小老板承包模式,风险很大?

承包制的由来
承包制的由来,是源自1978年安徽省的小岗村,18位农民聚在一起,开了一个在日后影响国家政策的会议,也诞生了承包制的雏形。
其主要内容有三条:一是分田到户;二是不再伸手向国家要钱要粮;三是如果干部坐牢,社员保证把他们的小孩养活到18岁。在“人民公社”时期,这个举动可以说是冒天下之大不韪,也是一个伟大的壮举。
从1980年中央下发《关于进一步加强和完善农业生产责任制的几个问题》,肯定了这种承包制后,国家的承包制逐渐规范了承包制度。
到2016年,正式确认了“三权分立”的土地承包制度,将土地承包经营权分为承包权和经营权,实行所有权、承包权、经营权“三权”分置并行,顺应了农民保留土地承包权、流转土地经营权的意愿。
这种承包制度给农业带来的效果也是明显的,我国粮食总产量从1978年的6595亿斤,增至2013年的60194万吨,以占世界7%的耕地养活了占世界22%的人口。
家庭联产承包责任制的实行,解放了我国农村的生产力,农民对生产的积极性也大大增加。某种意义上,开创了我国农业发展史上的第二个黄金时代。
经销商承包制出现的原因
快消厂商也有不少用承包制的,典型的如今麦郎的四合一,统一的大包赚等等,比较成功的应该是今麦郎的四合一模式,一直沿用到现在。
为什么出现经销商承包制,主要来自以下几个原因:
1. 管理困难
很多经销商不具备大团队的组织和管理能力,人员和规模大起来之后,对业务员的管理就会出现混乱,到底有没有认真在建设市场,都不清楚。
不仅不能激活员工的主观能动力,甚至业务员会做一些灰色的收入,厂家和经销商要求的动作,比如堆头、陈列等等,不能执行到位,最后销量上不去。
2. 留不住人
这个是目前这个行业的通病,很多业务员干了很多年,收入只能拿到五六千块钱,而现在送个外卖快递收入都快要过万的市场环境下,业务员流失率很高。
另一方面,优秀的业务员在熟悉市场之后,有了独立操作市场的能力,如果经销商无法为优秀的人才付更高的工资,业务员很容易出去单干。
3. 边缘市场
大多数人的本性是趋向懒惰的,不喜欢做困难的事情。业务员在拜访的终端的时候也是如此,如果终端一次没搞定,二次去还是没拿下,业务员基本上就会选择不去,而是选择去客情好的,销量来的快。
导致很多市场被边缘化,这些边缘化的市场本质上也是很有潜力的,如果不做,其是一种损失。
4. 边际成本高
过去业务员做市场,是给经销商打工,在终端的用的费用都是经销商的,跟自己没关系,所以在使用费用,做促销活动都是能用就用,最大化的把费用用点,成本支出很高。
承包制的好处
承包制模式,通过将一个经营区域分割成多个小市场,由业务员去承包负责,核心是把业务员从打工人变成小老板。
这种制度带来的直接好处就是,业务员的思维从过去的“打工”变成“老板”。过去建设市场是经销商下的任务,现在建设市场变成了赚钱的动力,大大激发了小老板的积极性,在工作精力上的投入也会增加。
第二个好处是可控性更强。小老板承包制模式是有统一的数据系统进行管理,把人、车辆、片区承包连成一条线。数据将每个业务员变得可量化、可视化的个体,管理起来更容易。
而且相比过去的二批商的独立性,不受经销商制约,业务员本身就是归经销商统一管理,掌控力度更强一点。
目前市场上将承包制做比较好的是今麦郎,其独创的“四合一”,将车辆、人员、区域承包、终端机合为一体。
1.没有车辆就没有网点,没有网点就没有销量。
2.光有车不行,还得靠人员有效拜访锁定销量。
3.通过区域承包,将小工晋级为合伙人,成为命运共同体。
4.通过终端机,智能化管理车/人/承包制,奠定全新管理体系。
四合一的核心是高人效取代了低人效、高效率取代了低效率、高能效取代了低能效、上下互通取代了单向沟通。
充分挖掘了小老板的积极性,让小老板赚到了钱,做市场就更卖力,这也是今麦郎创造了连续8个季度行业增长第一佳绩的原因之一。(对今麦郎“四合一”感兴趣的朋友可以学习海游老师的文章《没有车辆就没有网点,没有网点就没有销量 | 今麦郎四合一,你学不会!》)
