抓大、放小、管细 这才是'大有作为'的真相
一个人能力时间有限,最多能管8至9个人。
超过9个人以上,管理就会变得非常吃力,如果员工人数增加到成百上千时,连员工是谁都不知道,还如何管理呢?分层管理,在老板和基层员工之间设立多个层级的主管。
问题是信息在传递过程中难免丢失,如何让大家正确的理解自己的想法和指令?怎么能确定效率更高?这些都会让人有种一拳打在棉花上的无力感,如果管理手段不到位,还有被“架空”的风险。
解决的方法就是开启一个全面化的管理模式--精细化管理。
抓大、放小、管细
精细化管理之下的六字管理方针
没有有效的监督,就不会有满意的工作绩效。
明智的管理者会利用监督这把利剑,促使员工们既有紧迫感,又满怀热情地投放工作中去,这就是抓大和放小,而管细则是从关键的执行过程中抓细节,找到问题。
抓大 掌控大局提高效率
所谓抓大,就是建立科学合理的制度,规范管理审批,防止意外;管理职务越高、层级越多,越要管大事,比如,企业的定位、战略目标的规划、决策方针等。
放小 对小事授权、放权
财务预算内、管理流程内的都是小事,对于小事都可以让下级决策。比如,当下级有问题时,可以让对方先提方案,点评方案而不是回答问题;否则,你觉得是给建议,但对方会觉得你在下命令,长此以往,这个“小”自然是放不下去。
管细 关注关键环节细节
日常管理都在强调抓大放小,但常常忽略管细。其实,管理可以不管业务怎么做,但是必须知道方式和方法,这样做的优点和缺点,可以不看最原始数据,但是必须清楚他们之间的逻辑以及关系,包括涨跌变化比例的因果。
实践出真知
5个要点 参透精细化管理内核
抓大、放小、管细,核心在于精细化管理。
这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质等深层次方面发展。结合多年的咨询服务经验,WikiWorks为大家整理了做好精细化管理的5个要点:
要点一:关注细节 做好每一件“小事”
小的细节能够反映出企业的综合管理水平,体现出能否将一件看似简单的工作做到“高水准”,具有超越其表面现象的价值。
各种工作都是由无数工作细节组成,每一个环节都十分重要,只有坚持高标准、严要求,把每一项细小的工作落到实处,不断提高工作质量,才能够大大减少工作失误,提高工作效率,实现既定的奋斗目标。
要点二:把简单的事做对 且持续做对
天下大事,必做于细,把简单的事做好就是不简单,把平凡对事做好就是不平凡,而把简单的事持续做对,才能不断得到成长,不断地实现目标。
把简单的事情做对,而且持续做对,解决的是“知行合一”的问题,是一种执行文化。精细化管理强调执行,强调方法和流程,无论是企业家、管理者还是员工,都必须从细节上很好地解决这个问题。
要点三:量化执行力 管理更透彻、更精细
缺乏“量化”意识的管理者,经常会觉得下属办事不力、让照办的没照办,让抓紧的事没抓紧,总之未能达到预期结果——究其原因,布置工作时没有指定可量化的标准。
执行力的量化就是在管理中将工作内容及成果要求以量化的形式提出要求,比如具体时间、具体动作、结果要求等,这样可以让管理工作更透彻、更精细,也更规范、有秩序,也方便为员工做参考。
要点四:保障全员参与 上下一心求极致
管理必须求精求细,需要各级管理人员对每一项工作都要“精心谋划、细致安排”,日常管理中的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。
精心是态度,精细是过程,精品是成绩,WikiWorks助力大家轻松实现对每个岗位、每项工作、每个细节的认真对待,精益求精,并把这种思想贯彻于整个工作的始终。
要点五:大处着眼、小处着手、注重细节
精细化管理并非“吹毛求疵”,大有大的精细,小有小的精细,二者并不矛盾。管理者需要把注意力放在大上,但是,在把握大方向、大战略前提下,还应密切关注和做好每一件小事;对员工而言,再小的事情,一旦为领导所关注,做好就成了大事。
组织的运行过程是通过各种途径由无数细节相互连接而成,这个过程中一定会有“细节梗塞、小事挡道”的现象,因此,对每一件小事处理是否得当,都会对整个大局带来意想不到的连锁反应。
写在最后
做好一件件小事 才能成就大事
想做大事的人很多,愿做小事并做细的人少。
但工作中哪有什么大事?所有的大事背后,还不都是无数琐碎的小事,只有做好小事,才能成就大事。也许有人会站出来说:
“投入一点、严谨一点、持久一点…我们当然知道,可是工作这件事,任谁来说也都做不到全情投入…”
这并不奇怪,多数人都无法忍受枯燥,尤其是对不能直接带来收益的事情总是排斥的,但是,为什么大多数人都对打游戏感兴趣?因为它会给你即时回报,打完小怪打打怪,层层升级--这就是激励的力量。