成人员的奖励。
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