来回四个小时的一趟考察之旅
晚上11点45,刚从涞水县开车回到家,只剩不到15分钟写作了,能写多少写多少。
今天北京暴雨,但是还是冒着大雨从公司出发,开车两个小时去了一趟保定市涞水县。
因为我们的电销的供应商在涞水。
电销对于我们一整套销售部的成单SOP来说,非常关键。线索获取部抓取回来了精准的线索后,就需要电销部通过打电话的方式做数据清洗和筛选,再把筛选出来的线索给到客户成交部。
所以,电销部承上启下,直接关乎转化效率。但是北京的电销成本极高,辗转之下,人事部找到了一家总部在北京,电销团队在涞水县的公司。
昨天的文章我就说过,作为一家公司的负责人,我高度信奉销售驱动、一线驱动,我认为一家公司的迭代、优化,都是由市场的压力和反馈驱动出来的。而要想实现销售驱动,毫无疑问,它是一号位工程。
因此,躬身入局。
一旦合作的电销团队靠谱,一方面将会大大提高转化量,一方面又能控制住成本,还能减少我们的管理成本,这个SOP的关键环节跑通之后,便可以规模化复制起来。
和电销团队已经联系了一周多了,但是推进的效率仍然不高,我决定要亲自去考察一趟,我心里才能有把握,更有了进度条。
不顾下着大雨,下午4点,从公司出发,一路开车两个小时,到了保定市涞水县,到了地方就马不停蹄的参观考察,整体上比我预想的要规范很多,几百个人的电销队伍,管理也很规范,前前后后聊了有三个多小时,再加上我又亲自带去了我们的呼叫装备和系统,亲自培训了我们系统的使用(我们不仅需要对方给我们做外呼的工作,还有一个关键工作是做数据的留存),时间就到了10点了。
再开车回来两个小时,虽然一刻不停歇,但是非常值得。
明天会做一次正式的业务的培训,周末他们去消化我们的话术、业务还有我们之前的电销录音,下周开始,会进行一周的测试,希望测试结果能够顺利。
作者:申鹤
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