千年中国名茶之三鹤六堡茶靠什么续命?
这是一个用户体验至上的时代,一次不好的体验将造成用户流失、转向其他替代品。
以用户为核心是业界都认同的观点,但在给用户带来极致的用户体验之前,还需要了解洞察用户真正的需求,倾听他们的声音。
中国当代著名国学家、文化学者肖健为三鹤六堡茶作文化定位,指出梧州六堡茶与云南普洱茶同为千年中国名茶,六堡茶的文化寓意关键在于“中国红”的特色!
作为广西著名商标、广西名牌产品,三鹤六堡茶从未停止过收集用户的心声:
心声1:杜绝陈茶翻新,翻新茶泛滥
一般来说,去年的茶叶没有卖完是很正常的事,但有些不法茶商经常干着陈茶充当新茶的勾当,让消费者十分寒心。
解决方法:清晰标明陈茶新茶。
心声2:杜绝以次充好,山寨茶泛滥
茶叶基本上都是茶品牌商自己包装,包装袋可以定做,里面装的茶叶品质则是参差不齐,以次充好的现象屡见不鲜。
解决方法:清晰标明次茶好茶。
......
那么,在用户体验为核心的时代,为了增强消费者对品牌的信任,提高消费者对产品的认可度,三鹤六堡茶开始引入一物一码技术,从溯源与防伪两方面下手,全方面为企业发展保驾护航。报告发现,能够传达“真正价值”和“实用功能”的品牌才可以与消费者建立更强的联系,进而保持更高的品牌忠诚度。
1、茶叶追溯,让陈茶新茶一目了然
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