还在苦苦整理？看看这里，2021年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版！从2020年5月份开始，我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行)，陆续推出 养老机构星级评定对应资料，很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求，也帮助很多机构通过了星级评定工作。据悉，2021年，全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了，为此，我们整理出其中涉及的制度，逐一提供参考文本，希望对您的等级评定有所帮助。如果要全套资料，请扫二维码联系小编或留言。养老机构反馈（滑动可查看下一张图片）：
滑动查看下一张图片↓今天，我们把养老机构星级评定的 养老机构新入住老人适应计划（附观察表和记录表） 分享给大家。养老机构新入住老人适应计划新入住老人适应计划（一）养老、敬老是我们中华民族的传统美德，“家家有老人，人人都会老”。使老人真正享受到老有所养，老有所医；老有所乐，老有所为是党和国家的责任，是我们应尽的义务。为了是使新入住的老人适应新的生活，我们特拟定以下条款：一、试住为7－15天，试住后院方医生对老人身体进行全面检查，测量血压、心率、没有大的问题排除传染病和精神病，合格后根据老人具体情况给予入住。二、对待每一位老人，就象对自己父母一样无微不至的关怀。察看登记老人所携带的物品、衣物协助老人进行床铺整理和安置，让老人有一种到家的感觉。三、进行全方位的介绍和帮助，让老人吃像在家一样，住像在家一样，行像在家一样，得心应手不受拘束。四、对待各别思想不稳定和身体状况不好的老人，我们必须做到耐心、细心、恒心、热情服务、不急不燥、不厌其烦的工作态度。五、身体状况不好的老人，按照救死扶伤实行革命的人道主义精神，及时救助处理，决不耽搁每一个老人的病情。六、新老人入住后，要向每一位老人介绍新入住老人的具体情况。让他们互相交流，体现互相关心、互相帮助、互相照顾融入到一个大家庭氛围中。七、积极组织老人进行思想交流，谈心活动。参加院里组织的各项活动，如早上做操、唱歌、跳舞、下棋、打麻将、打羽毛球、击鼓传球等一系列有利于身心健康的文体活动。八、引导和组织老人每周开一次生活会，交谈膳食营养，服务质量以及服务态度。九、组织新入住老人学习敬老院各项规章制度，及老人守则，争当模范老人。十、为了体现大家庭的温暖，并尊重老人的民族习俗，院里每月位老人提供生日庆典活动。XXXX老年公寓2021年8月16日新入住老人适应计划（二）为了更好地为老年人服务，帮助老年人适应新的环境，根据本院情况制定本计划。一、新入院的老人来院第一天，指定专门护理人员陪伴，讲清本院的基本情况。二、陪伴老年人参观，访问这些设施。并重点施教，使其正确掌握这些设施的使用和操作。三、摸清新入院老年人的生活习惯、兴趣、爱好、专业、特长。制定合理适当的适应方法，安排适合该老人性格特点和生活习惯的同室对象和生活环境，尽量减少反差。四、分管服务的领导，护理组长及分管护理的分别同新入住的老人交谈一次，以便增加新入住老人的亲切感和信任感。五、分管领导随时接待老年人的来访，尽可能的满足老年人提出的一切合理的要求。新入住老人适应计划（三）
新入住老人适应计划（四）
新入住老人院舍适应记录表
新入住老人七天观察记录表
一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化，编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。使用过的一位院长透露：“这套资料是按照国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！
各地民政组织的养老机构等级评审工作（图为成都养老机构星级评定工作）表A.1养老机构等级评定内容与分值表评定项目分项总分评定内容次分项总分优秀良好一般较差环境120交通便捷度1010-87-54-21-0周边服务设施1010-87-54-21-0公共信息图形标志1010-87-54-21-0院内无障碍5050-3635-2625-65-0室内温度1515-1211-76-32-0室内光照1515-1211-76-32-0室内噪音55-43-210绿化55-43-210设施设备130居室2020-1514-98-32-0卫生间/洗浴空间2020-1514-98-32-0就餐空间1515-1211-76-32-0洗涤空间1010-87-54-21-0接待空间55-43-210活动场所1010-87-54-21-0储物间55-43-210医疗卫生用房1515-1211-76-32-0停车区域55-43-210评估空间55-43-210康复空间1010-87-54-21-0社工工作室/心理咨询空间1010-87-54-21-0运营管理150行政办公管理1010-87-54-21-0人力资源管理2020-1514-98-32-0服务管理3030-2221-1312-43-0财务管理1515-1211-76-32-0安全管理3030-2221-1312-43-0后勤管理1515-1211-76-32-0评价与改进3030-2221-1312-43-0服务600出入院服务5050-3625-2625-65-0生活照料服务120120-5049-2928-87-0膳食服务7070-5049-2928-87-0清洁卫生服务4040-2928-1716-54-0洗涤服务2525-1918-1110-43-0医疗护理服务6060-4342-2524-76-0文化娱乐服务5050-3625-2625-65-0心理/精神支持服务3535-2625-1514-54-0安宁服务3030-2221-1312-43-0委托服务2020-1514-98-32-0康复服务5050-3625-2625-65-0教育服务2020-1514-98-32-0居家上门服务3030-2221-1312-43-0《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中：运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进， 共七个子项。服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。
养老管理者参照我们提供的资料模版，通过了星级评定
