链家、贝壳的创始人左晖在520当天的离世令很多人震惊难过,在地产行业内部引起了极大的震动,几天内,悼念他的人不绝如缕。刚刚,贝壳发布公告,证实了前两天的猜测,贝壳和链家的双料CEO彭永东正式接班,成为公司的新一代掌门人:
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非常悲恸,我们失去了一位奠定我们事业和使命的创始者,居住产业失去了一位始终在探索和创新的引领者。从链家到贝壳,左晖先生用了二十年时间,为中国房屋交易和居住服务行业竖起了一个又一个路标。这些宝贵的遗产,将指引公司持续前行。同时,左晖先生的信念和价值观,也深深融入到了企业的DNA之中,让管理团队稳定有序,让组织生长持续健康。
作为贝壳创始人,过去,左晖先生是贝壳的董事长;今天之后,左晖先生是贝壳“永远的荣誉董事长”。我们希望用这种方式,永远铭记左晖先生与他的精神。我更希望,所有贝壳人可以带着“做难而正确的事”这种精神,在居住服务产业这条又缓又长的雪道上,坚持不懈地走下去。
我也坚信,在客户(消费者)、员工、股东和合作伙伴的信任与支持下,贝壳管理团队一定会团结一心、矢志不渝地去完成左晖先生的遗志、也是我们共同的使命:“有尊严的服务者,更美好的居住”。
——彭永东(S)
下面,艳姐来给大家讲讲彭永东其人,以及其为何能够众望所归地接过左晖的班。1979年出生的彭永东比左晖小八岁,是个准八零后,1997年,学习成绩优异的他考入了浙江大学的电气工程专业。本科毕业后,彭永东进一步深造,拿到了清华和麻省理工的IMBA硕士学位,在研读硕士期间,彭永东就展示出了自己过人的能力,于美国BEL高级工程师,专注于ICT行业产品研发和市场营销。2004到2006年,他又效力于全球最早的咨询公司——A.D.Little为三星电子、德国电信、辉瑞等知名企业提供过战略咨询服务。
06年硕士毕业后,彭永东入职IBM,任战略与变革高级咨询顾问,为中国电信和中国移动等国内巨头企业提供过战略咨询服务。但在IBM任职期间,其认识了一生中可谓最大的贵人——链家的创始人左晖。2007年,中国的网民数量达到了1.62亿,仅次于美国,成为了网民规模的世界第二。71年出生的左晖希望能够让自己的公司与网络接轨。于是大手一挥,花了5000万请IBM的团队做战略咨询,先做战略,再做信息系统。那时链家的营收只有五六亿,可以说这是把赚的钱都砸给了IBM,而且当时的五千万可以开500家门店,让链家的规模翻倍,但左晖居然拿去做咨询,同行都觉得左晖疯了。彭永东坚定的认为,中介业务可以互联网化,IBM也给出了八种商业模式,其中有一种叫收费站模式:交易本身在中间,虽然比较窄,但上下游要从它那儿过。当时还身在IBM的彭永东向左晖做出承诺:打造一个实透明且即时的信息服务体系,贯穿整个服务流程。2010年,已经决心进入互联网的左晖觉得和彭永东非常投缘,于是干脆把彭永东团队从IBM挖了过来。想要把房屋交易经纪人平台互联网化,最大的两个难点就是:服务难以标准化以及经纪人之间是竞争关系,藏私是难免的。而彭永东根据美国的MLS中介系统,打造出了属于自己的ACN模式,ACN模式,英文全称AgentCooperateNetwork,即经纪人合作网络。简单来说,就是分工合作,共享佣金。ACN将经纪人分为卖方和买方两种,前者负责发布信息,保管钥匙,后者准备合同,推荐房源。待交易完成后,可以根据不同环节的作用而分享佣金。把整个服务链条细化,把完整的交易链条分割开之后,根据经纪人的贡献度,分配最终收益。系统成型后,最初只在链家的一万人团队里试用,2011到2015年,链家网急速扩张,又有十万人成为了这个系统的使用者。2014年,“链家网”正式成立为一个独立的项目,彭永东担任CEO,当时他搭建了一个小团队,探讨开放形式的可能性,这也就是贝壳的原型。贝壳最初成立时引来了一些同行的质疑,但随着正式投入运营,凭借着ACN模式和海量大数据“楼盘字典”的支持,这种质疑声很快就烟消云散。在2018年加入贝壳且运营时间超过一年的门店,在一年后成交额都取得了翻倍增长,而70%是通过跨店交易成交的。其中宁波的江源房产,更是在一年后交易规模同比增长350%,所以门店均实现了业绩翻倍。而贝壳找房APP在上线仅仅四个月后,就达到了800万用户。2020年初,突如其来的疫情让整个楼市陷入低谷,而贝壳提出了六大纾困措施,VR看房等高科技手段带领门店度过了寒冬。同年8月13日,左晖与彭永东共同站在了贝壳上市的敲钟现场。所以,我们很容易理解,为什么彭永东是左晖当仁不让的继承者。名校出身的他与左晖认识14年,共事了11年,他的决策基本都被左晖采纳,并用结果证明了其正确性。如今担任链家和贝壳双料CEO,就足以说明其深得左晖信任。当链家游移不定要不要进军互联网时,彭永东认为可以,其创造的ACN模式也成为了贝壳能够在房屋经纪人平台中一骑绝尘的重要因素,论资历论能力,链家和贝壳没有能出其右者。根据贝壳公布的2020年财报显示,贝壳集团董事会共有8人,分别为创始人兼董事长左晖、执行董事兼CEO彭永东、执行主任单一刚、CFO徐涛、首席业务干事徐万刚、董事李朝辉(腾讯派驻)以及两位独立董事。在贝壳集团的高管中,彭永东是集团内部仅次于左晖的“二号人物”,他不仅是左晖的创业伙伴,也担任贝壳集团业务操盘手。
彭永东在持股占比为3.1%,有1%的投票权,在个人股东中仅次于左晖,他也在左晖离世时被外界视为左晖之后,贝壳管理层中最有可能接手公司的人选。
举个不慎恰当的例子,左晖的英年早逝就如同刘备的白帝城托孤,在左晖两个儿子还年幼的情况下,彭永东作为亲密战友,恐怕要像诸葛亮一样为链家和贝壳鞠躬尽瘁了。