作者:聪妹(这是聪妹第371次分享)
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出色的汇报可以尽显汇报者能力
前两天和朋友小林聊天,小林说他太难了。
大boss最近要来小林所在的分公司出差,小林的直属领导把述职的任务交给了他。从未在大boss面前汇报工作的小林,一想到自己将被一个正襟危坐的领导审视,就倍感艰辛。小林向我求助道:“救救孩子吧,有什么汇报技巧快传授一下,让我过了这个难关吧。”我对小林说:“汇报工作是职场人必备武功。当领导正襟危坐于桌前,而你们侃侃而谈,思路清晰时,你的职业形象就会建立起来,自然,你的意见也会被重视;相反,如果你汇报时拖拉,毫无主次,说了一上午还要再补充一下,那你就会留下水平低、思维混乱的印象。”襄禾资本创始合伙人汤和松曾任百度副总裁,他在职期间,凭借出色的工作能力和汇报技巧,在百度得到快速提升。他认为,出色的工作汇报可以尽显汇报者工作能力,让汇报者走入上级视线,从而得到更多资源。今天,我就用自己的话向你介绍汇报工作的“独孤七招”。请根据文章提示,仔细阅读,认真思考,让自己成为一个汇报高手。
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汇报前,做好3个准备
最佳汇报时间是领导心情好、不容易受外界打扰的时候。通常,周一到周三上午10点汇报,比周四、周五汇报工作效果好。领导也是人,也和普通员工一样,在工作日刚开始时,精力最充沛。人的精力是有限的,每次注意力不会超过3件事。所以,在汇报前,要想好你工作汇报中最重要的3件事,来做详细汇报。汇报时长上,30分钟为宜,最长,则不要超过1小时。无论是书面汇报还是口头汇报,我们都要按照汇报的固定结构,即:结论-原因-论据来表达。比如,我要汇报的是“近期的销售业绩和完成情况”,我会这样说:“我在xx季度完成了xx业绩,主要是通过提升订货比、做好团队管理这两种方式实现,提高订货比上,我重点跟进了8位大客户,说服他们订购了x量的产品;团队管理上,我将订货比和每个人的奖金挂钩,超额完成的部分额外给予奖励,有效提升了团队积极性。”
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汇报中,准备3个金句
比如,你可以这样说:“向xx汇报3个问题,分别是xx,预计会占用您多长时间。”这样一来,听者就会了解你的汇报重点,然后集中精力听汇报。2.每件汇报事项的开头金句,要让上级知道你需要他做什么要记得,工作汇报的最终落脚点,不是显示自己多么能干,而是:你的工作带来了多大价值,你接下来想怎样帮助你的上级成功,你的上级需要给你哪些资源。你可以这样说:“第一件事是什么,需要您决策/协助/了解的是什么。汇报时,最容易发生的误会是:领导以为你听懂了,但其实你还不太懂。不懂的结果往往是:执行时一塌糊涂,做出来的东西领导不满意。你可以这样说:“xx,我理解一下,您的意思是不是xx”。
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汇报后,1 总结
在很多场合,汇报人需要对本次汇报意见和决定,写出会议纪要。会议纪要需要体现每件事情的最终决策意见,下一步工作计划以及时间规划。比如,你可以这样写:“讨论了xx事,得出了xx结论,接下来要做的是1、2、3。”
写在最后
为了让你真正掌握汇报技巧,我编了个顺口溜帮助记忆。作者介绍:“再普通的人,也有自己的价值;再平凡的人,也能用价值变现”,我是聪妹,90后创业者,致力于提升个人职场价值和变现,想给你讲1001个职场故事,这是第371个,愿和你一起,做高价值职场人。