编者按:国际大牌退场潮散,日企挥动入场大旗。《日企进击中国》系列,洞察日企求生谋变镜像,静观中国零售商业形态演变。此为第①篇,日本TOD商业鼻祖 阪急百货。
历时7年,三次告吹,日本阪急百货终于敲定今年4月在宁波开业。带着一身的重奢、轻奢而来的它,扬言要造浙江最高端的百货商场。
在SKP高调落地杭州风头之上,喊出如此野心的阪急,是谁?
诞生于日本第一消费时代,阪急百货至今已有92年历史。成长在欧美生活方式走红的年代,它建立了日本百货雏形,且以“世界首个TOD商业项目”,打开了日本百货“电铁系”时代。
百年穿越,重重厮杀,阪急依旧坚挺在日本百货TOP10榜单之上。
可属于它的中国故事,走过了一波三折的开场后,剧情还将继续扑朔迷离。
1907年,小林一三离开其供职十四年的三井银行,在友人举荐下,与其他实业家一起投身铁路建设大潮。由此,小林创立箕面有马电气轨道公司,后改名阪急电铁。1920年,梅田站内一幢5层楼高建筑竣工,这便是阪急电铁总部。首次跨界做百货前,小林邀请另一家百货店——白木屋入驻梅田站,试验在电铁枢纽设百货店的可行性。目前,JR西日本线,阪急公司阪急线和阪神公司的阪神线等在梅田站交汇,分别通往京都、神户、关西国际机场、宝塚等地区,直接或间接为梅田店输送客流。当时,日本正处于第一消费时代(1912~1941年),西方生活方式影响下,以百货为代表的综合商业形态兴起。经过4年的观察,小林对白木屋的销售情况、客流量等有了清晰的把握,证明了其当初的设想成立。1925年白木屋租约到期后,阪急商店原址开业,成为阪急百货的雏形。1929年,一座地下2层、地上8层的百货大楼拔地而起,阪急梅田店以日本最大百货店、日本第一个车站大楼百货商店的姿态正式问世。小林在日本历史上开创了两个先河,均引发同行跟风效仿。其一,电铁公司首次跨界做百货,形成百货业“电铁系”,后来者如西武百货。当时主流的百货店为“和服系”,多由和服店扩建而来,三越(1904年)、伊势丹(1930年)、高岛屋(1922年)等皆为此类。其二,首创百货店选址电铁站,商业体与交通动脉强协同,保证客流。1929~1934年,三越、伊势丹、东急、松屋等公司先后在涩谷、新宿等站前开百货店。这个选址逻辑,后来逐渐演变为日本TOD商业模式,并成为日本商业一道独特的风景线。TOD模式,更是被阪急百货沉淀成其最重要的经营手法之一,被沿用开来。根据其官网显示,目前12家门店中(梅田总店含大阪男士馆),选址大都背靠电铁站,其中不乏多线交织的枢纽大站。上述两个创举,都有时代红利因素。但不止如此,阪急百货还有其他的创新之举,并逐渐形成独特的经营策略体系。
阪急调查了阪神的大海堂、京阪的野田屋、大轨的三笠屋等位于电铁沿线的食品店,以此为标准设置食品层。为了吸引顾客,其店中咖喱饭价格仅为外面商店的一半,成效显著。
当时,日本百货业多对标美国。但小林认为,后者普遍“过度宣传”,获得溢价。而小林坚持”大众本位“,决意创办一个工薪阶层消费得起的百货,亲民低价成为其出圈的秘籍。因此,阪急百货梅田店开业之际,小林就将“比别处物美,比别处价廉” 作为slogan,登报宣传并解释低价的原因:①不用出钱打广告;②以现金买卖为主;③不外销;④可以节省远距离配送的费用;⑤是阪急电车的副业;⑥不需要付房租。为了使亲民低价策略更彻底、长远,小林就近在阪急电铁高架下直营糕点制作工厂、制药厂、纺织厂等,节省成本,让利消费者。
在后续发展中,阪急根据市场动态持续改革,包括尝试新的门店形态和业态组合。其现存16家店铺(阪神4家),一种是普通百货业态(14家);另一种是专卖男士用品的男士馆(2家),分别位于大阪和东京。大阪男士馆共包括地下1层~地上8层,各层业态定位明晰。B1层为男士美容;1~5层包括服饰、配饰、箱包等,包括国际潮流款、绅士款、休闲酷炫款、男士正装款等多种风格;6~8层为餐厅和影院。另外,阪急百货逐渐不再局限于此前的平民定位,沉淀出三大王牌业态:奢侈品、化妆品和美食。美妆业态,尤其值得一提。2005年,梅田总店历经7年重装开业,化妆品柜台不再聚合在单一楼层,而是分布在2层、3层、7层和10层,成为日本规模最大的体验型化妆品卖场。阪急梅田总店再次爆红,证明其具有敏锐的市场洞察力和持续迭代能力。时间进入90年代末期,日本房地产泡沫破裂,经济几乎停滞。百货业也遭受重创,行业销售额在达到12万亿日元峰值后逐渐萎缩。
进入千禧年后,日本百货行业迎来一波收并购热潮。7大集团(11大品牌)跑出,形成了多寡头并进的格局。在并购大潮中,2007年阪急百货与阪神百货合并,公司主体变更为阪急阪神百货。为了便于管理,H2O零售成立,百分百控股阪急阪神百货。
资料来源/阪急阪神东宝集团官网 制图/商业地产头条
根据Euromonitor数据,截止2018年,H2O零售旗下阪急阪神百货的市场份额占整个行业的8%左右。
