同事经常以领导的口吻命令,我该怎么怼回去?
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关于这个问题记住六字真言,不反驳提条件。我以前有一个同事也是整天跟我说你去做这个,你去做那个,我没有反驳他,只是平静的说好的,但是你等我十分钟吧,等我做完这个任务,我立马就来。结果闹腾一段时间,再也没有提出这些乱七八糟的要求了。这句话看起来稀松平常,它到底有什么魔力能够摆平这类棘手的问题,容我一步一步来解释。
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首先为什么无赖们要捏软柿子呀,因为他们知道这样做,是没有成本的。他提出要求了,如果你答应了,他就赚了。如果你不答应,他们也不吃亏。原因所以要让他们感受到这样的一味索取是有成本的。操作的方法十分简单,就是在同意他的要求的同时加入自己的要求,在这一方面做生意的人,最为娴熟。
比如说甲方提出提前交货的要求,乙方如果无条件接受了,甲方就会觉得自己吃亏了 他甚至会觉得也许乙方还能接受更多的要求,目前还不是他们的底线, 这样的结果就是乙方既吃亏,又没有让甲方满意了,应对这种状况,乙方必须提出自己的要求,提前交货可以但是必须提高价格或是接受一定程度的质量下降,具体内容乙方可以根据实际情况发挥,既然我答应你的要求,那你必须接受我的要求,这样释放的信息是十分明确,就是乙方没有义务替甲方承担更多,新的条件必须用其他东西来换,如此一来甲方就不会狮子大开口了,因为他们知道所有条件都是明码标价。
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回到人际关系的问题,我们可以用一个新的角度。a对b提出要求,如果b无条件接受了,就释放出一个信息,那就是b有义务为a做事,长此以往a不仅不会感激,反而觉得这是理所当然的。
原本是a欠b的,但是变成了b帮助a理所当然,不然他怎么会答应无条件帮忙呢,我们甚至可以讲,b无条件帮忙,把自己的社交地位拉低了,成了低价值的工具人。但这个时候如果比lb同时提出自己的要求,哪怕是我现在没空半个小时后再来,这种看似没有用的小要求,也能让整个形势发生微妙的变化,就释放了一个非常明确的信息,我不是你的附庸,不是你想让我干啥我就干啥,我事情没有忙完。
这时候双方社交地位就是完全平等的而且对方也没有理由来诋毁你,因为是他先无法满足你的小要求的,哪里来的资格了批评你呢?