夫妻型企业管理乱、业绩差、利润低,根在哪里?
夫妻型企业管理乱、业绩差、利润低,根在哪里?
夫妻店能否开到白头到老?夫妻型公司能否走上正规化管理公司阶段?夫妻型企业能否创造出百年基业?夫妻型企业发展之路该如何走顺?夫妻型企业能走多远?……这是很多小型民营企业主思考的一个问题。创业时期的同甘共苦,发展过程的矛盾裂痕,成功时刻的家庭离散,是在无可奈何情况下被动的接受这些现实,还是主动出击化解这种魔咒? 夫妻型公司在诞生时,夫妻二人绝对是共患难、互激励、共奋斗,让公司的经营一步一步有了起色,可随着公司的进一步成长,规模也在不断扩大,人员也在不断增加,不能再是当初的大锅饭式经营了,而必须迈上一个“分工要明确、权限要明确、工作有方向、工作有目标、工作要考核、工作要激励”的台阶,才能防止团队出现“人浮于事、出人不出力”的情况,才能确保夫妻型的企业进一步发展,一步一步走向强,再走向大;问题出现了—在公司里面谁说了才算数?在公司里面谁是决策者?矛盾急剧了—当初若不是我,有公司今天吗?当初若没有我,公司有今天的成绩?裂痕发生了—我是你老婆,不是你的员工;我是你的太太,不是你的下属;本来是相濡以沫的夫妻,因为公司发展导致夫妻之间感情渐渐淡薄,因为公司发展导致夫妻之间感情出现裂痕,因为公司发展导致夫妻之间出现无话可谈,因为公司发展导致夫妻之间相互抱怨埋怨,因为公司发展导致夫妻之间失去了包容与容忍,因为公司发展导致……
但夫妻终归是夫妻,在公司里面怎么才能做到象上下级那样的关系呢?在公司里面怎么才能严格执行公司的规则呢?在公司里面怎么才能做到各司其职呢?在公司里面怎么才能严格遵守彼此的职责呢?难呀,很难呀,难于上青天呀,所以夫妻之间碍于情面、碍于感情、常常把家庭与公司混淆,完全不顾公司的管理权限分工、管理流程、管理制度的约束,只要看到不顺眼的地方、不顺眼的事、不顺眼的人,都控制不了自己的嘴巴,控制不了自己的眼睛,控制不了自己的思想,都忍不住说上员工两句,毕竟是自己拿出白花花的银子投资,怎么能容忍出现的不正常情况呢?怎么能容忍员工在公司做与工作无关的事情呢?怎么能容忍上班时间员工聊天呢?怎么能容忍物品摆放乱的情况呢?怎么能容忍工作区域地面脏呢?孰可忍孰不可忍,不行,我一定要指出来,我一定要亲自监督,这样的心情,这样的做法一定会导致团队在执行时产生困惑“执行老板的还是老板娘的?执行我经理的还是执行老板的?”,尤其是同样的工作内容,老板的指令与老板娘的指令不一致时、老板或老板娘不清楚部门负责人已经有所安排而一手插到底,更会让团队无所适从,时间长了,团队内心厌烦,团队工作无激情,团队工作无动力,团队工作无主动性,优秀的员工随便找个理由离开公司,公司留不住人,更招不到优秀的人才,最终是公司的发展受阻、业绩下滑、利润下降、内耗增加……甚至老板与老板娘在公司里面相互吵架、相互指责……公司将不公司、管理将不管理……
在这样的情况下,很多夫妻型的企业在发展过程中必然面临极度痛苦无奈的过程,有时让夫妻彼此之间产生了迷茫“为什么要创办公司?为什么要开办企业?创办公司到底图的是什么?开办企业真正图的是什么?”,想想当初的艰难时期,想想当初的穷苦时代,彼此相依相偎,彼此天天笑声连连,彼此无话不谈,彼此恩爱有加,再看看如今?
但不能因为公司发展而分道扬镳吧,毕竟要面对很多方面的因素—孩子、双方的父母等等,再说一起打拼了这多年,感情、亲情还是很深的,所以很多夫妻型的企业开始寻找外部力量来解决—萌生了“蜕变”这个概念,拼命外出参加培训课程比如团队执行力、领导魅力、领导艺术性、如何提升夫妻幸福指数、如何当一个成功的领导、如何打造一个学习型的团队、如何建立组织系统、如何成功经营公司、如何建立企业文化、如何确定企业战略、如何对产品与市场定位、产品如何聚焦、市场如何聚焦、客户如何管理等等,只要有培训公司打电话就去参加,真可谓是“课前兴奋—终于找到了解决企业管理问题的法宝了”、课中激动—喊口号、呐喊声、尖叫声、比打了兴奋剂还要兴奋、比灌了鸡血还要亢奋”、课后不动—公司依然如故、在企业管理方面夫妻之间依然矛盾重重、在公司里面夫妻之间依然我行我素”,钱花了,效果呢?
所以,要想改变夫妻型企业的管理现状,要想让夫妻型企业的管理走上规范化,要想让夫妻型企业的管理一步一步有所改观,要想让夫妻型企业的效益一步一步提升,首要解决的问题就是“夫妻相互之间不要把公司与家庭混为一谈”、“夫妻相互之间不要把家庭式的夫妻相处与公司管理高层之间的相处混为一谈”、“夫妻相互之间必须深刻认识到:在家是夫妻、在公司是领导与被领导,必须有主次之分”、“夫妻相互之间必须深刻认识到:在家是夫妻可以肆无忌惮秀恩爱、在公司是同事必须处处时时讲规则”、“夫妻相互之间必须深刻认识到:在家讲感情、在公司必须时时处处讲制度、讲流程”、……所以说辅导夫妻型企业,最费心、最费精力、最费时间的不是企业内部管理法规的建设,不是企业内部管理流程的策划,更不是企业中层的管理标准化与规范化,而是创办企业的老板与老板娘之间的管理权限界定、理顺与落地,否则即使管理架构再完善、管理制度再多、管理流程再好,解决不了老板与老板娘在公司的相处问题与角色执行问题,夫妻型的企业永远都是一团糟。
一是从工作和生活的场合与环境差异上来讲
卧室是一个讲感情的地方,不宜过分纠结那些大道小理;而办公室则是一个讲道理、制度和规则的地方,不应该过分掺杂感情因素。很多创业夫妻,是在卧室赢了道理、输了感情;或者在办公室顾全了脸面、垮掉了制度。
二是从“比翼双飞”的对象来讲
“比翼双飞”常常用来形容情投意合,生活上手拉手一起向前走的夫妻。但在共同开拓事业的过程中,过分强调“比翼双飞”,无论是对双方的事业、还是对双方的感情,都是弊多利少。一定要有人为主、有人为辅;一定要有人权威、有人屈从;也一定要有人主打、有人候补。
三是要注意在不同的发展阶段重点把握的方向
在创业前,夫妻之间要“理性一些”——尽量划清相互之间的责任、义务和权益;企业做大以后要“感性一些”——多克制、多包容,多念念相濡以沫之情,不要被金钱役使,迷失了自己的心性。当然最好的模式,还是一人主内(家庭及家产管理)、一人主外(企业及投资管理),或者各自经营不同的企业。
备注:部分内容引用了网络上的观点