东莞市增添装饰材料有限公司总经理许创明2005年进入涂料创业,始终深耕东莞市场,主经营立邦、多乐士、紫荆花、龙马、一江等知名品牌。增添装饰旗下拥有多座大型专业仓储配送中心,总仓储面积超7000平方米,拥有配送车辆 17 辆和服务团队,精细化服务配送成就东莞涂装行业代表性企业。作为80后优秀涂料人,许创明也是东莞当地亿级代理商,入选“2018中国涂料金销奖年度影响力”。他认为,东莞是珠三角地区最受欢迎的宜居城市之一,受到购房者青睐。随着当地房地产火热,为涂装行业持续增长,带来契机。
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今年是增添装饰深耕东莞市场第14年,得益于在渠道开发和维护方面做的大量工作,渠道建设覆盖当地所有街镇。目前,在东莞有两个超6千平方米大型配送中心、拥有17台配送车辆,完全具备东莞地区每天至少两趟配送服务。我们在服务下沉这一块做得非常到位。此外,增添装饰作为地区级代理商,尤其是多品牌经营,必须应对厂商的增长任务。接下来,还会在服务方面进行提升,依据市场需求继续增加车辆、继续增加仓储用地,这是我们正在落实的规划。以前的做法,有些类似于“流量为王”,按照互联网经济的说法,流量等同一个平台的价值。通过有计划地规模化扩张,培育街镇经销商的消费习惯,抢占市场先机。当时东莞大大小小分销店,包括五金家居这一块,有2—3千家。想方设法做好服务,是我们立足的关键。由于没人这么玩,一切渠道从零搭建、从零维护,成本压力还是挺大的。我们将东莞划分区域,分别设置配送地点,配送车辆执行服务标准化,保证效率和服务质量。这一点非常重要,对批发商来讲,如果服务、效率不到位,他下面的分销商、小门店选择性强,可代替性也很快,就会用脚投票。所以,增添装饰大力度做配送服务,解决最后1公里的问题,抓住了市场机遇。创业以来,增添装饰发展步伐紧随东莞的发展进程。东莞发展具有阶段性特征,从2005—2010年这个阶段,东莞遍地工业园区,到处是工业厂房,我们销售的多是中低端产品,这也是当时涂料消费普遍特征。从2010年开始,东莞开启经营城市行动,从园区向城市转变,政府工程和高端酒店业成为主要工程。那个时候,政府改革发展力度大,每个镇区都有星级酒店等城市楼宇建造项目,成为涂料消费升级的重要契机。如今,东莞作为珠三角核心区域的居住价值受到追捧,催生房地产高速发展,为涂料从低端到中高端,从材料到服务的转型,提供了新机遇。综合看来,东莞市场变化非常快,涂料越来越走高端化路线,这给增添装饰今后发展提供了方向。这是增添装饰新时代“再创业”风口,下一步规划是什么?
增添装饰作为10多年的实力品牌,一直不断调整、改变,不断满足市场的新需求。“批发”作为增添装饰的传统优势,是企业之本。批发业务实现企业盈利,解决了企业发展的一部分问题。但随着品牌化、服务时代的到来,市场产生新需求,未来增添的战略步伐,就是要延伸新业态,来匹配这种新需求。今后几年,增添装饰的发展方向,主要围绕几个方面:一是开拓更多直营门店,二是主打工程市场,在此基础上,开拓第三条路:重点发力重涂市场。当下涂料行业竞争格局发生变化,您怎么看待行业发展走势?
当下,整个东莞涂料市场的确遭遇一些困境,不是那么景气。这也是全国大市场的一个缩影。但我依然坚信,东莞市场潜力巨大,东莞作为广深双核走廊,未来是珠三角(粤港澳大湾区)重中之重的城市。充满活力的城市,始终是涂料人的舞台。行业发展说到底是人的转型发展。就代理商来说,今后有两个转型方向,一是做好仓储管理,一是做好配送服务,这两块抓好了,等于同时维护了批发商、代理商和厂家渠道。我认为,这是未来一个非常好的方向。增添装饰因渠道立足也将因渠道致胜未来。