【报告】主播 网红排企业最急需电商人才前三 超三成需要

导 读

4月2日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，被调查企业中，47%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才；44%的企业急需淘宝天猫等传统运营人才。35%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才；32%的企业急需客服、地推、网销等方向人才；30%的企业急需专业数据分析与应用人才。

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表示，新媒体、内容创作、社群方向的人才需求已经成为电商企业的第一需求。同时，主播（助理）、网红、达人方向人才需求增长迅速，达到了35%。通过调研还发现，很多电商企业逐步认识到数据的重要性，专业数据分析与应用人才的需求量越来越大。

电商企业成立年限

被调查企业中，设立年限2年内的企业占16%，3-4年的企业占15%，5-6年的企业占19%，超过5年的企业占50%。

被调研电商企业样本中，7年以上企业比例达到50%，相对来说，这类企业管理水平较高，抗风险能力较强。

电商企业销售规模

被调查企业中，年销售规模在500万以下占17%，500-3000万的企业占21% ，3000-7000万17%，销售在7000万以上的企业占45%。

电商行业发展迅速，虽竞争激烈，但被调查电商企业年销售额呈现蓬勃发展，年销售额在7000万元以上企业比例扩大，占比超四成。

电商企业员工规模

被调查企业中，员工规模在30以下占26%，30-100人的占39%，100-300人的占23%，300人以上的企业占12%。

和2018年相比，电商企业员工规模有了小幅度的提高，其中，30人以下的比例下降了3%，300人以上的比例提高了4%。

电商企业主营产品所属行业

被调查企业主营商品中，服装鞋包占39%、美妆百货占10%、母婴儿童占6%、家电/3C数码占13%、食品保健占6%、家纺家居占4%、服务占4%、其他占12%。

较2018年相比，服装鞋包占比略有下降，但仍是电商企业第一大类目。家电/3C数码类企业占比有较大变化，上升了6%。

企业开展电子商务的方式

被调查企业所使用的第三方平台中，销售额前五的平台占比，淘宝占56%，天猫占67%，京东商城占39%，直播平台（淘宝、抖音、快手、蘑菇街等）占27%，拼多多占26%，唯品会占26%。

2019年，直播电商发展迅速，我们第一次单独调研了直播带来的销售数据，有27%的企业已经通过直播取得了巨大收益，甚至超过了不少的传统平台。

企业新媒体运营推广方式

被调查企业2019年在新媒体营销方面，布局直播、短视频、视频占比80%，布局网红、达人的占比49%，布局微信、微博占比44%，布局线下活动或广告占比25%。

新媒体推广已经成为大多数电商企业的标配，其中，应用直播、短视频推广占比的企业达到80%，和2018年相比，又提升了11%。

电商企业当前遇到的主要挑战

造成企业发展压力的最主要因素中，团队人才问题占65%，市场竞争强度问题占34%，企业品牌、信誉方面占25%，供应链问题占23%，企业组织管理问题占23%，产品品控、服务问题占20%。

内抓人才，外拓市场，团队人才问题、市场竞争问题始终是影响电商企业发展的两大关键要素。同时，企业品牌和信誉对企业的业绩拉动也越来越重要，该比例上升了14%。