商业生态圈视角
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以中国的培训机构为例。
【每日一篇】
五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂，难得之货令人行妨。是以圣人为腹不为目，故去彼取此。
——《道德经·去彼取此》
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当我们思考商业模式，我们在思考什么？
你是不是总觉得，所谓商业模式，就是依赖商业直觉和行业经验。
是一种相对模糊的，形而上的东西。
是的，商业模式和战略一样，很容易变成高大上和不落地的代名词。
我们需要理论和方向，更需要工具和手段。
02
商业模式是“利益相关者的交易结构”。
我觉得这个定义就非常清晰。
在这个定义的基础上，我们的思路就逐步展开了。
比如，设计商业模式的时候，我们需要关注的，自然首先是自己企业的那些“利益相关者”。
其次，我们还要关注企业的“利益相关者”的“利益相关者”。
这样一层层展开，我们的面前就会展现出一大片以自己公司为焦点的“商业生态圈”。
只有着眼于整个商业生态圈，公司的视野才能拓展，真正有效的商业模式才能形成。
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生态圈，是焦点企业的商业模式及其利益相关者的商业模式的总和。
生态圈的边界可以随着商业模式创新的视野而不断拓展。
为了拓展研究、创新商业模式，往往需要把利益相关者自身的商业模式也表现出来。
体现在交易结构中，表现的就不仅仅是焦点企业与其利益相关者，还涉及利益相关者的利益相关者。
比如，客户的客户，供应商的供应商，供应商的竞争对手等。
所以，商业生态是焦点企业的生态圈及其竞争对手、合作伙伴、上下游等利益相关者的生态圈的总和。
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有了这个观念，我们来看一下生态圈视角对商业模式创新的思维拓展。
首先，从利益相关者拓展到利益相关者的利益相关者，甚至可以进一步拓展到“利益相关者的利益相关者的利益相关者”等。
这样的视角让我们把商业模式创新的思路拓展到客户的客户、供应商的供应商、客户的合作伙伴等。
其次，从现有产业链纵向价值链、横向活动链拓展到整个商业生态，并可将环节切割重组，组建成新的利益相关者。
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另外，还可以从现有价值空间拓展到整个商业生态的价值空间。
一个生态圈中的企业为所涉及的利益相关者创造了交易价值，并付出一定的交易成本，两者之间的差为交易结构的价值空间。
除了交易成本，焦点企业和利益相关者都需要付出货币成本，价值空间减去货币成本就是商业模式为所有利益相关者所实现的价值增值。
不仅如此，生态圈视角还可以从现有利益相关者总集拓展到新设定利益相关者。
或者从单一追求规模、利润拓展到企业价值导向下交易价值、交易成本、交易风险的统一。
当我们把视角从焦点企业与其利益相关者拓展到整个商业生态，横向到整个活动价值链，纵向到整个产业价值链，视角就变得更广阔，更宏观。
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商业生态圈价值增值有一些方法。
首先，可以提升交易价值。
提升交易价值可以通过增加利益相关者来实现。
比如iPhone增加唱片和App store等。
比如同类利益相关者规模做大，形成连锁或双边平台等。
比如同类利益相关者需求做大，设计团购、整体解决方案等。
其次，可以减少交易成本。
通过模块标准化，后台统一化，类似交易合并同类项，治理结构控制，资源能力控制等手段来实现。
再次，可以降低交易风险。
通过化整为零，风险切割，风险转移，实物期权，盈利模式设计转化风险等方式。
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商业模式改变的目标是至少满足以上三个条件中的一个。
要么交易价值提升，要么交易成本减少，要么交易风险降低，而且效率更高。
商业模式改变的方式有切割、重组。
切割指的是分解资源投入、分切活动环节（业务活动、管理活动，纵切、横切）和分割产出（利益相关者角色）。
这也是商业模式创新的努力方向。
在商业模式设计和实施过程中，其初始条件是不同利益主体的资源能力禀赋。
同样一个商业模式，实施主体不同，效果千差万别。
商业模式改变是有成本的，企业对商业模式的完善设计和正确选择是有意义的。
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我们来说一个大家都感兴趣的例子：中国的培训机构。
中国人多，也一向爱学习，不学习就焦虑。
在这个“认知升级”的时代，甚至达到了不学习就焦虑的程度。
本能兴趣加上社会需求导致中国的培训机构多如牛毛。
据不完全统计，以在职培训机构为例，其商业模式原型就不下于十种，至于原型之间排列组合的衍生商业模式更加不可胜数。
最传统的一种培训机构模式脱胎于学校。
培训机构模式1.0，即传统学校模式：学校A拥有讲师、教授（固定性质的工资），学生按课程价格付费，学校A负责招生、教务管理等。
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传统学校模式只是培训机构众多商业模式中的其中一个。
事实上，我们可以再找出好几种培训机构的商业模式，比如授权模式。
培训机构模式2.0，即授权模式：学校A（教授的部分活动独立到的一个新主体）仅从事教授的教案开发活动，其他活动仍在学校B（焦点企业）。
学校B根据学生参加课程的人数与A分成。
授权模式中的利益相关体有学校A和学校B，以及制作教案的教授，从事教学活动的讲师，以及学生客户。
在传统学校模式中，教授和讲师都与教案相关，教授开发教案，最终提供给讲师，但这个活动需要通过学校的中介交易来完成。
这里可以采取先“分离”后“聚合”的方式，先把教授与学校分离，讲师与学校分离，再把讲授和讲师聚合为一个整体，统一与学校交易。
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这样就形成了一种新的培训机构商业模式：单边平台。
培训机构模式3.0，即单边平台模式：学校（焦点企业）从事可规模化的活动，如品牌、教务、招生，其他活动如授课交由业务自主体完成。
业务自主体的负责人通过业务分成获取收益。
这个模式需要考虑到资源能力。
同样的资源能力，被不同利益主体拥有时，机会成本是不同的。
结合轻资产概念，如果你有构建企业产品设计、品牌建设、营销渠道、客户管理等方面的软实力资产，你就可以做出一个很好的轻资产运营模式。
你可以把自己缺乏优势，或难以管理的业务环节和运营尽可能交给合作伙伴，即业务主体，让他们自主完成，也减轻自身的投资和管理成本。
有时候，仅仅把手中的资源与合适的利益主体交易，我们就可能创造巨大的价值增值。
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