故事即生产力,企业打造品牌故事的五个思路

导语

75岁出狱,二次创业,深耕哀牢山十年… …

现年已八十六岁,全世界年纪最大的三星主厨,专注寿司55年……

不需要赘述,大家看到上面两句话中的关键字,就能够判断出故事中的主人公是褚橙——褚时健,寿司之神——小野二郎。

故事化标签已经成为很多企业故事传颂的关键。可能是企业因故事更有魅力,也可能是故事令企业更具传奇性,不管怎样,你的企业需要一个说得出口的故事。

什么样的故事更贴合企业,更具传播性?我们不妨从下面几类案例中找找灵感。

来源:餐饮老板内参(ID:cylbnc)

餐饮老板内参特约作者韩瑜

一、传统型:扒历史,让你的品类成为传说

清嘉庆年间,一次嘉庆皇帝巡路过道口,忽闻奇香而振奋,问左右人道:“何物发出此香?”左右答道:“烧鸡”。随从将烧鸡献上,嘉庆尝后大喜说道:“色、香、味三绝”。从此以后,道口烧鸡成了清廷的贡品。

此类故事,一定包涵四个故事环节:牛B的人——发现美食——大为赞美——广为流传。像逍遥镇的胡辣汤的“御汤”起源故事、天津狗不理包子被慈禧太后垂涎等,都包涵这四个环节的传播要素。

近年出现的餐饮品牌中也不乏用这招的,郑州阿利人茄汁面就是通过众多明星为其“站台”的方式,来做口碑传播,进店就可看到各种明星光顾后的留影。

传统型故事,可归为两类:技术或原材料的发明发现;品牌发展历程。这也是最常用的手段。

二、鸡汤型:让你的故事苦到“感动中国”

餐饮行业最为励志的创业故事当属肯德基的创始人——哈伦德·山德士。号称一生中经历了1009次失败。但他却说:一次成功就够了。

现在可能不会再有人说自己经历了多少次创业的失败,但一种美食,结合多种的味道,与几十种原料进行对比,进行上百次亲身体验,做了上千次试吃实验,最后还会再加一句:当时我都快吃吐了。真当如此,确实十分具有说服力。

三、身(元)份(素)落差法:让人想不到这事是你该干的

这个最具典型的例子是张天一的伏牛堂的故事:90后、北大法学硕士、创业卖米粉,每个关键词都是热点,而这些热点放在一起就形成了巨大落差。

以往没有人会把这几个关键词联系在一起,他做到了同时也赚足了眼球。但是要知道,这些元素不是别人给他贴上的,是他自己挖掘的。你觉得你有吗?

四、品牌使命型:让你传递的价值观“伟大”起来

在很多成功学的传播内容中,你会发现他们用品牌使命(或者说行为动机)作为故事来传播。

目前来讲这一般会有极大的风险,使命不够伟大不会受到注意,使命过于伟大又被说吹牛B。你肯定不会听到全聚德要让全世界都吃到烤鸭,或者狗不理让人们天天吃包子。

所以此举一般出现在一些新兴餐饮业态中,如在某沙拉餐品牌的介绍中我就看到:希望把主食沙拉的健康概念传递到中国的字眼。这种表达一个理念、传递一种价值观的方式在一个新的市场,谁也不知道水深水浅,这么说也就不为过了。

品牌需要客户的参与,才可以真正建立起客户希望的产品品牌形象。而传播最好的方式就是通过故事、理念来传播。

说起来容易做起来难,对于企业营销部门而言,这个过程需要花钱、花时间,但企业一定要视之为投资,而不是成本。有一个具有自传播的品牌故事,也将是你看到另一个山峰的关键。

五、选择好的平台,传播你的故事

一个巧妙的“好”故事,它让客户购买得益不止于物质层面,一个合适的平台,会让想听故事的人找到你,而且实践证明:根据客户的购买心理和习惯所量身订做的平台,极大地增强品牌故事的传播效果。

产品-意义=商品,产品+意义=品牌

大众点评为他的商家提供了一个最有效的发布品牌故事的平台,任何商家都可以为自己的品牌和门店撰写故事,并在首页展示出来,让顾客更加了解企业和品牌的文化,通过故事里包含的事实,使顾客的情感贯穿始终,使之更具感染力和说服力,打破文化隔阂的背后,是让消费者建立起对售卖物品的亲切感和认同感。



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