通过此次合并,阪急阪神百货成为一家涵盖了各层次客群的公司,同时拥有“充满高级感的阪急,平民的阪神”。不过,阪急百货依然是其后续发展的主力品牌。收购大潮同期,日本实体零售业加速迭代。2006年,阪急百货在优化低效门店的同时,也将出海提上了日程。
意识到国内市场空间有限,阪急百货尝试出海求发展,首站是日系商业氛围较浓的中国台湾。2006年,阪急与台湾统一集团达成商业联盟,次年阪急百货登陆高雄,落位于当时台湾最大的购物中心——梦时代购物中心。2010年,台湾阪急百货2号店在台北市巴士总站开业。然而,2016年阪急与统一合约到期后,即撤出台湾,二者合作的店铺均更名统一时代百货。出海旅程戛然而止,阪急必须面对一个巨大的现实:穿越近一个世纪,其依然“蜷缩”于关西大本营。H2O零售官网信息显示,截止2020年9月,旗下有16家百货门店,关西地区12家(阪急8家,阪神4家)占比高达75%,关东地区3家、九州地区1家,海外0家。此外,根据H2O零售2016~2020年财报,梅田总店(含大阪男士馆)的卖场面积占百货总销售面积的30%左右,销售业绩占其百货总销售额的一半以上,成为绝对的“杠把子”,这也侧面证明了其他门店效益不足。此外,自2008年金融危机后,阪急阪神百货利润出现大幅震荡。另一个更长远的危机是,日本国内的增长瓶颈难以突破。多重危机叠加下,其不得不再次鼓起勇气出海,并将目光投向了中国内陆。2014年6月,中国内陆首个阪急百货项目筹备官宣。在媒体见面会上,阪急阪神集团会长椙冈俊一掷下豪言:“把阪急近100年积累的商业经验和品牌资源,带到中国并得以进化,将阪急宁波店打造成亚洲最成功的商业旗舰。”为实现这一目标,阪急阪神公司联手杉杉集团设立合资企业,全面负责宁波阪急项目的开发运营,以期避免伊势丹百货在中国内陆难以本土化的前车之鉴。天眼查显示,这家合资企业名为宁波阪急商业有限公司,成立于2014年10月13日,注册资本为18亿元人民币,位于日本大阪的宁波开发株式会社持股70%,杉杉集团旗下的宁波都市房产开发有限公司持股30%。
在合资公司主导下,宁波阪急百货入驻宁波中心,后者由杉杉集团及日本伊藤忠商事共同投资开发,总注资达97亿元,拟分四期打造为宁波未来的城市顶端综合体。2015年8月,宁波阪急百货破土动工。2019年10月底,地下1层、地上6层共计约17万㎡的店面已竣工。但由于各种原因,该项目三次推迟开业。最新消息是,宁波阪急将于2021年4月开业,目前已有奢侈品牌进场装修。阪急对中国首秀寄予厚望,甚至要求商场实现100%开业率,国际重奢品牌有1个延迟开业都不行。
阪急选址宁波是深思熟虑后的决策 。其一,宁波经济近年发展迅猛,未来前景巨大;其二,阪急入驻的宁波中心所在的东部新城,由宁波政府主导开发,将打造成长三角未来10年现象级CBD,将比肩杭州钱江新城。宁波素以工业立市,是全国GDP破万亿城市里唯一一个第二产业高于50%的城市,经济高度依赖制造业,尤其是中小微民营企业,时常游走在新一线城市的入围边缘。工业底色,“知行合一,经世致用”的儒商文化,使得宁波商业向来低调务实。现在,宁波决定不再低调,希望通过大力建设“宁波都市圈”,调整产业结构,打响城市知名度。而重要举措之一,就是要发力高端消费商圈建设,引入阪急百货是其谋变的重要一步。
图片来源/宁波阪急
按规划,宁波阪急将扮演“火车头”角色,提高东部新城商圈商业消费档次。与阪急日本大多数项目一样,宁波阪急亦定位TOD商业,地铁站口直连商场入口。待5号线修好之后,与1号线交错相通,预计将带来丰富的客流。另一个代表性商圈——天一商圈,为市级核心商圈,天一国际购物中心、和义大道购物中心均为高端商场,二者与甬江对岸1号线沿线的宁波K11(计划于2022年开业)相互呼应。*天一商圈、东部新城商圈分布,绿、蓝分别对应已开业、未开业项目 图片来源/赢在选址随着阪急和K11入市,宁波中高档商场共有9个,助推城市商业消费升级。于阪急而言,政府支持很重要,当地消费潜力更不可忽视。据统计,2021春节期间,和义大道购物中心销售额1.14亿元,同比爆增928.5%;杉井奥莱实售额0.55亿元,同比大增716%。可见,宁波高端消费能力在线。
一定程度上,宁波阪急沿用了其在日本市场标志性的业态组合逻辑,奢侈品、美妆、男士专区不可或缺。从已公布的入驻品牌来看,奢侈品牌矩阵亮眼。宁波阪急百货的商业规划楼层共7层(B1层-6层),LV、卡地亚、迪奥等重奢品牌悉数落位1层黄金铺位,2层是国际化妆品和轻奢,34层是其他品牌。而男士专区kenzo、日本潮奢品牌Yohji Yamamoto均为宁波首店。但阪急的步步为营,让外界想起它的两个“前辈”。2012年,在上海摸爬滚打19年的伊势丹百货黯然闭店,而同年接棒进入魔都的高岛屋,至今也没有掀起什么水花。商业世界复杂多变。手握日本百年经营经验的阪急,此次“依葫芦画瓢”,能否像日本梅田店那样一炮而红?外界都在期待答案。