【年度盘点|社区营造篇】逻辑被验证，社区正成为产品品牌的真实风口
地产市场存量时代，曾作为房地产附属定位的物业服务行业正向现代服务业升级迈进，在广阔业主流量基础之上，大幅发展增值服务与创新业务，形成巨大价值想象空间。仅2019年一年间，便有10家物业公司相继完成主板上市。尽管新型物业的经营发展逻辑仍有待时间检验，但此时行业确确实实受到了资本的青睐与追捧，迎接着属于自己的春天。
在另一维度，社区营造作为地产与物业相结合的重要产物之一，结合当代的理念，以全新的形态诞生，承担着复兴人文精神的使命。近年间不难看到，部分企业已经通过营造特色社区，形成原创品牌故事，扩张品牌影响力，从而反哺产品的市场销售。根据市场供给双方的反馈表现，社区营造作为当下产品品牌真实风口的逻辑已经被验证，消费者依然保有极大的兴趣与诉求，在深度体验后对品牌忠诚度极高，可谓“品牌蓝海”。
目录
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壹 |
中心化社区，相聚成为原动力 1.【同好者兴趣社群，实现共生共享】 2.【多功能社区中心，带来沉浸体验】 |
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貳 |
扁平化社区，无微不至小确幸 1.【生活场景优化，以空间塑造人文】 2.【全年龄段考量，以时间酿成情感】 |
壹
中心化社区，相聚成为原动力
中心化社区，指通过核心的服务组织、数据系统及载体场馆为纽带，整合线上与线下服务，完成整个社区的强联系。核心服务组织面向所有业主提供统一的物业、社群、活动等各层面的管理与协调。而核心实地载体的功能逐步复合化，成为涵盖生活体验馆、生活服务中心、咖啡吧、书吧、儿童乐园等功能的叠加区域，倡导所有社区成员相聚一起，强调对美好生活方式的呈现，人与人精神层面的沟通与互动。
同好者兴趣社群，实现共生共享
城市里的每个人像一座孤岛，而人类天性渴望和世界发生连接，再孤独的人也渴望亲近同类。移动互联网的出现与演变，赋予人们一次重新走到一起的机会，大大小小的亚文化部落雨后春笋般涌现。然而这一次，不再是基于血缘和地缘，而是基于一致的价值观、相似的生活方式和共同的兴趣爱好，人们的生活方式开始回归，生活在同一个小区的业主更渴望守望相助的邻里关系。
社区社群的本质，其实是回归人与人间深度的关系，是基于不同类别业主的精细化运营。线上、线下相结合，以共同爱好、三观为着眼点，通过搭建平台和价值链，构筑新的熟人圈，提升社群活跃度、归属感以及社群群友对品牌的忠诚度。最佳的社群运营是全员参与的系统工程，尤其重要的是真正倾听业主心声，匹配业主需求，激发业主主动的参与感，从而使业主深度参与其中。
多功能社区中心，带来沉浸体验
当下，多功能社区中心已经成为不少社区配套的一大核心亮点，注重美学表达，填充生活内容，进而升维成品牌生活馆、美学馆、体验馆，成为产品一张闪亮的名片。将健身房、无人超市、图书馆、咖啡馆等等生活内容在社区中心完成场景化演绎，提供更多元化的空间体验，实现复合功能的呈现，让每个年龄层的业主都能够欢聚一堂，共度美好社区生活。
近年，沉浸式设计大火，不少社区中心也将将科技与艺术结合，传达人文生活内涵，令业主产生全身心多感受的体验并沉浸其中，最大化调动自身五感，共鸣品牌产品设计与品牌理念，从而感知场地精神，形成场所记忆，利用产品IP网红属性的自发性传播，进一步扩大产品品牌的美誉度与影响力。
推荐品牌
东原集团·印系
每一座，皆是印记。东原印系主张“为美好而设计”，给睿智阶层的至美礼遇。产品承袭东原城市豪宅产品序列——印长江的产品打造理念，以“经典、时光、芳邻、承诺”为致敬对象，升级“舒适雅致”“科技精工”“匠制精琢”“睦邻悠享”“可变空间”5大产品维度，60个创新刻度，用深入城市肌理的产品设计和激发业主惊喜感的社区创造力，在时代更新之际启幕更加温暖、更具活力、更加精彩的都会生活，为当代城市菁英定制艺术生活的全新范本。
杭州东原印·未来原聚场
东原社区运营品牌——原·聚场以“有心有趣有爱”为核心，围绕“美好、有趣、有益”开展丰富多样的社群活动，使其成为生活客厅、学习课堂与展示交流的舞台。业主与东原员工共同参与原·聚场的日常运营，肩担活动组织、情感维系的重要角色，以社群链接生活，真正实现美好社区的生活期盼。以有心有趣的服务，打造有心有趣的社区，原·聚场自我成长，不断发展，社区里的“小社会”将东原产品品牌溢价能力大幅提升。
推荐品牌
美的置业·云筑系
以云筑系整体智慧家居为载体，美的置业在行业内率先发布“社区大脑”+“家庭大脑”的解决思路。相较于其他后期加入“智能化”大潮的房企，“血脉纯正”的美的置业更显硬核，自主研发+生态建设是其智能化的核心战略。2019年，美的置业在地产行业内第一个成立智慧生活研究院，打造国内领先、自主开放的智慧健康地产解决方案，支撑美的置业行业领先地位，赋能地产行业智能化升级。
