要说服别人,只需要这三种方法
我一直都想知道,有没有什么好的方法可以去说服一个人,说实话确实比较难。
例如,摆事实讲道理,将一件事掰开了揉碎了,分清利弊讲给对方,应该就会得到对方的认同。
可大多数时候,对方只是表面的认同,之后还是该干嘛干嘛,其实根本没有听进心理去,更别说去行动了。
为什么会这样,这中间错在了哪里?
直到我看了, 吉姆·柯明斯的《蜥蜴脑法则》才明白了问题所在。
原来是找错对象了,我们都认为说话的对象,是对方。
其实不是,两个人在说话的时候,实际上是大脑与大脑之间的交流对话。
在神经科学中,有一个经典的三脑模型。
大脑基本上分3层结构。
最外面的那一层是大脑新皮层,它掌管着理性、认知。
中间的是哺乳动物脑,它主管情绪。
最里面的那一层就是爬行脑,掌管人类最原始的行动,像呼吸、心跳之类的人体基本功能。
人类的爬行脑形成至今已经有3.6亿年,而大脑的新皮层只有250万年。
所以,如果我们想要成功的说服对方,就尽量不要跟对方的大脑皮层对话。
而是要和哺乳动物脑与爬行脑的部分对话。
举个例子:我们都知道长期熬夜对身体危害非常大,如果我想劝你早睡早起,不要在熬夜。
一种方法是我罗列出一堆数据,告诉你熬夜的危害有多少,你肯定不痛不痒,还会嫌烦。
但如果把一些人,因为熬夜引发各种突发疾病,年纪轻轻就躺下病床上不能自理的照片给你看,而且还要承担巨额医药费,让你陷入焦虑和恐惧。
那么,你在下次要熬夜前,会不会突然想起那些引发你焦虑和恐惧的照片,还要巨额医药费账单,吓得手机一扔,赶紧关灯睡觉,保命保住荷包要紧。
这个过程就是说明了,不要和我们的大脑皮层对话,要和最里面的爬行脑对话!
分享三种方法,帮助我们了解“说服”的本质。
1、以改变行动为目标,而不是改变态度。
常规情况下,我们都会认为,如果要改变和说服一个人,要先改变对方的态度,以为只要态度变了,行为也会跟着改变。
可我们都想错了,其实正常情况想我们都是先行动,在根据自的具体行为来匹配相应的态度。
直接让别人改变态度是很难的,我们的心智模式不是一朝一夕之间形成的。
而是经过了常年累月的接受外部各种信息,形成的固定念头。
例如:你喜欢吃麦当劳,但你家附近开了一家肯德基,那你很可能就会图方便经常去吃,但即使这样,也不会改变你更喜欢肯德基的态度。
在比如:很多人害怕吃茧蛹,但将一盘很香的爆炒茧蛹放在你面前,并打赌让你吃掉,当你勉强吃掉后,很可能就会觉得,也不是不能接受,味道确实很香。
其实我们的身体就是这样,时时刻刻都在找一个平衡点,来让态度适应当下的行为。
那么如何来改变他人的行为呢?
用查缺补漏的方式。什么意思?
其实就是循循渐进的实施,任何行动都是有步骤的,对方缺什么,你就补什么。
投其所好,找出漏洞,先让对方对号入座,进入你设定好的场景,在进行说服。
想要说服别人,将目标放在行动上要比放在态度上好用的多。
因为一个人的态度是很难改变的东西,行动却会相对容易些。
2、不要改变别人的愿望,而是帮助实现
既然是愿望,就说明这是一个人期待已久,并且迫切想要实现的念头。
千万不要想着去改变别人的愿望,唯一能做的就是投其所好,帮忙完成。
卡内基曾说过:”这个世界上影响别人的唯一方式就是与别人谈论他们想要的东西,并告诉他们如何得到它。”
举个例子:青春期的叛逆少年想要获得独立不受家长的管束,而上学正好与他们所期望的东西相反,于是就会想辍学。
这个时候,如果父母和学校想要劝回他们,最好的方法就是告诉他们如何实现愿望,只有顺利的完成学业,才能获得渴望的自由。
否则如果没有顺利毕业,还会在父母手底下在生活很长一段时间。
改变别人,就要去帮他实现愿望,抓住对方的真正需求点。
不损人利己,不损己利人,追求共赢结果。
3、人人都追求感觉
说起“感觉”,你是不是觉得很缥缈,梦幻。
大多数人在找另一半时,最先追求的就是感觉。
可“感觉”到底是什么?
它其实就是一种情绪,一种被营造出来的氛围情绪。
偶像剧里,就很精确的抓住了制造情绪带动氛围的感觉。
男女主角在相处过程中一定是打打闹闹,有争吵有和好,一会情绪带到最高点,一会又虐到谷底,看的观众也跟着共情。
只有带动了对方的情绪,他才会跟着你的思维动起来。
一些男女在相亲后,总是抱怨对双方没啥感觉,可到底是什么感觉那,又说不上来,反正就是不来电。
这就是因为两人刚刚相识不熟,唯一谈话的机会都没有好好把握。
双方都在聊一些无法调动对方情绪的话题,最后就以没眼缘而告终。
感觉其实就是一种情绪,不管是什么样的情绪,都要让对方感觉到。
想办法给对方制造开心、兴奋、害羞、紧张等各种各样千奇百怪的情绪。
那么怎样来制造这种情绪呢?
可以通过我们大脑镜像神经元的映射效应来实现。
什么是镜像神经元?
简单来说,它是大脑里的一类神经元,当你看到别人的状态时,神经元会同步激活,给你带来相同的感觉。
其实就是共情的一种表现。
例如看电影时,被剧情带动情绪,里面的演员哭的稀里哗啦,你也会跟着一起伤心流泪。
还有在刷一些短视频时,里面会加很多罐头音效,就是电脑合成的笑声。
即使你在看的过程中觉得没那么好笑,也会因为加入了笑声音效,带动情绪,跟着笑起来。
如果想要说服一个人,就一定让自己的情绪和对方的情绪都在一个轨道上。
尽管感觉是稍纵即逝的,要记住,它才是人们真正想要的东西。