当然,也有承包制还不够完善的,比如统一的“大包赚”,推行一直受阻。原因也是多方面的,首先承包制是需要一个较长导入期的,初期员工是很难接受的。
福利待遇和假期都没了,相当于自主创业,业务员心里没底。今麦郎的四合一雏形在2011年就提出来了,而统一的“大包赚”出现时间不到2年,业务员的认知是不够的。
其次,统一的“大包赚”在制度上还不完善,指标相对较高。很多业务员在用统一的试算工资表测算之后,薪水并没有增加多少,反而要做的事情更多。
承包制存在的问题
当然,任何一种新制度出现,都会出现很多问题。承包制在一些快消企业实践过程中,问题也出现不少。
1. 透支市场。如果业务员本身不是长期规划的话,很容易为了赚更多钱,在终端多压货,把未来几个月的货一次性压进去,获得短期的销量上升。
但货不是直接到消费者手上,而是在终端的仓库,这就会造成很大的一个问题,小店的售后问题很严重。
比如在一些低线城市,我们发现很多地方今麦郎的货虽然进了门店,但是日期相对竞品来说,货龄普遍比较大。
这就是业务员的短视行为,铺了货,做了陈列,但是终端的维护不及时,理货不及时,大日期没有及时处理,动销变差。
这些短视行为,在后面一定会爆发问题出来,所以一些小老板在获得短期高收入之后,选择收款跑路,也不管售后,留下一个烂摊子。
失去了终端的信任,市场基本就废了。这就好比“杀鸡取卵”,通过透支市场,获得短期的收益,但从长远利益看,是不可取的。可能之后为了重建市场,还要投入更多的资金。
2. 不听指挥。承包制下业务员成了小老板,自主权更高,经销商对员工的控制能力减弱。原来的基础工作,每天跑店目标,做陈列、做维护做执行等等,都无法完全按照经销商的要求去做。
3. 激发贪欲。业务人员熟悉操作流程之后,发现这种模式是赚钱的,贪欲就会被激发。他们不看老板承担多少压力,反倒会看到“原来老板每箱赚这么多钱啊”,就会动了非分之想。
比如今年买今麦郎赚了10万,明年使劲能赚11,但是这是有天花板的,业务员就会想着带其他产品做,产品多了以后就不专心了,对企业来说肯定是一种损失。
4. 利益导向,利益驱动。承包制度下,业务员和经销商的利益是不一致的,业务员的利益今年赚更多的钱,经销商的利益是能持续地赚钱。当利益出现冲突时,业务员是以自身利益为导向,市场做乱关我毛事。
总的来说,承包制的短板问题,目前来看都没有很好的解决方案,还是一件风险很大的模式。
为什么承包制在农业上可以,在商业上做起来很难?
不可否认,承包制在农业上是取得巨大成功的,所以这一制度一直沿用到今天。但是在商业上,承包制普遍没有做的太好,甚至很多中途就夭折。
这里面主要有三个原因。第一,制度的变迁方式不同。农业上的承包制是自下而上,是农民尝试成功后,国家再研究推广的自发性制度,这种制度各层级都能够很快接受,稳定性高。
而商业上的承包制度,一般是由企业制定,自上而下的强制性制度。本质上是强加给员工使用,本身就存在抗拒性,加上没有模式可借鉴,不能均衡各方利益。
第二,制度的稳定性差距较大。农业的生产活动是非常简单的,不会随着时间的变化出现太大波动,不用担心因为时代的变化,而引起较大的损失。
商业本身就是一个复杂的世界,尤其是在互联网时代,这种变化是快速的,今天出了一个新竞品,明天又来一个新模式,都会对承包制度产生较大的影响,造成收入不稳定。
第三,承包制,土地不会因为经营失败贬值,甚至还增值,但是公司是一个熵增体,经营不好,市场做烂了,在这个市场品牌基本就死掉了。
写到最后:
承包制从短期来看,是能够给实现生意增长的,但是从长远来看,如果没有良好的管理制度,是有极大风险的,稍有不顺,很有可能把市场做废。所以说,不是所有的企业都适合,经销商尝试承包制一定要谨慎。
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