《好好思考》：解决问题的基本单位不是知识，而是思维模型
今天读的书是《好好思考》，作者是成甲。成甲的前一本书叫《好好学习》，很多人都看过。这两本都是讲思维模型的，成甲认为，好好学习不是指好好学习知识，而是好好学习收集和使用思维模型，提高我们认知世界的能力，帮助我们解决现实生活中那些复杂的问题。
在《好好思考》的语境下，学习，是为了寻找更好的决策依据，做出合理的决策，而不是简单的学会知识本身。在今天这个复杂的社会环境下，知识不再是解决问题的基础单位，思维模型才是，而多元思维模型，是解决复杂问题的可靠方法。
成甲写《好好思考》这本书的初衷，是看到一个普遍现象：大多数人在连续工作几年之后，都会进入个人成长的瓶颈期，学习速度越来越慢，只是单纯积累知识，不能利用这些知识解决实际问题。
那应该怎么办呢？这一度让成甲感到很困惑。这时候他接触到查理·芒格的一个学习理论。芒格认为，我们要跨学科学习不同领域中解决问题的标准方法，学习它们解决问题的模型，然后看看你在自己领域中碰到的难题，是不是在其他领域中，早都已经有了行之有效的解决方法了？
由于成甲对多元模型思维很痴迷，机缘巧合之下，他还有机会和芒格坐在一起，面对面交流了两个小时。成甲向芒格请教自己的迷惑，为什么很多人都有明显的成长瓶颈？多元模型思维具体要怎么操作，才能帮助自己解决实际难题呢？
成甲和查理·芒格
芒格提到，学习的基本单位是各个学科的原理、规律，以及它们解决问题的思维模型。用思维模型而非孤立的知识作为解决问题的基础，作为知识管理的基本单位时，我们就能够打破学科界限，让自己能够超越个人具体经验，站在全人类积累的各种伟大原理和公理的基础上成长进步。
这是新时代飞速变迁环境中，更底层的成长范式。《好好思考》这本书，就是在理论层面告诉我们，为什么说思维模型很重要？为什么说多元思维模型是解决难题的法宝？下面我们就从三个方面介绍一下多元思维模型。
一、学会以“思维模型”为单位思考问题
你碰到一个难题，不必从头寻找最好的解决方案，可以请教同事、师傅、书籍，那里有这个难题的通用解决方法。好的解决问题的思路，不是看到题目直接寻找答案，而是先思考这个问题的本质，找到更底层的规律，套用已有的思维模型。
芒格说，能够持续有效解决问题的策略，都可以称为思维模型。对我们来说，遇到问题能够真正用到的策略，才是属于自己的思维模型。凡事都去寻找现象背后的规律，就可以建立好的习惯，不但让你轻松找到解决问题的办法，还能够解决得好。
成甲有个朋友叫李靖，不是托塔李天王啊。李靖有个艺名你肯定听过——李叫兽。李靖研究生还没毕业，就被李彦宏请去当百度副总裁，真可谓是年轻有为。他有个习惯给成甲留下很深的印象，就是凡事他都要问一句：这个问题的本质是什么？
李叫兽（李靖）
我也听过李靖的营销课。李靖提到的一个解决问题的四步拆解法，就是一种模型思维：
- 识别问题
- 找出原因
- 提出方案
- 展开行动
其实第一步识别问题，就是要问自己：这个问题的本质是什么？这个问题更底层的规律是什么？有没有现成的思维模型？
你看，碰到问题我们用四步拆解法去找到答案，就比我们上来就靠直觉找答案要靠谱得多。
二、用多元思维模型，跨界寻找答案
为什么要学习别的领域中解决问题的思路呢？因为手握锤子，看什么都是钉子。如果你只有一个解决问题的工具，你就很容易陷入解决问题的偏误，很难想到创造性的解决思路。
当年丰田还是个小公司的时候，曾经苦恼于一个问题：各种型号的汽车，如何解决库存的问题？库存太多了浪费，太少了影响销售，丰田公司感觉这是一个两难问题，没有好的解决办法。
