情商高的人都会三步训练法,战胜自己的情绪,说话更能影响别人

近几天和一老朋友聚会,他在国企技术部门的负责人。他以前是一个有些胆小、和陌生人说话比较羞怯的人,一年不见,现在成了一个说话自信的社交高手。我问他,是什么原因使你有这么大的改变呢?

他讲,他过去在公众场合说话很紧张,是因为说话思维容易受别人的影响,不会控制自己的情绪。当习惯于用情绪说话,说的内容很没有条理,不受别人的欢迎,导致在社交场合越来越自卑。

解决的办法,不是去学别人的说话技巧,那样是治标不治本,而是提升说话的情商,能够随时控制自己情绪的时候,你就能用自己的思想说话,说话的内容自然更有条理。当你所说的思想或观点受别人喜欢听的时候,你就会有一种表达的喜悦感,说话的自信心就慢慢培养起来了。

我从他的经验分享中,总结出提升情商的三个战胜法:战胜自己,战胜网络,战胜别人。

首先是战胜自己:

他过去说话是习惯于一吐为快,用情绪说话,生气时还会大声吼叫,让别人很反感。后来改成用思想说话,也就是先控制自己的情绪,想好再说。用这种克制情绪的方式,一开始的时候心里很难受。比如部门开例会,当你提出某个主张,同事们反对的时候,就急于想去说服对方,结果越说越乱,和别人的关系越来越紧张。

当情绪来的时候,如何控制呢?他的方法是:立刻背诵《心经》“观自在菩萨,行深般若波罗蜜多时,照见五蕴皆空......”。一般背诵到10-30秒左右,心情就能够慢慢地平静下来。用背诵《心经》的方法来控制情绪,一开始会心里很难受,但多练习几次形成习惯之后,就有一种战胜自我的成就感。

其次是战胜网络:

当你和别人微信或qq聊天的时候,别人说的话让你很生气的时候,你不要急于回答,而是先去干点别的事情,将刚才不愉快的情绪过去之后,再理智地回复别人。你会发现,很多时候,对别人生气的事情,往往是你误会了别人,因为很少有人故意来伤害你。

最后是战胜别人:

当你能够战胜自己的情绪,即使在网络上聊天很生气的时候,也能够想好再说,你就开始能够运用于工作当中了。比如,你在部门例会中,觉得别人的观点不正确,你想要指正的时候,先不要直接去表达,而是学会从对方的角度去说话,往往能收到意想不到的效果。

比如,你提出,为了完成工作任务,这周六上午要加班。这时,一位下属反对加班,他的理由是:“要约会,刚认识的一位女朋友......”。此时你可以回复说:“和女朋友约会是件好事,我非常支持。可约会也要花钱哈,你可以带女朋友周六来公司,让大家认识认识,这样,你不但加班还赚钱,而且还能省钱,多好哈”。几句话,就让别人觉得你说的也有道理。

总结来讲,在职场情商高的人,就是能够在情绪上战胜自己,在思想上影响别人。

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