苏州美的云筑
美的置业自主研发“云朵”系统，深度打通家庭和社区两大智能化空间，从系统智能向空间智能跃迁，同时解决数据孤岛的问题。同时基于“云朵”系统，广泛接入第三方平台、产品、服务等，实现用户一个APP掌控智能生活。以“社区大脑”“家庭大脑”为牵引，在社区、家庭全面落地AI解决方案。
贰
扁平化社区，无微不至的小确幸
扁平化社区的概念，可以被理解为在一个有众多场景分布的社区中，每个场景都具有相对完善的景观性与功能性。而场景间彼此可以自由连接，从而形成新的连接空间。任何一个场景点都可能是对不同社区成员生活关怀，但不需要具备强化的中心聚集功能，比如家庭草坪、宠物乐园、运动俱乐部、长者棋牌区等等。场景与场景之间的影响，会通过社区成员的生活流动形成非线性因果关系。这种开放式、平等性的社区营造模式，我们称之为扁平化社区。
生活场景优化，以空间塑造人文
社区场景是由空间、空间内部的人、与人发生互动的触点和人所产生的情绪共同组成。因为人的介入，空间不再是空间本身，而是可以寄情于此的载体空间，也就是所谓的“场景”。扁平化社区重要设计方式之一，就是营造场景的氛围，实现场景内外的交流、共享与情感交融。这种连接与沟通，提升了空间所能创造的意义，赋予了社区人文的精神体验。
具体而言，做社区场景不是天马行空地想象生活，而需要从业主的视角出发，洞察业主的真实诉求，对社区资源进行系统性的合理配置，并坚持调研、调试、更新，把握适度不越界的空间尺度，实现家庭、邻里间人与人间的生活连接，营造恰如其分的社区人情味。
全年龄段考量，以时间酿成情感
在我们中国人的传统定义中，幸福就是老有所依、幼有所养、三世同堂、其乐融融。而家庭成员对社区的希冀往往因为年龄差异达不到一致。孩童时期，喜欢童梦无忧尽情玩耍；青年时期，期望舒适美好的生活；年迈时，盼望温暖有爱的社区环境。因此，社区营造时进行全年龄段的综合设计十分必要，从儿童到青年到老年，每个年龄层的生活方式都应被考量，每一位住户的感受都弥足珍贵。
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中南置地·集系
集系是中南置地以社交为产品主张而研发的住宅产品系。产品拥有最广的年龄客户群，有机会创造最丰富的的社交机会，体现最大程度的社区温度，打破邻里间的隔阂与边界，形成社交自由的健康社区。
中南·南宁紫云集
中南置地在“健康TED社区”的营造过程中，重新梳理社区景观功能配置，形成“爱社交”“爱陪伴”“爱健康”三条社区主线。“爱社交”包含Z聚场，仰生邻、林荫社等场景，旨在吸引住户参与社区公共活动，重塑社区社交氛围；“爱陪伴”包含伴乐园、汪友PA、童心缘等场景，家庭相伴，最暖人心；“爱健康”包含WO动场、跃动场、漫步道等场景，希望业主都有健康的体魄。
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大发地产·悦系
大发地产作为悦居生活服务商，秉承“为生活而创造”的品牌理念，践行“大爱生活的传播者、公益人居的倡导者、生活美学的铸造者“的产品使命，打磨“产品+服务”的“大产品”体系、不断升级“悦”系产品。
大发 国樾府
大发 熙悦花苑
大发 悦湖新著
因为相信，所以看见，“悦”是人们心之所向的热爱，是人们对于美好生活的向往。在“全时、全龄、公益、共享、智享“价值理念的基础上，梳理出“俱乐部”“能量环”“臻爱家”“金管家“4大悦居系统，关注不同客户不同时间的不同需求，在乎客户对生活的每一份热爱。“俱乐部”热爱每一刻生活，“能量环”热爱每一次挥洒“臻爱家”热爱每一度体会，“金管家“热爱每一份信任。4大悦居系统加上与之对应的40+情景模块一起构筑起大发地产的产品品牌，让更美好的 “悦居”在更多城市落地生长。
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华鸿嘉信·现代系
华鸿嘉信现代系代表作品华鸿·万悦城自发声伊始便备受瞩目，彰显现代系产品标准：地理位置优越，毗邻未来社区，拥享城市优质配套和宜居前景，具备未来升值潜力。产品兼顾住宅与商业，静谧与繁华，匠造城心标杆国际住区，力作大体量高端住宅典范，给予市场非凡的想象和期待。
上虞华鸿万悦城
“正是你自己居住的社区花园，尤其是你自己家门口的花园，才是世界上最重要的花园。”华鸿嘉信营造现代、活力、明快的CLD景观中央生活区，将社交、健康、运动三大花园生活模块与不同主题匹配，营造康体动感活力社区、星空主题廊架、多功能儿童游戏场等一系列特色场景。大小适宜，面积充裕，既不遥不可及，让人行走劳累生厌，又不会过于狭仄，功能失缺，人满为患。无须到公园，在现代系住区内，业主就可以满足家庭户外生活的完整需求。
结语
最后，不论是中心化、扁平化或是未来更加新式的社区形态，符合普适性的、已被验证的，且能够长期成立的社区营造逻辑，有一条可与君共勉：
共情，共鸣。