后来丰田的一位高管忽然想到，大型超市管理的商品种类，可比汽车多多了，超市对顾客需求的变化也是难以把握，那超市行业是怎么解决库存问题的呢？
零售业是最古老的行业之一，这个领域中的人才思考库存问题要早得多，积累的经验也更丰富。于是丰田公司通过研究零售业的管理方法，开发出准时生产体制JIT，以及零库存生产模式。这些创新方法帮助丰田公司大幅降低了销售成本，提高了市场竞争力。
在《清单革命》这本书中，身为医生的作者阿图·葛文德，也为建筑业那些超级复杂的建筑项目所震撼。葛文德深入了解后，从建筑行业学习了“沟通清单”跨部门协作方法，用从航空业学习了“飞行清单”检查法，大幅降低了自己的手术事故率。
阿图·葛文德
我们把不同领域中的具体问题，抽象为普遍的基本问题；然后把不同领域中的解决方案，抽象为普遍的有效策略，这就是模型思维。学会跨界学习，可以充分利用全人类积累的各种解决问题的标准方法，不再依赖自己大脑这颗习惯单打独斗，但工作表现不稳定的单核处理器。
三、学会用多元思维模型解决复杂问题
要解决一个复杂问题，先要理解它。但是工作中我们发现，很多看似简单的问题背后，都是一个复杂系统，用盲人摸象的方式看它，怎么看都是片面的。
成甲举了个例子。2018年，拼多多成立仅3年就在美国敲钟上市，现在请回答一个问题：应该如何理解和解释拼多多的快速上市？
要知道，拼多多可是在京东、阿里已经吃掉绝大部分市场份额的市场环境中，快速逆袭，做到这个成绩的。你认为原因是什么呢？
有人说，这是因为现在经济形势不好，消费降级了。有人说拼多多卖的都是便宜的假货，这个市场本来就很大。还有人说，这是因为腾讯投资了拼多多，微信给了它社交电商的便利。
大多数人在分析拼多多时，都是对问题现象做点状的反应，缺乏系统结构。我们来看成甲是怎么分析这个问题的。
首先，这个问题的本质，是在问“一件事情为什么能够快速做成”。我们中国文化中，对此有一个现成的解释框架：天时、地利、人和。我们套用一下，看看能不能解释通。
天时方面，中国互联网和快递普及到村镇，智能手机也人手一部，支付宝和微信培养了所有人网上支付的习惯。对电商行业而言，经过天猫、淘宝、京东多年的发展，大家已经形成了清理低端货品的共识，赶走了一大批低价产品的生产者。拼多多张开双臂欢迎了这些生产者。
地利方面，电商浪潮蔓延到四五六七线城市中还没有使用淘宝和京东的互联网新用户群体。这些人不习惯电商购物，但对微信拼团为主要手段的拼多多很容易上手。之前被传统电商赶走的中低端生产商，也用性价比匹配了小城镇的消费能力。在很多乡镇和农村，由于货品周转率的原因，乡镇农村的线下商店，卖的东西往往比大城市还贵，网购的空间其实很大。最重要的一个原因，拼多多占据的这个市场，是传统电商因为品牌形象的考虑，主动放弃的一个市场。你看，光地利就有这么多因素。
人和方面，黄铮本人是连续创业者，他和他的团队实力超强，还找到丁磊、王卫、段永平和孙彤宇做投资人。拼多多其实是“老兵杀入新市场”，并不是一个逆袭的菜鸟。
你看，套用“天时、地利、人和”这个思维模型，我们对拼多多快速上市这个问题，是不是有了很清晰的解释了呢？我们跳出了细节，看到了更底层的结构力量。它可能不全对，但显然比盲人摸象式的单点判断要好得多。
小结一下
认知高手之所以能够快速洞悉本质、直指要害，不在于他的工作经验有多少年，而在于他们能用不同领域顶级的思维方式，把过去的知识体系化、结构化、网络化，从而形成系统综合的认知结构。多元思维模型给我们提供了一种所有人都有可能凭借自身努力，提升智慧认知的渠道。
成甲甚至认为，多元思维模型，会为我国创新驱动经济增长的新历史时期助力，因为我们要从模仿时代，走向创新时代，思维升级是最重要的前提。