沈阳马老师谈家政经济人

家政经纪人也可称为家政顾问或安置老师，所以保姆阿姨会称乎你为某某老师

想要做好家政经纪人，首先应该明确家政经纪人的定位，是指在一段雇佣关系中的第三人或委托人，你是这段关系中的桥梁和纽带，作为中间人一手托两方，既要为雇主提供专业化建议，根据雇主的需要以及家庭和经济情况匹配适合他的保姆；同时也要根据保姆的能力水平多少以及自身素质高低，推荐其上户家庭以及工资档位。

这就要求我们的家政经纪人需要具备一定的专业度和洞察力，能够快速准确地确定客户全部需求并且在第一时间为客户匹配到适合他的阿姨。市场虽然是无限的，但毕竟“狼多肉少”，谁能够更加快速的掌握客户重点需求，谁才能够拔得头筹。

其次，阿姨到哪里去找？要知道家政服务员（也可以叫做保姆/阿姨）并不是家政公司的固定员工，她们上岗是需要交上岗费（中介费）的，这个中介费也是约束阿姨的一项重要条件。很多有经验的阿姨会在家政市场上打游击，她们接触过的家政老师很多，因为同样是花钱找工作，她们也愿意与尊重她们，真心能够带领她们越来越好的家政老师进行长期合作。所以在面试阿姨时需要家政老师和蔼可亲，给予阿姨尊重，千万不要一副高高在上的样子，因为你要记住，阿姨才是你的资本，没有阿姨储备量，你很难将工作进行下去。做家政不仅要做客户口碑，也要做阿姨口碑，很多阿姨很单纯，当她们感受到你的真诚和温暖，她们自然会一直选择与你进行合作，并且不要忽视阿姨的裂变数量，当你有了阿姨口碑，你自然不缺阿姨用啦。

还要补充一点：为什么阿姨会打游击战，这跟我们找工作是同样道理，谁家钱多事儿少就去谁家，但家政老师一定要注意给阿姨评级，不能够随着阿姨的心愿走，面试时你需要了解阿姨，在她自述过往经验和回答专业问题后，由你去建议和决定阿姨适合上多少钱、哪些种类的岗位。

很多家政做培训，自产自销，培训就是带领新手阿姨进入家政行业，这是一条好路子，因为当你做了家政经纪人以后你就会发现，客户（雇主）远比阿姨要多，客户是刚需，而我们向客户“销售”的，正是那最具有不确定因素的“人”，做得好的阿姨其实并不多，而且你要知道，“好”阿姨基本上就是固定的，不会轻易去换岗，但也不能一棒子打死说换岗的阿姨都不是好阿姨，因为毕竟相处是双方的共同的事情，在这段雇佣关系中，总是会发生各种各样的变化，记得要定期回访，不要做一锤子买卖，也不要等到售后出现时再做解决，有时候你的主动回访，说不定会帮到你，把售后扼杀在摇篮里！

想做好一名家政经纪人并不容易，你需要有原则、讲诚信、有一定的亲和力，并且还需要具备销售谈判能力以及HR独到的眼光！随着市场发展，这项工作逐渐被挖掘出来，做的人也越来越专业化、年轻化，希望大家能够共同进步，辅助家政这项朝阳行业的未来更加美好！

我是沈阳家政之家马老师，希望我的答案能帮助到你！如果还有其他不懂的问题可以随时给我留言。

发布于 2020-04-02著作权归作者所有