在注意力稀缺的时代，我们怎样做才能脱颖而出？

主播：吴名

这本书是由美国著名线上品牌设计师保罗·贾维斯所写。在以往的晨读中，我们曾分享过书中部分内容，这次我们重点解决的问题是:“注意力经济的核心玩法是什么？”

①

『注意力经济』

“注意力经济”这个概念已经被我们讨论过很多次了，但是大家对它只有个模糊的印象，没有清晰的概念。

直到纽约的公共关系专家史蒂夫·鲁贝尔的出现。他说：“注意力是一个企业最重要的货币，它比收入和身家更有价值。”

在信息时代，我们可以用手机搜索到几乎任何信息。再加上碎片化的学习、阅读、倾听和观看，这导致现代人的注意力成了稀缺品。

除了商业领域的思考外，“注意力即货币”的概念对品牌的影响也很大。

在这个自媒体时代、个体发声时代，买方表达自己需要什么、如何需要以及什么时候需要会形成一种圈层共识。

如果买方对一个卖方不满意，他们会上网表达不满。

这种负面评价比卖方的品牌更有影响力。

比如，博主安珀·卡恩斯发文指出某服饰品牌剽窃了一个独立视觉艺术家的设计。她的发现迅速被转发130 万次，就连《赫芬顿邮报》也刊载了这篇文章。这件事导致那个品牌服饰在几小时内失去了17000个粉丝，销售额也很快大幅下降。

这就是为什么明星艺人、工厂公司都在避免负面声音的出现，因为这会导致用户的注意力迅速丧失。

②

 

『争夺策略』

社会心理学家丹尼尔·吉尔伯特和马修·基林斯沃对来自83个国家的5000名不同年龄和社会经济背景的人进行的一项研究显示。结果发现人们无法总是专注于眼前的工作，46.9% 的时间我们都在走神。

那么问题来了，他们会对什么东西走神呢？

用畅销书作家莎莉·霍格斯黑德的话说，让人走神的关键在于开发兴趣。

莎莉曾对“企业和人们如何利用别人的注意力”这个主题，以14种语言分析，耗时10 多年，参与者超过125000人。

她通过分析世界对每个人的影响，来确定我们如何吸引目标客户。

最终，莎莉认为吸引客户的关键在于：激发感情，拒绝乏味。

也就是说，你需要学习如何激发受众对你的企业和你的品牌个性的强烈感情。

人们虽然很容易忘记信息或者对信息失去兴趣，但是很难忘记内容给他们带去的情绪。

你可以让你的产品带有你个人的某种个性、某种特点，来实现这一点。

用户对一个产品或服务的喜爱，主要是通过一种情感来建立联系的。

这种情感联系，会维持用户的注意力。

③

 

『争夺方法』

不管你是企业还是个人，想要实现“激发感情，拒绝乏味”这个目的，最重要的是你要用好“两极化”这个方法。

你要做独特的、不同寻常的事，来吸引他们的注意，从而让你的企业脱颖而出。

两极化的“典型”是马麦酱。它是诞生于英国的经典发酵食物。马麦酱的广告语是“要么爱它，要么恨它”，这个广告语成功宣传了20 年。

著名营销专家和风险投资家盖伊·川崎也认为两极化是企业胜出的法宝。

大企业追逐适用于不同年龄段、社会经济背景和区域的人群的“圣杯”产品，但是这种“放之四海而皆准”的方式很难奏效，而且未来将越来越难奏效。

相反，川崎认为我们应该创造能够满足某一个特定群体需求的产品，而不是满足每一个人的需求。最糟糕的情况是越想满足所有人的需求，最后却满足不了任何人的需求：没有人关注你的产品，没有人谈论它。

因此，在竞争激烈的市场中，保持平淡或者做一个乏味的小企业对你没有任何帮助。

总结一下，想打造出类拔萃的品牌，你得有出类拔萃的商业设计。在注意力越来越稀缺的年代，想让用户关注你，你不妨大胆做自己，或者干脆尝试一下标新立异。你很可能会走出一条新路来。