丰巢公开说调整免费时间，是在嘲笑教育行业无法教出辨别谎话的人吗？

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文/虹野

本来想着上一篇文章《丰巢给大家上了一堂“事实判断”和“价值判断”的课》通过逻辑学把丰巢收费的事实说清楚了，没有想到的是，经过邮政主管部门约谈之后，丰巢出台了《关于用户服务调整的说明》，其中第二条是“调整用户免费保管时间”，把“用户免费保管时长由原来的12小时延长到18个小时”。

看到这个说明之后，作为教师立刻感受到了对“智商”的挑战，这是在嘲笑广大教育工作者教出的各行各业的“精英”竟然都无法分清“免费”和“收费”的事实真假吗？

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事实一：丰巢的快递柜从来都没有免费过

我们都知道，快递小哥每放入一件快递都会缴纳一定的金额，这个金额就是丰巢所说的“保管费用”，从快递公司的角度来看就是租赁费用。从这个角度来看，丰巢的快递柜从来都没有免费保管的说法。可是丰巢竟然信誓旦旦地说：延长免费保管时间，这究竟从何说起呢？

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事实二：网络购物本来就没有丰巢什么事情

在谈及收费的时候，一定得把服务对象搞清楚，接受服务就要为服务买单，这是天经地义的；没有接受服务也不能强行收费。所以我们从源头把这个事情捋一下。

当买家通过网络购物平台购物，买家网络付款，卖家就需要把货物交给买家，当货物到达买家手中的时候，交易才算完成。卖家为了让货物到达买家手中，卖家委托快递公司把货物送给买家。快递公司则根据卖家提供的买家的地址把货物送到买家手中，委托交易才算结束。可见，整个购物过程中，根本就没有丰巢什么事情。

可是丰巢是怎么样介入的呢？

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事实三：菜鸟驿站和丰巢都是善良透支的产物

随着网络购物的快速发展，快递小哥在履行卖家委托送达任务的时候，由于时间和地点的现实问题，送货上门效率低下，买家大都同情快递小哥辛苦送货，为了缓解快递小哥工作压力，往往会从提高快递小哥投放效率的角度出发，到快递小哥约定的地点去提货。

大家应该知道快递从“送货上门”到“楼下取货”，再到“小区门口”取货，再到“菜鸟驿站”和“快递柜”取货，无一不是买家的“善良”在起作用。

可惜的是，买家的善良并没有让“卖家的委托服务”完成的更好，反而变本加厉，快递小哥们大都不经过买家同意直接把货物放到菜鸟驿站和快递柜。

可以说，丰巢和菜鸟驿站的产生，是买家的“善良”一步一步造成的。以至于现在丰巢和菜鸟驿站已经忘记了他们仅仅是快递公司送达货物的一个环节。

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事实四：菜鸟驿站和丰巢的用户是快递公司而非买家

丰巢和菜鸟驿站作为“透支善良”的产物，我们根本就不用为它的“厚颜无耻”而感到意外。在丰巢向买家收费之前，就有菜鸟驿站向买家收取保管费的事情。由于菜鸟驿站大都是“个体户”，当向买家收取每单一块钱的保管费带来严重的退单之后，阿里巴巴才开始禁止菜鸟驿站向买家收取保管费。

而丰巢通过快速发展垄断了“快递柜”的市场之后，毫不意外的也向“买家”收费，资本的丑陋让丰巢在收取了快递小哥的租赁费之后，还厚颜无耻地发出声明“延长免费时间”，企图用谎言把它实际的“用户”与“买家”混淆在一起。

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事实五：丰巢收取买家费用绝非是逻辑混乱而是厚颜无耻

在丰巢意识到向买家收取保管费不合理的时候，他们私下就给买家发了通知，期望与买家签订一个保管合同。可见，丰巢非常清晰他们的行为是不合适的，同样他们也知道快递小哥不经过买家同意私自投放快递柜是违法的，可是他们还是发布了“延长免费时长”的声明，这显然不是无知，而是地地道道的无耻了。

而最有意思的是这个结果竟然是丰巢被邮政主管部门之后的结果，这显然是无法无天，把所有的人都当做了傻子。

作为一个教育工作者，我们无法容忍辛辛苦苦教书育人之后的成果是“傻子”，更无法容忍的是“睁着眼睛说假话”的骗子横行。

按照丰巢的逻辑，当我们去商场购物的时候，商场是不是也要收取买家的保管费？

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烂好人一定会带来烂的秩序

当我们把整个事情捋清楚之后，我们发现始作俑者并非是快递小哥，也非是菜鸟驿站和丰巢，而是买家廉价的“善良”，正是买家的善良才把整个快递行业的秩序给破坏了，才会让丰巢、菜鸟驿站这些“恶果”肆无忌惮收割“善良”。

当然也为教育行业“教书育人”的失败而感到“惭愧”，从教书的角度来看，教育行业竟然教出无法分辨出“向谁收费”的弱智企业，无法明白是非的烂好人；从育人的角度来看，竟然教出了公然说谎而不知羞耻为何物的企业，真可谓“教书育人”一个任务都没有完成。

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维护买家权益还需买家自己维护购物秩序

针对菜鸟驿站和丰巢的违规，本人做的只有一件事情：退货。原因很简单，快递无法送达。当然我们的快递小哥无法抵御资本的侵袭，依然“乐此不疲”的把买家快递不经过协商地送到能够使得他利益最大化的菜鸟驿站和丰巢。鉴于此本人几乎没有在淘宝上购物，而是在送货上门的京东和小米有品上购物，也就断绝了这些烦恼。

这里想说的是，“善良”未必能够带来“善良”的结果，只有一个好的秩序才会带来一个好的结果，在这里为教育行业没有教会这个道理向大家道个歉，也希望大家明白维护自己权益就是维护社会秩序这个道理。

作者：虹野

编辑：虹野